企業的人力資源管理方案?公司運營管理改革及人力資源優化建議案,接下來我們就來聊聊關于企業的人力資源管理方案?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
公司運營管理改革及人力資源優化建議案
一、目的
1、真正實現公司的集團化管控,促進經營管理的規範化和升級定位,實現集團與分子公司的戰略協同,提升集團本部、分子公司的戰略執行力。有效建設這一運營管理體制,是我司近期經營和發展的一項重要工作。
2、真正理順目前公司人力資源現狀和項目建設、經營管理之間的發展關系,使人力資源逐步适應、協同并促進公司的穩定與發展。
二、公司管理現狀
1、組織架構有待簡單化、扁平化,導緻工作流程複雜、低效,傳統的職能制架構不适應目前處于業務簡單、規模不大的我們這樣的小集團企業。
2、目前公司有序、可控的對内運營管理體系沒有完全确立。授權不具體、不明确、不規範,董事長既忙戰略、又忙事務,中高層的決策與管理職責不到位,也忙于具體事務,員工迷茫無所适從,公司沒有形成“船長擡頭看路、船副平頭指揮、船員低頭揺漿”的安全、快速的航行機制;規章制度與工作流程成為擺設,決策部署和工作安排執行不力,計劃總結與績效考核無從說起;人浮于事、幹與不幹一個樣、幹多幹少一個樣、幹好幹差一個樣,形成了典型的低效率、高風險的大鍋飯體制。
3、目前公司有效、統一的對外項目決策和經濟運作也很不規範。項目選擇從初步交流、實地考察、盡職調研、項目報告、決策立項到最終決策,既沒有完全按程序走,就是在某個程序也沒有做到真正科學的報告和決策,沒有詳盡的項目建議書或可行性研究與分析報告,這樣的項目決策,難以找到真正好的項目,即使是好的項目,實施時也會步伐紊亂甚至步履維艱;同時,集體決策機制也沒有真正建立和執行。
其實這也是内部運營管理體系沒有形成的結果。
4、目前正是外部的經濟形勢不明确、市場動蕩之時,加上我們目前的經營管理和發展現狀,尤其我們這兩年的收支狀況表明,公司已經處于生存和發展的十字路口。這個路口促使我們去思考經營發展走向和管理改革舉措。
三、管理改革建議
1、根據發展曆史和進程來看,我們正從單一的房地産企業向綜合性多元化企業轉型,結合公司經營現狀,我們可以也完全有必要進行再次創業。這裡,建議我們正式提出“二次創業”的概念,利于我們重新思考公司的定位與戰略,重塑我們的文化和企業精神,也利于我們此次改革舉措的确立和推行。
2、對現行的組織架構進行優化調整。現行的職能制組織架構(見圖一)經過半年的運行,發揮了它的作用,但在資源整合、職責分工協作、效率效能方面顯現出較大的弊端,然後是與公司項目壓縮的現狀不相适應。
圖一:
建議改革為扁平化的矩陣式内部運營管理架構:(見圖2)
圖二:
3、關于管理改革和新組織架構的幾點說明:
⑴部門合并情況:
①原工程部、總工室、外聯部、采購部合并為工程中心,負責地産項目拿地、規劃設計、報建、施工管理、材料采購、資料管理、竣工驗收等全過程管理;
②原辦公室分拆為總經辦和人力資源部,可以合署辦公。一方面除了日常行政事務以外,強調總經辦運營管理的中樞紐帶作用,突出其戰略管理、信息管理和溝通協調職能,同時把審計監察、法律事務和執行性決策職能合并到總經辦,并通過建立總辦成員聯系分子公司與項目部(或兼任總經理、經理)的形式,來實現對項目的投後管理。另一方面,建立強大的專業的集團人力資源部,對整個集團的人力資源進行整合、優化和合理調配,并負責人力資源體系和企業文化建設,同時賦予其對集團本部和分子公司(含項目部)的計劃管理和績效考核職能;
建議撤銷接待會所,目前其服務水平、會所定位、裝修情況均難以滿足接待需要,其費用也不好控制。
③對原投融資部進行分拆,成立專業的投資部,專司項目投資的選擇、決策和項目投前管理和對接聯系,統一規劃、處理集團的的對外經濟與合作關系。融資工作作為資金管理職能之一并入财務部,可能更合适、更專業、效益更高;
④在原營銷部的基礎上,成立專業性較強的集團市場部,負責集團業務闆塊的市場信息調研、項目市場策劃、營銷政策确定、銷售方案草拟,以及市場推廣、公關活動的組織;
⑤公寓管理部并入物業公司,便于對兩邊人員的統籌合理安排、調配、培訓和考核,大幅節約人力和管理成本,還能提高服務水平;
⑵強化對分子公司、項目部的管控和對經濟目标的考核
①建立總辦成員聯系分子公司與項目部(或兼任總經理、經理)的形式來實現對項目的投後管理,加上集團人力資源部、财務部、市場部強有力的一定層面的職能和業務指導,避免所有分子公司和項目部均由集團董事長總經理直接指揮的弊端,時間精力和管理效果不能保證;
②由總經辦牽頭,分别強化集團人力資源部、财務部和市場部對分子公司(項目部)的計劃管理、目标與績效考核、資金監控、營銷指導和信息管理職能,實現對分子公司的集團管控和對其負責人的經濟目标管理;
⑶強化“三會”的作用:總經理辦公會、行政例會和員工座談會。某種程度上一是決策會,一是執行會,一是收心會,務必定期召開。
總經理辦公會每月一次,總經理主持,總辦成員參加,必要時有關部門負責人列席,主要是每個月的重大問題和階段性工作進行分析總結、研究、決策和部署,(注:項目決策不在此會研究,由投資部提請集團經營決策委員會讨論研究。)總經辦負責召集、組織和督辦;
行政例會每周一次,總經理或委托副總主持,全體中高層管理人員參加,主要是總經理辦公會決策的執行會議,人力資源部負責召集、組織和督辦;
員工座談會每兩個月一次,總經理或委托副總主持,有關人員參加(總經理最好參加),主要是圍繞公司經營決策和運營管理征求員工意見,同時通過面對面交流了解員工的所思所想和工作生活狀況。人力資源部召集、組織和督辦。
四、目前公司人力資源管理現狀和優化建議
1、人力資源現狀
目前整個集團共有編制196個,實有人員179人,其中高層9人(含項目公司副董事長),中層19人(含項目公司3個高管、6個部門經理),基層員工151人(詳見附表1:集團崗位編制和人員統計表)。
2、崗位編制優化建議
經過反複讨論,綜合大家意見,同時本着優化結構、精幹高效、科學設崗、合理用人,強化嚴細實快和人性化等人力資源管理理念,實現80%以上的高負荷工作,建議合并或撤銷不必要崗位和輕負荷崗位。總體而言,和原崗位編制比較可減少崗位48個,精簡編制37人。新的部門和崗位編制建議見下表。
部門 |
崗位名稱 |
編制 |
人數 |
拟用人選 |
備注 |
總 經 辦 11人 |
董事長、總經理 |
1 |
1 | ||
副總經理 |
4 |
4 | |||
董事長助理兼總辦主任 |
1 |
1 | |||
星聯副董事長 |
1 |
1 | |||
法律顧問 |
1 |
1 | |||
文員 |
1 | ||||
司機 |
2 |
2 | |||
人力 資源 2人 |
部長 |
1 |
1 | ||
人事文員 |
1 | ||||
财 務 部 5人 |
部長 |
1 |
1 | ||
主辦會計 |
3 |
3 | |||
總出納 |
1 |
1 | |||
投融資部 2人 |
部長 |
1 |
1 | ||
投融資專員 |
1 | ||||
工 程 中 心 8人 |
中心總監 |
1 |
1 | ||
項目經理 |
3 |
1 | |||
水電工程師 |
3 |
1 | |||
土建工程師 |
3 |
1 | |||
外聯經理 |
1 |
1 | |||
采購經理 |
1 |
1 | |||
造價師 |
1 |
1 | |||
資料員 |
1 |
1 | |||
市 場 部 4人 |
部長 |
1 |
1 | ||
企劃主管 |
1 |
1 | |||
置業顧問 |
1 |
1 | |||
文員 |
1 |
1 | |||
物 業 公 司 62人 |
經理 |
1 |
1 | ||
副經理 |
1 |
1 | |||
員工 |
60 |
60 | |||
項目公司 43人 |
高層 |
5 | |||
中層 |
6 | ||||
員工 |
32 | ||||
研究院 2人 |
院長 |
1 |
1 | ||
專家顧問 |
1 |
1 | |||
健康項目 1人 |
牽頭、負責人 |
1 |
1 | ||
合計 |
146個 |
140人 |
3、人員轉移安置工作建議
⑴成立人員轉移安置工作小組,由董事長、各分管領導和律師組成,專門負責此次人力資源精簡優化工作,多交流多溝通,把工作做細做透,确保工作穩定、有序推進,不出現大的矛盾和波動。
⑵組織架構和部門設置建議讨論通過後,先确定和任命各部門負責人,各負責人再次确定本部門的崗位設置和編制數量,并初拟本部門崗位的對應人選。
⑶未被選聘的人員由工作小組分類合理、人性化的進行安排。一部分經和部門溝通,安排新崗位上崗,重新确定薪酬标準,一部分支持項目公司的銷售和管理(按照薪酬體系協商待遇),一部分帶薪休假三個月(按照慣例“633”比例确定帶薪标準和方式),一部分離職(按司齡每年補助一個月基本工資)。
附表一:集團崗位編制和人員統計表
集團辦公室
2014年6月9日
附表一:集團崗位編制和人員統計表
部門 |
崗位名稱 |
編制 |
現有人數 |
人員姓名 |
備注 |
高 管 9人 |
董事長、總經理 |
1 |
1 | ||
副總經理 |
5 |
5 | |||
董事長助理 |
1 |
1 | |||
總工程師 |
1 |
1 | |||
星聯副董事長 |
1 |
1 | |||
辦 公 室 12人 |
主任 |
1 |
1 |
兼 | |
副主任 |
1 |
1 | |||
總經理秘書 |
1 | ||||
法律顧問 |
2 |
2 | |||
宣傳主管 |
1 |
1 | |||
接待主管 |
1 |
1 | |||
文員 |
1 | ||||
廚師 |
1 |
1 | |||
接待員 |
2 |
2 | |||
司機 |
3 |
4 | |||
财 務 部 6人 |
部長 |
1 |
1 | ||
主辦會計 |
4 |
3 | |||
總出納 |
1 |
1 | |||
駐外出納 |
1 |
1 | |||
投融資部 2人 |
部長 |
1 |
1 |
兼 | |
副部長 |
1 |
1 | |||
投融資專員 |
1 | ||||
總 工 室 2人 |
主任 |
1 |
1 |
兼 | |
造價、合同管理助理 |
1 |
1 | |||
結構工程師 |
1 | ||||
外聯 部 2人 |
部長 |
1 |
1 | ||
副部長 |
1 |
1 | |||
采 購 部 3人 |
部長 |
1 |
1 | ||
副部長 |
1 |
1 | |||
采購員 |
1 |
1 | |||
工 程 部 8人 |
部長 |
1 |
1 | ||
項目經理 |
4 |
2 | |||
水電工程師 |
4 |
1 | |||
土建工程師 |
4 |
2 | |||
資料員 |
5 |
2 | |||
營 銷 部 6人 |
部長 |
1 |
1 | ||
銷售主管 |
1 |
1 | |||
策劃 |
1 | ||||
置業顧問 |
2 |
2 | |||
文員 |
2 |
2 | |||
物 業 公 司 45人 |
經理 |
1 |
1 | ||
副經理 |
1 |
1 | |||
綜合管理員 |
1 |
1 | |||
廚師 |
1 |
1 | |||
幫廚 |
1 |
1 | |||
客服服務部主管 |
1 |
1 | |||
客服服務部助理 |
2 |
2 | |||
客戶吧台服務 |
1 |
1 | |||
工程維護部主管 |
1 |
1 | |||
工程維護員 |
2 |
2 | |||
綠化技工 |
1 |
1 | |||
秩序維護部主管 |
1 |
1 | |||
秩序維護部班長 |
3 |
3 | |||
秩序維護部禮賓 |
2 |
2 | |||
秩序維護員 |
12 |
12 | |||
秩序維護監控員 |
3 |
3 | |||
環境維護部主管 |
1 |
1 | |||
環境維護部領班 |
1 |
1 | |||
環境維護部雜工 |
1 |
1 | |||
環境維護部外圍 |
7 |
7 | |||
環境維護部車庫 |
1 |
1 | |||
審計部2人 |
部長 |
1 |
1 |
兼 | |
審計員 |
1 |
1 | |||
公 寓 管 理 部 40人 |
部長 |
1 |
1 |
兼 | |
網管員 |
1 |
1 | |||
門衛主管 |
1 |
1 | |||
内務主管 |
1 |
1 | |||
公寓主管 |
2 |
2 | |||
統計員 |
1 |
1 | |||
售卡員 |
1 |
1 | |||
水電工 |
4 |
4 | |||
泥工 |
1 |
1 | |||
木工 |
1 |
1 | |||
保安隊長 |
1 |
1 | |||
保安員 |
12 |
12 | |||
宿管員 |
11 |
11 | |||
衛生員 |
2 |
2 | |||
眀儉 |
經理 |
1 |
1 | ||
項目公司 43人 |
高層 |
5 | |||
中層 |
6 | ||||
員工 |
32 | ||||
研究院 2人 |
院長 |
1 |
1 |
兼 | |
專家顧問 |
1 |
1 | |||
健康項目 2人 |
牽頭、負責人 |
2 |
1 | ||
文員 |
1 |
1 | |||
合計 |
196 |
179 |
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