飛機航班取消改簽需要補差價嗎?年前,市民趙先生通過攜程網訂購了3張機票,可就在幾天前被告知,航空公司因故取消航班趙先生如若改簽至其他航空公司的航班,還需補上機票差價,對此趙先生認為,這部分金額不該由自己承擔,我來為大家科普一下關于飛機航班取消改簽需要補差價嗎?以下内容希望對你有幫助!
年前,市民趙先生通過攜程網訂購了3張機票,可就在幾天前被告知,航空公司因故取消航班。趙先生如若改簽至其他航空公司的航班,還需補上機票差價,對此趙先生認為,這部分金額不該由自己承擔。
據趙先生介紹,今年2月7日,自己通過攜程網訂購了3張山東航空公司溫州飛大連的機票。該趟航班時間為3月27日14:55起飛,經濟南中轉到大連,共計2220元。可就在幾天前,趙先生突然接到攜程網通知,這趟航班被航空公司因故取消了。趙先生表示,由于之前的出行計劃都已經制定好,溫州隻是其中一站,因此不得不改簽其他航班。“我們之所以提前了一個多月訂票,就是因為可以買到打折力度大的機票。但現在改簽後産生的機票差價,為什麼讓我們乘客買單呢? ”趙先生表示,改簽的機票仍是3月27日下午,但是換成了南航溫州直飛大連,總金額為2907元,比起之前的機票價格多出了近700元。“如果是我個人的原因改簽,那麼産生的費用,我可以承擔。但現在航班取消,航空公司或者攜程網應該給我一個說法。 ”趙先生說。
事後,趙先生将這件事發在了微博上,迅速得到了攜程網的反饋。雙方經過協商,攜程表示将給趙先生400元的金額補償。與此同時,山東航空公司的相關工作人員也表示将在趙先生改簽出票後,給予一定金額補償,對此趙先生表示滿意。
半島晨報、海力網記者齊書勤
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由于航空公司的原因緻使航班延誤的,民航管理部門現在出台有賠償指導意見,如果航空公司拒不賠償,乘客可以通過司法途徑維護權益。在相關法律法規還不健全的情況下,乘坐飛機出行時可選擇購買航空延誤補償保險,乘客可在訂票時自主選購。一旦遇到飛機延誤,隻要不是乘客自身原因,可根據時間不同而獲得賠償,航班取消時也有相應的賠償。
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