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公衆演說成交技巧

生活 更新时间:2025-05-18 01:15:00

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)1

演講結構為什麼重要

有一個有趣的小故事。

小和尚問方丈:“師父,我可以在念佛的時候抽煙嗎?”

方丈雷霆大怒,訓斥說:“滾。”

另一個小和尚問方丈:“師父,我可以在抽煙的時候念佛嗎?”

方丈很欣慰地說:“當然可以。”

這就是結構的力量,結構不同,結果截然不同。語言表達的順序,先說什麼,後說什麼,中間大有玄機,大有學問。

很多人說,我不會演講,其實不是不會演講,而是不會組織演講結構。我們缺的不是演講技巧,缺的是将内容組織起來,結構化思維的能力。

語言藝術難複制,但結構是可以輕松複制的,所以,演說也是有規律可循的,演說也可以套用公式。

結構用對,效果翻倍。結構不對,努力白費。

就像石墨和鑽石,同樣都是由碳原子構成,但因為組合的結構不同,導緻命運截然不同。

你的演講不成功,可能是“結構”出了問題。

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)2

什麼是好的演講結構

如果我們把演講比喻為一條航線。那麼整條航線上有6站,他們分别是:第一站是充分準備,開始起航;第二站是引爆動機,引人入勝;第三站是設定路線,綱舉目張;第四站是發現價值,内容豐實;第五站是點亮未來,号召行動;第六站是完成航行,平穩着陸。

知名咨詢專家劉潤老師說,航行中有四個關鍵:導火索(開頭)、指南針(簡要)、百寶箱(中間)和信号燈(結尾)。

開頭的要點是要點燃導火索,就是給你的聽衆一個聽講的理由。也就是回答為什麼要聽你講的問題。

導火索怎麼設置?找到聽衆關注感興趣,但又不熟知的,和你所擅長的“交集”。

你需要從“我想講什麼”,轉變為“聽衆想聽什麼”。

然後簡要設置指南針,把掌控感給到對方。

如果聽衆到了一個陌生的環境,不知道接下來要面對什麼,他們的内心就會茫然,不知所措。指南針的作用,就是讓聽衆安心。

告訴聽衆,你将花多少時間,講哪些問題,對大家有什麼好處。

中間打開百寶箱。所謂百寶箱,就是演講的主體内容,要充實、要有幹貨、要有趣、要有新鮮感等。必須要讓聽衆有獲得感,同時還感覺到有趣好玩。

結尾點亮信号燈。點亮信号燈就是升華主題,引起共鳴,号召行動。最好不要用互動問答的形式來結尾,過程中你可以互動問答,但演講的最後一定要精心準備一段話來升華你的演講。

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)3

演講結構的拆分與實踐

1.充分準備,開始起航

有一位著名的演講家說過:“一切成功的演講都是充分準備的結果,不準備就是準備失敗!”正所謂“台上一分鐘,台下十年功”,在演講前做好大量的準備工作,讓你的情緒和體能都達到巅峰狀态,演講内容真正做到豐富、翔實、新穎,有深度、有見地、有價值。如此,你就會更有信心,你就會減少對演講的恐懼,你就會減少演講中的失誤,你就會更有把握做好這次演講。

聽衆有兩種狀态,一種是冰凍,一種是激活狀态。

冰凍狀态的人,你是無法打動的,所以選主題,首先要激活聽衆。

如果你要把觀衆從A點移到B點,你要把産品賣給他,你要告訴他們什麼,他們才會樂于行動?

隻要你說的話和他們有關,對他們有好處,他們就會聽。

你可以先問自己4個問題:

你的觀衆是誰?

他們關心什麼?

你希望達成什麼目的和結果?

為了達到這個目的,你需要讓觀衆知道些什麼?

2.引爆動機,引人入勝

人的行為背後都有動機,動機越強烈,行動力就越強。我們做一場演講,一定是有原因和目的的,特别是行銷式演講。行銷式演講的目的不外乎行銷産品和項目,讓聽衆、客戶采取行動。要讓聽衆、客戶采取行動,重要的是要打動人心,而打動人心的關鍵在于讓聽衆對你的演講内容感興趣。

那麼,如何引爆聽衆動機,引發聽衆行動呢。

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)4

第一種,提出問題

為什麼感覺到錢越來越難賺了?為什麼客戶的複購率這麼低?為什麼就是沒有人來店裡消費?當你提出一個個問題,聽衆很想知道答案時,你就抓住了他們的注意力。

第二種,對比數據

2009年TED大會上,前美國副總統戈爾在他全球氣候趨勢的演講上,就用了一組震驚的數字:冰山的面積縮減40%,相當于美國南方的48個州。這組數字對比,讓聽衆一下子就關注到“氣候趨勢”這個話題上來了。

比如某位創業者,創業之後的收入與創業之前的收入進行對比;某共享店,進駐平台之前的營業額與進駐平台之後的營業額進行對比。

第三種,設置懸念

在演講開頭,扔出一個懸念,吸引觀衆的注意。比如馬雲的演講說:世界是由懶人創造的。實際上他要表達的意思是,我們要勤奮地思考,勤奮地創新,而不要盲目地勤奮幹活。所以他提出了“懶人”概念。

第四種,巧用故事

每個人都喜歡聽故事,而不是聽大道理。特别是簡單有趣、有沖突、有戲劇性、有懸念的故事。但是,不能為了講故事而講故事,講完後要總結,引導聽衆去思考。

第五種,激發想象

用想象力,激發聽衆的情感。我們可以說,如果我們現在就開始創業,大膽地想象一下,十年之後,二十年之後,三十年之後,我們是一個什麼樣的人生狀态。

第六種,展示道具

比如喬布斯,曾經就在發布會上用一個大号信封裝着蘋果電腦。他的用意很明顯,瞧,我們的電腦多麼輕薄。

3.設定路線,綱舉目張

火車飛馳因為有鐵軌,飛機飛行因為有航線。同樣,演講也要有鐵軌和航線。搭建演講中的鐵軌和航線的有效方法就是演講提綱或PPT。

在使用PPT的時候,我們要明确知道,什麼是報告式PPT,什麼是演說式PPT。

如果把它們用反了,效果會大打折扣。

報告式PPT,用來做工作彙報、項目提案。

風格要專業,文字描述嚴謹,适合小範圍演說,每一頁PPT是“T”字型,一橫寫結論,一豎列案例素材或者數據。

演說式PPT,風格要引人注目,文字要少,适合大型演講,結構用“串珠型”,就是讓觀衆像吃葡萄一樣,吃了一顆,閉環了,再吃下一顆。

每一顆葡萄,都是一個收獲。每一顆,也可以由一根主線串起來。

兩種PPT沒有好壞,适用于不同的場景。

4.發現價值,内容豐實

銷售的關鍵是讓客戶喜歡你。客戶喜歡你才會跟你購買。

那麼,如何讓客戶喜歡你呢?

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)5

第一,學會共情表達

什麼是共情表達呢?就是要體驗别人的内心世界,站在對方的角度。

比如,“你看上去不太高興,你當時肯定氣壞了吧。”

這是在關注對方的情緒,對方會感覺受到安撫。

所以正确的開場方式是,以你、在座的、各位來開頭。比如,“在座的都是創業精英,都很忙,但請大家抽出10分鐘來,因為接下來分享的内容,可能對你很重要......”

第二,善用“金句”

一個思想之所以得到傳播,首先不是因為它是對的,而是因為它有趣。一個十多分鐘的演講,如果你沒有一個金句,觀衆可能什麼都記不住。

第三,多講故事

普通人講道理,高手都在說故事。設計一個好故事有5步。第一步,引發思考。第二步,設置沖突,構置障礙。第三步,突然反轉,柳暗花明。第四步,揭開謎底和結局。第五步,總結道理,引出感悟。

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)5

第四,讓你的演講充滿新意

比如,先否定一個流行的觀點,然後建立自己的觀點,最後證明自己的新觀點。有一個關鍵的句式,叫“不是,而是”。比如,做一件事情,不是要結果導向,而是要成果導向。

5.點亮未來,号召行動

銷售的意義在于成交。隻有成交,對雙方才有意義;隻有成交,一份偉大的事業才有可能開啟。行銷式演講的價值或者意義就在于點亮客戶的未來,号召客戶行動。用成交來點亮美好的未來。

亞裡士多德曾說想要說服别人,你得提供三個東西。

第一個東西叫“ Ethos ”。Ethos代表個人信用。别人信任你是别人願意聽你說話的基礎。個人信用要解決的問題是:憑什麼我要聽你說?比如,我取得過什麼功績,我擁有什麼專家頭銜等。

第二個東西叫“ Logos ”。Logos就是邏輯,就是理論推理和證據支持。你所講的,自己要能證明是對的。怎麼證明自己所說的是對的,一是理論成立,二是有足夠的證據可以證明。

第三個東西叫“ Pathos ”。Pathos是感情和同情心,這就是故事的力量。對于人心而言,道理的力量遠不如愛的力量。道理說服不了的,也許愛可以說服。

6.完成演講,平穩着陸

結束行銷式演講時,要幹脆利落,不可拖泥帶水。有時說得越多,成交效果越不好。在演講結束時最好安排一個主持人,繼續烘托現場氣氛,做好促單動作。

公衆演說成交技巧(什麼是好的演講結構)7

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