被騙了可以退款嗎?2015-05-24 天貓購物後申請了退貨，很快貨款便通過極速退款退還到了個人賬戶當中，但幾天後李女士又收到了一條自稱“淘寶網”的要求歸還貨款的短信，并附有一條付款鍊接“幸虧我多了個心眼，詢問了商家也詢問了支付寶，才發現是遇到了騙局”23日，李女士向本報講述了自己的遭遇 ，我來為大家科普一下關于被騙了可以退款嗎?以下内容希望對你有幫助!

被騙了可以退款嗎

2015-05-24

天貓購物後申請了退貨，很快貨款便通過極速退款退還到了個人賬戶當中，但幾天後李女士又收到了一條自稱“淘寶網”的要求歸還貨款的短信，并附有一條付款鍊接。“幸虧我多了個心眼，詢問了商家也詢問了支付寶，才發現是遇到了騙局。”23日，李女士向本報講述了自己的遭遇。

據李女士稱，大概半個月前，她從天貓購買了一條裙子，等貨到之後發現裙子并不是太合适，于是跟商家溝通後選擇了退貨，因為她個人信譽較高，享受了天貓的極速退款服務，很快她的賬戶内便收到了退款。然而就在22日下午5時，李女士的手機裡收到了一條号稱是來自于淘寶網的短信，内容大緻是因為逾期未提供有效憑證，需要歸還退換之前由天貓先行墊付的貨款，并限定7日内歸還，逾期将不再享有極速退款的特權。

“同樣的短信在晚上7點鐘又收到了一次，感覺到有問題，我便跟店家進行了溝通，店家稱貨款已經退還給天貓，也沒有發送過短信，應該是遇到了騙子。”李女士稱，店家的回複讓她稍微安心了，然而在晚上8時許，等她打開手機支付寶卻發現，在賬單内有一條來自于“浙江天貓技術有限公司”付款鍊接，交易金額為257.5元，商品名稱為“淘寶購物—— 請歸還極速退款的墊付款，否則将影響您的賬号信用”。李女士趕緊撥打了支付寶的客服電話，工作人員在查詢以後告訴李女士，她的交易賬單裡并不存在這樣一條信息，應該是遇到了騙子。

“好在我多長了個心眼，多問了幾句，要不然點了付款鍊接後，這錢就直接被劃走了。”避免了這次上當受騙，李女士自稱也多了一份經驗，“此前曾聽說過有人冒充淘寶客服打電話騙錢的，但這次卻在支付寶内生成了這麼一條付款鍊接讓我不得不詫異，很有可能騙子通過非法渠道獲得了我的購物信息後，又通過非法軟件冒用我的信息虛拟購買商品，産生了這樣一條付款信息，并僞造了相關提醒内容和公司名稱。”

關于此事，支付寶客服人員稱，商家與客服隻會通過旺旺軟件與消費者溝通，不會使用除此之外的其他工具。至于為何支付寶内會出現一條假冒的還款信息，工作人員稱需要與公關部門聯系。

據了解，此類騙術被列為今年常見的新型通信網絡詐騙伎倆，相關部門給市民防範支招：

1.購物類官方網站網址大多為https://加密開頭，為HTTP的安全版，其他網址要謹慎點擊;

2.淘寶、天貓的退款指令由淘寶系統自動完成，無需人工介入。通過旺旺以外發送的“淘寶異常交易處理中心”的網頁一律為釣魚網站;

3.不用阿裡旺旺以外的聊天工具與“賣家”溝通。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!