一會是信息采集員

一會是生活代購員

一會是通訊兵

一會是安全檢查員

……

他們用腳步丈量每一寸土地

化解矛盾糾紛

排查安全隐患

搭建起基層服務平台

他們是——網格員

牢記責任使命，架起連心橋梁

趙武自2019年擔任郯城縣馬頭鎮姬莊網格員以來，在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，受到了領導贊譽、群衆認可。他踏實工作，大事小情都以服務群衆為基點，時刻牢記自己的責任與使命，努力做好本職工作，被評為2021年度“郯城縣優秀網格員”。

愛崗敬業、深入摸排，履職盡責樹标杆

趙武負責的網格覆蓋了5棟樓房116戶356人，其中包含低保戶1戶、特困戶3戶、老年人70人、殘疾人3人。任網格員以來，他參與基礎信息采集錄入、疫情防控等數項工作任務，每次都出色完成。由于姬莊人口流動性大、出租房多、安全隐患多，網格管理存在一定難度。為明确情況，趙武認真摸清網格内人口的基本信息，利用業餘時間逐家逐戶走訪，逐一填寫網格住戶調查表，基本掌握了網格内所有人員的信息。在走訪過程中，他與群衆零距離接觸，交流談心，由此也感受到了群衆對網格工作的理解和支持，更堅定了他做好網格工作的信心和決心。

宣傳滿意度

心連千家、事關百姓，關鍵時刻顯擔當

2020年春節，剛接到疫情防控任務，趙武便立刻投身抗疫前線，從逐樓層挨家挨戶上門發放防疫宣傳單、摸排外來人員信息，到為村民送菜送糧買藥，做群衆貼心的“代購員”。自常态化疫情工作開展以來，随處都可以看到趙武忙碌的身影，他不但服務群衆，也時刻心系防疫工作人員，他将工作人員的辛苦看在眼裡記在心裡，為了支持他們的工作，趙武自費為疫情防控值班人員及核酸檢測醫務人員捐送娃哈哈純淨水666瓶，鹽汽水1166瓶。工作中，他一直是“白加黑”、“5 2”，有一次正在家中吃晚飯的趙武接到緊急會議通知，他連忙放下碗筷趕到村委會，投入到核酸檢測點布置工作中，連夜準備口罩、測溫槍、消毒液等防疫工具。結束工作已經是深夜十點，大夥問他累不累，他隻是說道“比起累，收到村民們健康的消息才是最令我開心的事”。工作中，趙武每次都是主動扛起最累最苦的活，搬運防疫物資、打包分發蔬菜、接送發熱人員……每一項任務都是義不容辭。趙武不僅是廣源社區網格員心中可以依靠的“大哥哥”，也是姬莊群衆心中值得信賴的網格員“小趙同志”。他把群衆當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解除他們的後顧之憂。

配送防疫物資

積極主動、團結協作，事無巨細求卓越

面對平安建設工作，趙武第一時間組織轄區的志願者成立義務巡邏隊，每天在社區各路段、小區進行日常巡邏工作。廣源社區的網格内，老年人占比較大，很多老年人子女白天在外上班晚上才回家。趙武在知道最近外村發生了多起電信詐騙事件後，他一家一戶的去普及反詐知識，以真實事件帶入政策，幫助群衆下載國家反詐中心APP，告訴他們如何避免被騙。在入戶宣傳的時候，剛好碰到一位老人拿着手機告訴他說自己最近碰到“好事”：有人給他打電話說現在有一個返利特别高的投資，投兩萬年底至少可收益十萬元。趙武聽到這裡連忙拿過他的手機，耐心為他解釋肯定是接到電信詐騙電話了，老人最初還十分惱火，聽他耐心的解釋後，才意識到自己上當受騙了，握着他的手連說感謝。對于群衆反映有些綠化差、停車亂且時常有車剮蹭的現象，他都聽在耳裡，記在心裡，找到有關單位調取監控錄像，在他的锲而不舍的精神下，用最短的時間為群衆解決車輛剮蹭事件8次，“趙武速度”得到群衆的高度贊揚。

安裝反詐APP

為民“跑腿”、愛心搭橋，主動服務解難題

趙武在網格巡查時發現，5号樓前有一圓形井蓋破損嚴重，已經露出井蓋裡面的鋼筋結構及很多破損的洞，嚴重影響群衆及過往車輛的通行安全，存在嚴重的安全隐患。考慮到問題的嚴重性，他立即将此情況反映給社區，并聯系了馬頭鎮的預制廠。趙武自費花90元購買了新井蓋，更換破損的老井蓋。見證事件處理過程的村民們說：“現在處理事情網格化，及時便捷高效，網格化管理就是好。”

更換井蓋

盡職盡責、為民服務，用心鋪設促和諧

某天午後，姬莊村90多歲的老人趙某找到趙武，向他反映，自己被村民張某“騙”去10000元錢，中間多次發生争吵，希望趙武能幫忙協調，幫助追回10000元錢。在得知事情的來龍去脈後，趙武找到了村民張某，向他了解此事，在經過與張某幾十次的談話，村民張某終于“承認”是自己借了趙某的10000元現金，并表示雖然家庭困難，但自己會在最短的時間内還上。事情解決後，老人趙某對趙武表示了深深的感謝：“不知道怎麼謝謝你，多虧了你，否則還不知道要到什麼時候”。

協調矛盾

平凡的崗位，平凡的人生，不平凡的是他那一顆為民服務并甘于奉獻的心。趙武始終帶着他燦爛的笑容穿梭在群衆當中，并赢得了群衆的信任和支持。他常說：網格員就是廣大人民群衆的勤務員，政策法規的宣傳員，民情信息的收集員，矛盾糾紛的調解員。他用實際行動一直在踐行着做好網格員的初心。

風裡雨裡，我們守護你

今年進入雨季以來，為提高防汛搶險應對能力，莒南縣大店鎮全體脫産幹部、村兩委幹部、網格員和志願者們迅速行動，在轄區内積極參與防汛搶險工作。

作用在一線發揮，溫暖在一線傳遞

6月26日，受副高邊緣暖濕氣流和冷空氣共同影響，狂風夾雜着磅礴大雨持續了整整一天。峰山社區網格員韓乙剛心裡惦記着網格内地勢最低的王大娘家，更是一夜未眠，心想這麼大的雨下了一整夜，這水怕是要淹上來。天快亮了，雨卻還不停，韓乙剛坐不住了，披上雨衣，沿着河道挨家挨戶排查。

他首先來到王大娘家，水果然還是淹上來了，王大娘家的廚房間被淹了，韓乙剛二話不說，脫下雨衣就是幹。他先是用沙袋堵住門口，再把水往外舀，最後再用抹布把屋内的水擦幹，還替王大娘修理了電閘，前前後後忙了一整個上午。王大娘看着韓乙剛忙碌的身影，眼睛禁不住濕潤了，握着韓乙剛的手：“辛苦啦！先休息一下，要是你不過來幫忙，我真的不知道該怎麼辦了，太謝謝你了！”

此外，經排查該網格内李大娘家中房子因下雨存在安全隐患，網格員第一時間将人員轉移，把該胡同兩側拉好警戒線，保證村民人身安全。

用不忘初心的幹勁，保居民們的出行

經曆了一整晚的大暴雨後，埠墩社區薛家道口村道路多處積水，嚴重影響了村内居民的正常出行。

27日一大早，莊家灘井村網格員崔瑞嶺第一時間前往河道内查看水位情況。在村中心南側，積水已經沒過了小腿肚，路邊的兩棵樹也直接被夜晚的大風吹倒了，其中一棵還幾乎要挂斷旁邊的一根電線。情況緊急，崔瑞嶺一方面打電話叫來屠師傅，讓其帶上鋸子等工具抓緊趕來；另一方面，打電話給支部書記和兩委幹部還有不少志願者一起幫忙。人員很快集結，在大家齊心協力的努力下，把倒下的樹鋸開，裝車，志願者們還一起幫忙把散落的樹枝清理幹淨。

每個人泡在水裡的腳都已經浮腫起皺，褲腿上沾滿了泥，但是看着清理完的現場，崔瑞嶺臉上洋溢着開心的笑容說道：“樹清理了，安全隐患排除了，我們也放心了。”

作為老一代的網格員，在崔瑞嶺身上，我們看到的是滿滿的責任感，是勇于擔當，是畏難而上，是不懼艱險，這就是埠墩社區的“網格”力量，是年輕人心中的榜樣。

以真心換民心，以真情聚民心

“汛期來了，請兩委幹部和三大員做好全面排查工作，消除安全隐患，手機保持時刻暢通！”收到通知訊息的第一刻起，後高柱村兩名網格員第一時間奔赴抗汛一線。

大暴雨瓢潑如注，花園社區後高柱村兩名網格員比以往更早的奔赴轄區老屋舊村、危險邊坡、低窪地帶、工地易澇等隐患點進行汛情排查。網格員解永翠、董書翠冒雨前行，發現村内中心街有段長約20米的路面積水嚴重，最深處達40厘米，不僅存在意外事故發生的安全隐患，還嚴重影響周邊村民出行。解永翠、董書翠馬上拍照上傳網格化平台，并迅速進行現場處理，由于積水非常混濁，根本找不到排水的位置，經過仔細排查積水原因，原來是塑料垃圾堵住下水道，導緻排水不暢。雨越下越大，雖然撐着傘，但衣服早已淋濕。兩名年輕的女性網格員，不顧積水深淺，直接沖進水中拱背彎腰用雙手将堵住排水口的堆積塑料垃圾掏出，此時路面積水也順利排出，避免了居民群衆的财産受到損失。

這些隻是大店鎮衆多網格員的縮影，各村網格員們在降雨期間繼續加強對安全隐患較大的房屋的監控，加大巡查力度，發現問題及時上報，消除安全隐患，确保在降雨期間不發生任何安全事故，确保人民生命财産安全，平安渡過汛期。

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