作者:小水

目前，轉戰東南亞的跨境賣家們都在通過Tokopedia平台售賣自己的商品。

國内和歐美發展成熟電商市場越來越飽和，很多跨境賣家将目光投向了東南亞、中東、日韓等新興電商市場，而東南亞就是近幾年發展最迅速的電商市場之一。有相關數據顯示，2021年，東南亞電商平台平均月訪問Shopee平台排名第一，Tokopedia排名第二，Lazada排名第三。其中，排名第二的Tokopedia平均每月訪問量達到了1.373億，擁有超過 1100 萬商戶和 5.5 億種商品，是印尼最大的電商平台之一。

目前，轉戰東南亞的跨境賣家們都在通過Tokopedia平台售賣自己的商品。而今天，我們便向詳細得介紹下這家公司以及印尼電商的市場情況。

印尼是一塊香饽饽

印尼的人口結構和中國相似。印尼是世界排名第 4 位的人口大國，總人口數高達 2.72 億，人口年齡中位數是 30.3 歲，人口結構年輕化。既有消費力，又能發展出足夠多的細分市場。

印尼這些年的通信和互聯網基礎發展迅速。印尼的大部分地區已通網，2019年，印尼政府完成了全國性光纖網絡建設，顯著改善了當地上網速度。6月初，印尼移動運營商Telkomsel還成為當地首家推出5G商用服務的運營商。據《指南》顯示，印尼互聯網用戶已達 2.047億人，約占總人口的 73.7%。其中，有超過96.4%的互聯網用戶通過手機訪問互聯網，人均使用移動互聯網時長達4.93小時。

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而根據印尼政府相關負責人公布的預期數據，2020年以來，印尼電商市場規模在持續增長，預計到2025年，印尼電商市場規模将達到1200億美元。

印尼市場的好前景，以及各平台的快速發展，吸引了很多賣家，包括很多中國的商家。

Tokopedia發展史

Tokopedia 是一家專門從事電子商務的印尼科技公司。它由William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison于2009年創立。Tokopedia的商業模式偏向以服務買家、賣家的B2B2C、C2C模式為主，企業或個人皆可以在上面開設自己的網店。

這樣的商業模式跟國内的淘寶類似，因而Tokopedia 常被稱為“印尼的淘寶”。淘寶越做越大後，開始向各個領域延伸。漸漸地變成“萬能的淘寶”。Tokopedia 也有類似的發展曆程。

在 Tokopedia 剛上線第一個月，團隊隻拿下了 509 個商戶和 4560 名注冊用戶，當月的入賬總額隻有 330 萬印尼盾（約 227 美元）。此後，通過降低賣家開店門檻，不收取産品發布費，也不從交易中抽成，來吸引賣家。與此同時，模仿淘寶，增加評價體系，大家購物前可以根據徽章判斷賣家是否可信。就這樣，成立一年後，平台擁有了近 5000 個商戶和超過 4 萬注冊用戶

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2012年，Tokopedia做了一支電影廣告，獲得了火爆的傳播，讓Tokopedia有了知名度。2014年，Tokopedia 從軟銀和紅杉資本獲得1億美元資金，這筆資金使 Tokopedia 得以開發各種服務。

2016年，Tokopedia 開始專注于發展數字産品和金融科技業務。該項目旨在幫助所有印尼人獲得銀行服務，并提供無縫支付服務，以滿足電力，信貸等日常需求。同淘寶一樣，Tokopedia 還推出了火車票業務，允許人們在 Tokopedia 購買火車票。

2017年，Tokopedia 推出了 Deals Products，在美容、旅遊和活動等八個主要類目中幫助人們節目交易需求，讓線下企業也能開展線上業務。同時，Tokopedia 獲得了來自阿裡巴巴11億美元的投資。

到2019年，Tokopedia同淘寶一樣，已經成為了一個超級生态系統。每月有9000萬活躍用戶和超過620萬賣家。到了2021年，則接近翻了一番，Tokopedia月活躍用戶已超過 1 億（約占印尼總人口的38% ），并擁有超過 1100 萬商戶和 5.5 億種商品。

截至2022年2月22日， Tokopedia實物商品近12個月的GMV 為 122.7 萬億印尼盾（ 約合85億美元）

Tokopedia VS Shopee

盡管Tokopedia發展飛速且擁有龐大的市場，它在本土市場仍面臨嚴峻的競争和挑戰。Tokopedia最大的競争對手之一是Shopee Indonesia。Shopee于2015年在新加坡成立，是東南亞目前最大的電商平台（其中印尼市場貢獻了最多的GMV），并在15個國家和地區開展業務，包括歐洲和拉丁美洲的多個國家。

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Shopee憑借豐富的産品，送貨上門，支付優惠等活動，快速占領印尼市場。根據yipitdata數據顯示，Shopee Indonesia 的2021年 GMV（不包括數字商品）比 Tokopedia 要高出20%至40%。

而根據KANTAR2021年的一份調查顯示，在印度尼西亞的4個主要電子商務參與者中，Shopee在所有評估指标上排名第一，仍然是冠軍。有54%的受訪者回答Shopee是消費者最記得的品牌或Top Of Mind。接下來的排名是Tokopedia（25%），Lazada（6%）和Bukalapak（1%）。

Shopee與Tokopedia在印尼市場有多次交戰。此前，Shopee和Tokopedia為了防止彼此在印尼市場過度競争，兩家公司會進行談判，以促成某些交易的達成，但這一消息是石沉大海再無後續。

最終，2021年5月，在投資方孫正義的推動下，Tokopedia與叫車平台Gojek的合并組成了GoTo集團，因此，GoTo集團成為了第一個在東南亞結合電子商務、物流和金融服務的平台。

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在合并後，Tokopedia有更強的實力與shopee競争。首先，Tokopedia有望取得Gojek的物流資源，以提高電商的物流效率；其次，Tokopedia的賣家亦有機會透過Gojek所投資的數位銀行Bank Jago申請企業貸款。以2020年來看，Gojek與Tokopedia的合計交易頻次超過18億次，交易總額超過美金220億元。然後，兩家企業合計有200萬名司機、1,100萬名賣家，以及超過1億名的月活躍用戶（MAU），預期雙方合并後規模效應日益浮現。且由于兩家企業的業務互補，也不會有反壟斷的問題。

當然，這樣的競争并不會短時間結束。而雙方都不會輕易退讓。因為印尼市場是很大的市場。

去印尼做生意

最近幾年Shopee很火，做跨境電商的賣家已經很熟悉Shopee了。但Tokopedia跟Shopee有怎樣的差異呢？

此前，yipitDATA的數據顯示，Tokopedia的電子和電器類是核心品類，約占總 GMV 的 40% 以上。相較而言，Shopee Indonesia 的品類組合則更加分散，其中最大的品類為時尚（30 %）、其次健康與美容（~20%）。

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而随着Tokopedia與Gojek合并，Tokopedia其他品類也得到了發展。近日，印尼電商平台Tokopedia發布了平台2022年第二季度家庭需求類别的消費趨勢，母嬰和家居類是最受消費者歡迎的産品。

據Tokopedia透露，母嬰用品中熱銷産品包括奶瓶和奶嘴，益智玩具和嬰兒音樂劇，嬰兒飲食用具，嬰兒牙刷和牙膏，以及嬰兒戶外玩具。家居類别裡，最暢銷的産品包括植物種子、食品罐頭、水龍頭、化肥，以及床單和床罩。

目前，Tokopedia也正在努力從C2C平台向着B2C平台轉型，因而平台上兼顧C2C和B2C兩種模式的。不過，平台是不支持跨境銷售的，如果要成功在Tokopedia上開店，需要先将貨物運輸到印度尼西亞當地倉儲，之後再聯系Tokopedia合作的物流公司上門攬件派送的。

另外，在Tokopedia上開通店鋪是免費的，操作也很簡單，根據提示填寫姓名，手機号，郵箱和密碼即可，不過隻允許每個賣家店鋪最多出售50個産品。如果賣家想銷售更多商品，那麼就得付費加入其”Power Merchant & Power Merchant PRO”會員計劃。Power Merchant PRO 會員費為 1.5%，Power Merchant 為 1.25%，Regular Merchant為 0.5%，賣家在開通會員後，可以使用Tokopedia提供的一系列獨家功能，并且免除其他額外費用和Tokopedia廣告費。

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最後，由于Tokopedia是印尼本土平台，市面上對接Tokopedia的ERP較少，平台早期以C2C為主，主要場景是手機，所以PC端的後台優化做得較少，操作不是很良好。

因而，很多賣家依然會把Shopee作為最優選，Tokopedia則作為附加平台去做邊際銷售。不過，随着發展，Tokopedia肯定是跨境賣家不能忽視掉的平台。

結尾

東南亞一直被比喻為中國的“後花園”，早一批掘金者諸如騰訊、阿裡在2015年後分别扶持了當地電商巨頭 Shopee（騰訊）、Lazada（阿裡）。現在，東南亞電商版圖上 Shopee、Lazada、GoTo集團三足鼎立。不過，這幾年，TikTok強勢崛起，在東南亞的月活用戶已超過2.4億。因而，作為後起之秀的字節跳動，憑借着TikTok也開始搶占東南亞市場。

搶占東南亞市場的關鍵是印尼市場。在試水印尼市場之後，4月25日，字節跳動便開始對整個東南亞市場發起進軍——TikTok Shop 宣布将跨境業務拓展至泰國、馬來西亞、越南、菲律賓市場。TikTok Shop 通過内容引流，再以短視頻&直播形式觸達用戶完成銷售，很可能給東南亞電商市場帶來一些新的變化。

作為跨境電商賣家們，印尼肯定是東南亞市場當前最有潛力的地區，大家要做的就是盡早試水印尼市場，了解市場變化，待市場成熟時，才能抓住機會。

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