文 / 胡雯

随着全球化速度的加快，中國為跨國企業的發展提供了廣闊平台，跨國企業作為中國經濟合作和擴大對外開放的載體，在此過程中發揮了不可或缺的作用，從産業、技術、人才等多方面促進中國的發展。尤其在貿易摩擦和新冠肺炎疫情對跨國企業在華業務和全球經濟帶來不确定性風險下，在華跨國企業開展社會責任實踐活動，持續發揮中外相互溝通橋梁和紐帶作用。

近日，全球化智庫（CCG）發布最新研究報告《2020—2021年度在華跨國企業社會責任（CSR）研究》從減貧責任、抗疫責任、市場責任、環境責任、教育責任5個方面，推薦出2020—2021年度在華跨國企業社會責任（CSR）30強。大衆汽車集團（中國）、安達保險有限公司、金光紙業（中國）投資有限公司、雀巢（中國）有限公司、正大投資股份有限公司、耐克股份有限公司、蘋果電腦貿易（上海）有限公司、微軟（中國）有限公司、寶馬集團、三星（中國）投資有限公司位居前十。

開展多種社會責任活動

新冠肺炎疫情所帶來的全球經濟危機和衰退嚴峻形勢下，新興市場和發展中經濟體首次同時陷入經濟衰退，對世界各國的經濟發展造成了持續的影響。中美關系的不确定性和緊張的貿易關系，對跨國企業在華經營和供應鍊都産生了較大影響。

CCG副秘書長張偉在發布會上表示，從利益相關者的角度來看，在華跨國企業所開展的系列企業社會責任活動和實踐，通過與多方利益者、社會公衆、政府、消費者等相關者的可持續良性互動，在社會各界認可和支持的積極正向多類型活動中，推動社會各界相關利益者形成一種良性有效的互動和交流模式。跨國企業開展的社會責任活動，在全球共同面臨的風險和挑戰中發揮正向引擎作用，推動跨國企業和中國的可持續發展，創造更多新的發展機遇。

縱觀前30強跨國企業，涉及了電子産品及電子元件制造業、家用電器制造業、交通運輸設備制造業、醫藥生物制造業、工業化學品制造業、機械設備制造業等多領域，來自美國、德國、法國、瑞典、瑞士、荷蘭等多國别。跨國企業在踐行社會責任中涉及了多方面，例如，捐款、捐物資、人員支持、組織活動等。

前30強跨國企業總體捐贈額基本都超過了1200萬元，同時，又涉及了多領域、多項目、多活動，例如，抗擊疫情、教育活動、扶貧支持、醫療健康、環境保護等，其中，抗擊疫情是衆多跨國企業積極踐行社會責任的主要方面，大部分跨國企業在抗擊疫情中都有參與，其次是扶貧支持，在扶貧中也投入了财力和物力，并與自身經營的主營業務相關聯，利用自身企業發展的優勢，參與多方面的活動。同時，現跨國企業在選擇公益項目時，一般選擇與自身企業的發展定位、目标具有一定的相關性，所采取的公益方式具有多樣化特性，采用技術、設備、産品和資金投入等多種并行的公益方式，但大部分活動與企業自身發展特征、性質等具有很大的相關性，使公益與自身産品、公益與産品宣傳有機地結合起來。

（一）為抗疫提供技術、資金等多方支持

在新冠肺炎疫情暴發的大背景下，多數跨國企業以大局為重，守望相助、聯防聯控、共度時艱，将落實社會責任的重點轉移至對疫情防控、社會正常運行的扶持上，為我國抗疫做出了重要貢獻。具體來看，跨國企業踐行抗疫責任的行動總體圍繞資金、人員、物資、活動四方面來展開，但具體措施根據企業性質的不同而有所差異。

例如，在2020年疫情暴發期間，Apple與其他公司宣布聯手推出一項方案，利用藍牙技術幫助政府和衛生機構實現接觸者追蹤，減緩病毒蔓延，充分利用公司的研發優勢為抗疫提供技術便利。

在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵階段，雅培中國于2020年2月20日宣布追加捐贈價值超1300萬元的醫學營養和兒童營養品，為奮戰在一線的醫護人員及其子女，和受新冠肺炎感染的兒童病患提供全面的科學營養支持。此前，雅培第一批捐贈的1810萬元現金和醫療物資均已送達一線。至此，雅培為抗擊疫情已累計捐贈超過3100萬元。其主要貢獻體現在抗擊疫情、教育活動、醫療健康等方面。

（二）助力脫貧攻堅

2021年2月25日，全國脫貧攻堅總結表彰大會上，莊嚴宣告：我國脫貧攻堅戰取得了全面勝利。2020年是我國脫貧攻堅戰役全面勝利的關鍵一年。這一年，雖遭遇疫情影響，我國依然如期完成新時代脫貧攻堅目标任務，提前10年完成聯合國2030年可持續發展議程的減貧目标。2020年，新冠肺炎疫情暴發對中國經濟和企業經營産生了深遠影響。整體來看，受全球疫情沖擊，國際貿易投資萎縮，全球經濟發展的宏觀環境急劇惡化，跨國企業的經營業績普遍受到波折，但在華跨國企業依然積極參加公益活動，積極服務于國家脫貧攻堅以及鄉村振興戰略，助力完成了我國消除絕對貧困的艱巨任務。

2021年起，大衆汽車集團（中國）通過燈塔項目“青年大會”，為中國下一代的教育成長貢獻自己的力量。針對疫情，大衆汽車集團與旗下各大品牌捐資1.2億元，用于抗擊疫情。其主要貢獻體現在抗擊疫情、教育扶貧/公益、生态保護、扶貧支持等方面。

（三）綠色環保、謀求可持續發展成為跨國企業關注的重點

黨中央國務院高度重視循環經濟的發展，《國務院關于加快發展循環經濟的若幹意見》明确了我國循環經濟的發展方向和重點任務。而多數在華跨國企業也積極響應中國的号召，調查資料顯示，除了積極參與疫情防控外，當前大部分跨國企業将環境保護納入企業發展的重點規劃中，高度重視發展循環經濟，打造綠色産業鍊，“節能減排、污染防治、共同可持續發展”逐漸成為在華跨國企業關注的重點。

細分跨國企業性質來看，互聯網企業相比于其他企業，具有直接消耗化石燃料較少、碳排放較低的發展特點。在此基礎上，在華跨國企業經營者仍積極開展低碳經濟，塑造“綠色企業”形象，以此不斷增強競争優勢和獲取更大的社會效益。在産品設計、研發的每個環節，企業秉承綠色環保、低碳經營理念，注重設備改進、工藝流程優化，将綠色與企業成長融為一體。

以微軟為例，2020年1月，微軟宣布，到2030年将實現碳負排放，到2050年，微軟還将從大氣環境中消除部分碳排放，總量為自1975年公司成立以來的碳排放量總和，其中包括直接排放或因用電産生的碳排放。而在國内，微軟也正嘗試借助技術，助力相關産業健康發展。

應主動對接所在國需求開展社會責任實踐

近年來，跨國企業社會責任活動對于社會發展的良性作用受到更多關注，公衆對于跨國企業社會責任常态化的制度化需求與日俱增。然而，實現社會責任與企業經營良性并行發展仍然是當今跨國企業未來發展的重要課題。特别是疫情暴發以來，全球經濟持續面臨嚴峻考驗，跨國企業社會責任意願受經濟波動影響，在不同程度上有所下降，跨國企業在華開展的社會責任活動也随之下滑。

報告指出，在應對疫情過程中，跨國企業認識到保障公衆信任是企業成功運營的核心，而持續開展企業社會責任活動活動對企業自身品牌聲譽的提升具有積極作用。因此，跨國企業在企業發展戰略中，把開展企業社會責任活動納入到企業長期發展規劃中，并健全相關監督機制保障社會責任活動的開展。與此同時，也積極關注自身企業在華經營現狀，充分考慮其在華開展社會責任活動的障礙，助力其在華經營環境的改善。

該報告建議，跨國企業應主動對接所在國的國家規劃，重視企業社會責任本土化工作的開展。由于國别文化自身的差異，跨國企業在開展社會責任實踐活動時，基本會按着本國的方式選擇開展範圍、開展對象和方式等，這可能與本土的文化和需求有較大的差異。

張偉指出，跨國企業在開展社會責任實踐活動時，在尊重國際原則和本國文化基礎上，也要充分關注國别文化的差異，把企業社會責任實踐活動的開展與國家整體規劃相結合。首先，在制定企業社會責任計劃時，在充分了解國家整體規劃和地方發展需求基礎上，把國家和地區的發展規劃納入到整個企業社會責任計劃中，促進選擇的社會責任實踐活動能夠最大化地滿足本土的發展需求。其次，完善企業社會責任溝通和宣傳機制。本土化工作的順利開展，離不開有效的溝通和宣傳，跨國企業可以通過定期發布企業社會責任報告、社會實踐活動公示、實踐活動綜合總結等方式，向公衆充分展示開展企業社會責任活動的全貌，同時擴大企業社會責任信息公開、宣傳、溝通的範圍，不斷完善本土化工作。

借鑒在華跨國企業在華開展社會責任實踐的經驗，中國企業在走出去過程中積極對接當地情況踐行社會責任。報告指出，在華跨國企業積極踐行的社會責任實踐，一方面，促進了跨國企業與中國公衆、消費者、政府等社會各界的廣泛聯系和交流，幫助公衆更好地了解和認識跨國企業，在一定程度上提升了企業的品牌效應；另一方面，在華跨國企業在開展社會責任實踐獲得品牌自身影響力提升的同時，也為全球貿易競争大變局下不同國家之間的溝通和交流，發揮了一種積極正向的聯結作用。因此，中國企業走出去過程中，可以積極主動學習在華跨國企業在社會責任實踐中積累的經驗。一是從多方面、多角度積極開展公益活動，在海外針對不同國家的國情和發展狀況，采取差異化的公益項目，建立與海外國家、公衆、政府友好溝通的橋梁。二是依托自身經營的業務，向有需要的國家提供産品支持和服務，在社會責任活動和公益項目中，提升企業的品牌效應，加強與公衆的品牌溝通。三是在新冠疫肺炎情特殊時期，在流動性減弱的大環境下，通過在海外開展系列社會責任活動，加強與當地政府、企業、公衆等溝通和交流，為國與國之間友好溝通搭建橋梁，充分發揮海外企業正向積極的聯結作用。

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