系統要求

要求

最小

處理器

在兼容的 64 位處理器或系統芯片 (SoC) 上具有 1 GHz 或更快的雙核或多核。

請參閱 Windows 11 支持的英特爾處理器（英文）或 Windows 11 支持的 AMD 處理器（英文）。

内存 (RAM)

4 GB 或以上

顯卡

兼容 DirectX 12 或更高版本，配置 WDDM 2.0 驅動程序

顯示屏

高清顯示器 (720p)，9 英寸顯示器（或更大），每個顔色通道 8 位

TPM

可信平台模塊 (TPM) 版本 2.0

系統固件

UEFI，安全啟動功能

硬盤空間

64 GB（或更大）可用存儲空間

1. 重新啟動計算機，然後按下 f10 鍵，以打開 BIOS Setup Utility。
2. 在安全選項卡上，查看 TPM 設備選項是否為隐藏。
3. 将 TPM 設備選項更改為可用。
4. 将 TPM 狀态更改為已啟用。
5. 按 f10 退出，然後單擊是保存更改。出現提示時，按 F1 确認更改并重新啟動計算機。

在升級到 Windows 11 之前，您可以創建恢複介質并使用“文件曆史記錄”備份數據。

1. 如果您尚未執行該步驟，請創建一組恢複介質或将恢複映像保存至 USB 閃存驅動器。如果在安裝過程中出現問題，則您可以使用 HP 系統恢複将計算機恢複到原始軟件配置。要創建您的恢複解決方案，請參閱以下适用于您計算機的雲恢複選項：
2. HP 商用電腦 - 在 Windows 11 和 Windows 10 中使用 HP 雲恢複工具
3. HP 消費類電腦 - 在 Windows 11 和 Windows 10 中使用 HP 雲恢複工具
4. 您可以使用“文件曆史記錄”備份您的文件，并将其傳輸到 Windows 11。要備份文件，請參閱備份文件（Windows 10 和 8）。

您可以從 Windows 10 中的“Windows 更新”應用程序下載并安裝 Windows 11。

注：

如果您是在升級筆記本計算機，請在下載和安裝 Windows 11 之前連接交流電源适配器。

1. 在 Windows 10 中，單擊開始，輸入 Windows 更新，然後選擇“Windows 更新”設置。
2. 單擊檢查更新。如果有 Windows 11 更新可供使用，則會彈出Windows 11 功能更新窗口。單擊下載和安裝。
3. 注：
4. 根據網絡連接速度，下載耗時約兩小時。
5. 如果出現提示，請重新啟動計算機。
6. 如果計算機的可用硬盤空間小于 128 GB，則系統會提示您先連接 USB 閃存驅動器，再繼續進行安裝。使用容量為 32 GB 或更大的空白 USB 閃存驅動器。在安裝完成後，Windows 11 升級将 windows.old 文件複制到 USB 閃存驅動器上。将這份文件保留在 USB 閃存驅動器上。如果您決定返回到之前的操作系統，則需要該文件。
7. 如果系統提示您提供 BitLocker 密鑰，請參閱 HP 電腦 - 使用 BitLocker 或查找恢複密鑰 (Windows 10)。
8. 在“Windows 更新”中下載 Windows 11 并出現重新啟動電腦的提示後，Windows 11 安裝程序開始下載其他文件。出現提示時，單擊下一步。
9. 在選擇要保留的内容窗口中，選擇您想要保留的個人文件、設置和應用程序，然後單擊下一步。
10. 保留個人文件和應用程序：保留您所有的個人文件、設置和應用程序。
11. 僅保留個人文件：保留您的個人文件，但不保留設置或應用程序。
12. 不保留任何内容：不保留任何内容，擦除所有數據。
13. 在準備安裝窗口中，單擊安裝，即可開始安裝。
14. 在安裝過程中，您的計算機會多次重新啟動。請勿關閉計算機或中斷安裝過程。如果顯示登錄窗口，請登錄您的帳戶。
15. 如果您選擇保留個人文件和應用程序或僅保留個人文件，則在安裝完成後，将打開桌面。
16. 如果您選擇不保留任何内容，則會激活 Windows。

要确認您擁有未用于超過許可協議所要求的裝置數量的正版 Windows 11，則您必須在安裝後激活 Windows 11。

根據您獲取 Windows 11 副本的位置，激活需要數字授權或 25 個字符的産品密鑰。有關激活 Windows 11 的詳細信息，請參閱 HP 電腦 - Windows 11 産品激活。

安裝 Windows 11 後，HP 建議您更新驅動程序、應用程序和軟件。

1. 如果您的計算機尚未連接到 Internet，請進行連接。
2. 從“Windows 更新”安裝最新更新。
3. 登錄 Microsoft Windows 商店并更新任意 Windows 應用程序。
4. 如果您使用 HP Wolf Security，請安裝更新的 HP Wolf Security 應用程序，包括 HP Sure Click、HP Sure Run、HP Sure View 和 HP Sure Sense。
5. 要解決在安裝 Windows 11 後出現的任何打印機問題，請參閱适用于 Windows 的 HP Print and Scan Doctor。
6. 了解如何使用 Windows 11。要了解 Windows 11 的新功能、Windows 11 附帶的應用程序等等，請轉至 HP 電腦 - 了解和使用 Windows 11。

如果 Windows 11 安裝後出現硬件或軟件問題，HP 建議您執行以下操作。

如果特定的硬件組件（如觸摸闆、視頻顯示器或鍵盤）無法正常運行，或者缺失功能，請更新“設備管理器”中的組件驅動程序。

1. 在 Windows 中，搜索并打開設備管理器。
2. 在設備列表中，展開您希望更新的設備。
3. 右鍵單擊設備，然後單擊更新驅動程序。
4. 單擊自動搜索驅動程序，然後按照屏幕上的說明操作。
5. 重新啟動計算機以完成安裝。

有關在 Windows 11 中設置打印機的信息，請參閱升級到 Windows 11 後，HP 打印機無法運行。

使用返回功能将您的計算機返回至安裝 Windows 11 之前使用的操作系統。

注：

返回選項僅在安裝 Windows 11 後的 10 天内可以使用。如果您在 Windows 11 中執行磁盤清理、刷新或重置，則您将無法使用返回選項。如果您已經從計算機中删除了 windows.old 文件，則您将無法使用返回選項。如果安裝期間需要使用外部 USB 閃存驅動器，則您必須将同一個 USB 閃存驅動器連接至您的計算機才能返回。

1. 準備返回至以前版本。
2. 雖然您的個人文件不會受到“返回”操作的影響，但建議您在執行返回操作之前，先備份所有重要數據（個人文件、照片、視頻、文檔、應用程序和軟件等），以免丢失數據。
3. 如果您在計算機上設置了與舊版 Windows 不同的密碼，在返回後可能仍需使用舊密碼。
4. 在執行返回操作期間，讓您的計算機處于啟動狀态，并插入電源。
5. 返回後，您可能需要重新安裝某些應用和程序，并重新自定義您的設置。
6. 按 Windows 鍵，搜索返回，并單擊回退到較早的版本。
7. 恢複窗口将在設置中打開。
8. 在 Windows 的以前版本部分中，單擊返回。
9. 在為什麼返回？窗口中，選擇相應的答案，在告訴我們更多信息字段中輸入更多詳細信息（可選），然後單擊下一步。
10. 閱讀您需要了解哪些内容窗口上的信息，然後單擊下一步。
11. 如果适用，Windows 會提示您需要使用舊密碼。單擊下一步。
12. 單擊回退到較早的版本。
13. 等待系統恢複到之前的 Windows 版本。請不要關閉計算機或者斷開電源連接。
14. 完成返回後，使用舊版 Windows 的用戶帳戶和密碼進行登錄。

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