姚麗萍/文
月暈而風,礎潤而雨。
越是重大的重要的,越是能在日常中尋常中看見端倪。
剛剛過去的雙休日,疫情防控常态化的申城,平穩有序。亮點是,12月4日,周六,憲法日。憲法日,兩個小故事,有意思。
圖說:今年12月4日是第八個國家憲法日。新民晚報記者孫中欽攝(下同)
先說,一隻“鵝”。
鵝,鵝,鵝,曲項向天歌。這“鵝”,不是大唐詩人駱賓王筆下那隻,是引發上海消費者維權的加拿大鵝。前陣子,加拿大鵝用“雙标”行為,換來輿論口誅筆伐。結果,12月2日下午,加拿大鵝公司向上海市消保委遞交了情況說明函;上海消費者賈女士來到上海國金中心加拿大鵝專門店,與店長溝通半個多小時,門店終于同意退貨退款。
上周六,微信公衆号“牛彈琴”再提此事,認為無論是從法律上,還是從心理上,中國消費者的維權意識正在逐步增強,面對一些國際品牌的雙重标準,消費主權意識的覺醒很關鍵。
“牛彈琴”,好眼力。一隻“鵝”,原本不算什麼大事,可一個維權故事的背後,卻是中國消費者法治素養的進步,更是國家依法保護消費者權益的強大執行力。
“一經售出,概不退貨”。這樣的“商家告知”,早些年很常見,阿拉消費者也就默認了。隻不過,今日不同往昔,從《中華人民共和國消費者權益保護法》到《上海市消費者權益保護條例》,說得清清楚楚——沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日内退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
你看,法律有說法,執法有要求,法治中國、法治上海的龐大消費者群體,也是越來越明白該怎麼依法維權了。做生意麼,無論是“鵝”,還是别的什麼,守法就是前提。
其實,加拿大鵝應該慶幸,中國有龐大市場,更有最佳營商環境。比如,2020年4月10日當天表決、當天實施的《上海市優化營商環境條例》,有力保障滬上所有市場主體的合法權益,助力疫情之下化危為機。所以,隻要守法經營,加拿大鵝歡快地“曲項向天歌”,也是可以的。
圖說:華東政法大學舉行國家憲法日主題宣傳教育活動
再說,志願者。
北有“朝陽群衆” ,南有“廣場英雄”。此話怎講?講的正是平安志願者。上周六,上海市民項全雄和“全民英雄”志願服務隊再次受到表彰。35年來,項全雄一直戰鬥在反扒志願服務第一線,他發起的“全民英雄”志願服務隊已是維護上海市中心人民廣場地區治安的重要“民間力量”,協助抓獲各類違法犯罪分子1000 多名。迄今,“全民英雄”志願服務隊連續六年榮獲“上海市平安志願服務工作先進集體”稱号,北有“朝陽群衆” ,南有“廣場英雄”,傳為佳話。今年,項全雄已滿70周歲,他說隻要身體允許,就會勇敢前行。
項全雄,申城志願者中的一位。最新數據顯示,抗疫以來,申城逾580萬名注冊志願者活躍在交通幹道、景區景點、城市社區,從疫情防控、文明督導、平安守護、幫困助殘、愛心助學,到心理疏導……一次次身體力行《上海市志願服務條例》,在非常時期維護城市、社區正常運行,無私無畏、辛勤付出、共克時艱。
憲法日的兩個小故事,一個關注權利覺醒,一個主動承擔義務,卻都呈現了法治中國、法治上海的獨特氣象。
憲法,治國安邦,國之重器。令人印象深刻的是,在現行憲法的第五次修改中,“法治”第一次取代了“法制”——“健全社會主義法治”——這是國家治理體系和治理能力現代化的必然選擇,依法治國的發展邏輯已滲透進國家治理、社會治理的方方面面,科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法,全面推進,抗疫之時更為彈眼落睛。
作為全球抗疫優等生,法治中國一次次向世界呈現了法治信仰、法治力量;抗疫是一場持久戰,也是法治中國對法治精神、法治素養的一場磨砺錘煉——憲法日,小故事,意味深長。
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