京東很慢是怎麼回事?2018年，京東不平靜年初，京東一度市值超700億美金，有坐四争三的勢頭，年底，市值隻有300多億美金；業績差強人意，2018年前三個季度，營收同比增幅達30%，持續經營業務的淨利潤同比增長120%以上，但是，活躍用戶數首次出現下降，我來為大家科普一下關于京東很慢是怎麼回事?以下内容希望對你有幫助!

京東很慢是怎麼回事

2018年，京東不平靜。

年初，京東一度市值超700億美金，有坐四争三的勢頭，年底，市值隻有300多億美金；業績差強人意，2018年前三個季度，營收同比增幅達30%，持續經營業務的淨利潤同比增長120%以上，但是，活躍用戶數首次出現下降。

下墜的市值、平淡的業績，加上一宗沸沸揚揚的官司，京東的2018年在看客的喧鬧中度過，以至于，這家公司靜水流深的變化，可能被忽視了。

至少在創始人劉強東眼中，京東在做的不是電商了，2018年618公開信中，他給出了這樣的描述：京東未來将成為一家服務型的企業，通過對未來零售基礎設施的搭建，提供融合電商、物流、技術、金融、保險的供應鍊服務。

這種再定義，起始于“無界零售”概念，劉強東借一篇有着濃重學術味的文章表露了自己的追求，“在無界零售時代裡，受人尊敬的企業不是導入流量、鞏固自身地位的巨無霸，而是俯身為路，為無處不在的零售場景助力的賦能者”。

若以賦能者的定位觀察京東，其實，核心指标隻有兩項：一個是“賦”，整體組織有沒有更開放，基礎設施有沒有更豐富？一個是“能”，能力到底增長了沒有，有沒有更多可供輸出的能力？

從這兩個标準來看，京東在2018年動靜不小。

1）“積木”組織成型

一年之中，京東商城進行了兩次結構調整。2018年1月，商城前端的事業部體系進行組織升級，成立大快消事業群、電子文娛事業群、時尚生活事業群，年中，徐雷任職商城首位輪值CEO，核心部門負責人開始向其彙報，内部授權體系向着更靈活的方式進行轉變。

年底，又以客戶為中心，再次進行調整，最重要的是，重新定義了前中後台，聚焦内部的組織能力的打造，将距離客戶最近，最理解和洞察客戶需求和行為、最終實現客戶價值的職能放到前台；将提供專業化、系統化、組件化、開放化能力的業務和職能放到了中台。

這輪調整，就組織設計理念和邏輯做了梳理及清晰化，尤其突出中台的創新和運營職能，提煉各個業務條線的共性需求，打造為組件化的資源包，然後以接口的形式提供給前台各業務部門使用，為後續京東孵化新業務預埋了伏筆，比如其正力推的社交電商、無界零售，一個強大中台的架構，可以集合全集團之力，提供系統性支持，加速在相應領域的布局和深耕。

市場将京東的機構調整，解讀為突發事件的應急反應，其實，京東2018年的組織架構調整的邏輯非常清楚，就是拆解一體化的大京東體系，使組織趨向模塊化、積木化的狀态，變得更為靈活、敏捷，為快速響應、疊代創新留足空間，踐行的正是劉強東的構想，他曾經希望“業務單元和各個模塊需要像積木一樣可以靈活拼接、疊加，滿足内外部客戶不同的偏好和需求”。

從整體波瀾不驚的狀況來看，調整思路顯然也是符合内部預期的，并不是臨時起意的行為，相應的效力，相信在2019年會有明顯的反應。

2）零售生态初成

京東分拆的兩項獨立業務，在2018年也向着理想狀态前進了一大步。

2018年2月，京東物流獲得 25億美金融資，估值已達134億美元，并且發布了供應鍊、快遞、速運、冷鍊、跨境、雲倉等産品體系，其服務的外部商家突破20萬，開放業務收入增速保持三位數增速；

7月，京東金融宣布130億人民币B論融資，投後估值為1300億元，其後升級為京東數字科技，專注科技賦能，并延展到城市、農業等新場景。此外，達達-京東到家等細分業務，也獲得了融資。

在資本寒冬到來前，物流和金融業務實現融資及升級，既為業務本身赢得了主動，也為母集團帶來巨大的資産增值，拱衛了京東的零售生态，拓展了零售的基礎設施。

此外，接連孵化兩項百億美金級别的獨立業務，即便在巨頭中，這也是非常罕見的能力，論證了京東組織擴張的一種可能性：即打破業務環節之間的強耦合關系，使之成為一個個可拆分、可配置、可組裝的“獨立插件”是可行的，京東的人才梯隊、組織文化也是可支持的。

3）技術驅動落地

在能力的維度上，京東也有新動向。

物流是京東的傳統優勢，已經幫助聯合利華、美贊臣、寶潔等衆多品牌下沉至更多城市和地區。隻是，菜鳥網絡等能力成長也非常迅速，相對優勢在削弱。

劉強東的公開發文，已經強調供應鍊服務“以技術驅動”了，希望依托于雲計算、人工智能、大數據、物聯網等新興技術，支撐起向外輸出零售基礎設施。這種思路正在迅速落地，2018年，技術的資源投入明顯加大，其中，一個直觀體現是研發投入，前9個月，京東研發費用總計86億元，同比增長88%，異常迅猛。

以此推算，京東全年研發費用大體在120億人民币左右，約為17億美元，根據咨詢機構Strategy&的報告，2017年，阿裡巴巴的研發支出為25億美元，騰訊為17億美元，百度是15億美元。考慮到京東的淨利潤隻有騰訊和阿裡的5%左右，這種投入，不妨可以揣摩下決策者的抱負和野心。

當然，技術能力的成長相對緩慢，京東宣傳的無人駕駛重卡、無人機配送，距離大規模商用還相差甚遠，短期内不會産生商業價值，不能否認的是，大把金錢在局部應用上已顯現成果，正在逐漸豐富其賦能的工具箱。

比如，根據《京東大數據技術白皮書》，無論從規模、技術先進性，還是體系的完整性等方面，京東大數據平台已達到“國内一流水平”，京東業務大量豐富的大數據應用場景，也為其提供了實踐場所，比如，2018年，其全鍊路數據平台“祖沖之”已商業化，落地在與紅豆、曲美等品牌的合作場景中。

單從存量資源來看，京東握有不少好牌，比如3億優質中産用戶，兩項百億級美元的子業務，騰訊、沃爾瑪、谷歌這樣的強勢夥伴，萬達、永輝等衆多投資權益，但是，在快節奏的互聯網市場，這些不及有方向感、有行動力來得重要。

從2018年的行動軌迹來看，京東沒有偏離既定的戰略方向，而且說到能做到、經得起折騰、舍得下血本。京東的這種特性，無法保證其轉型一定能成，但是，在零售戰場，這絕對不會是一個甘于平凡的角色。（李經）

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