編輯導語：為了避免一個産品變成産品經理自己的設計、或者某個領導拍腦袋的想法。作為産品團隊的一員，交互設計師有責任和義務進行需求分析，拿到第一手需求資料，而不是接受莫名而來的需求列表。具體如何做？本文作者分享了分析設計需求的4點實用方法，與大家分享。

01 寫在前面

随着互聯網技術的不斷完善和普及，用戶對于産品的視覺效果和用戶體驗都有了進一步的要求，與此同時，企業對于設計師的要求也是越來越高。

作為一名運營設計師，可能認為隻要把視覺做好了，工作就完成了。慢慢的在工作過程中，我逐漸認識到了需求分析的重要性及價值。需求分析的能力直接決定了輸出設計方案的優劣。借這篇文章和大家分享一下我的工作方法。

02 對齊需求，正确溝通

在我們的工作日常中，經常會遇到這樣或者那樣的一些問題，比如當你辛辛苦苦的做完了一個你覺得非常nice的頁面設計拿給産品經理時，你可能會得到這樣一句話：“再改改，再優化優化”，可是他們并沒有提供給你具體的修改意見，即使你主動去問，他們也說不出來具體是哪裡不合适，又或者說你是設計師你自己想想辦法。

在這裡溝通是很關鍵的，因為這條鴻溝決定着設計師是否能夠正确理解需求背後的本質，理解本質需求就是跨越這條鴻溝的橋梁。産品經理與設計師職能不同，所以立場、關注點都會有差别。所以，正确的溝通是理解需求的第一步。

1. 了解目标

上面也提到産品經理與設計師立場是有差異的，設計師習慣性的會站在用戶體驗的角度上來思考問題，也往往需要為體驗負責，而産品經理需要考慮更多是産品策略方面的問題，要有業務的 KPI。作為設計師，我們也不該隻從體驗的好與不好、這麼做好不好看的角度出發去思考問題，而是需要基于用戶體驗并在理解商業目标的基礎上進行正确溝通。

2. 提前介入

為了更好的理解需求，設計師可以提前介入到需求評審階段，即在需求評審初期可以表達設計側對需求的看法，需求評審上可以充分進行需求讨論。這樣就可以在需求前期有充分表達設計觀點的機會。

03 拆解需求，深入分析

在接到需求的同時，通過四步分析法将需求分析拆解成四個步驟，需要準确了解活動的項目目标、用戶人群，再進行洞察創意從而得出設計策略來進行接下來的執行工作。

• 目标：互聯網行業裡常見的運營活動需求目标主要是拉新、促活、回流、營收這四個目标，同時伴随着長線的品牌價值塑造、品牌感知度提升等。
• 用戶：需要了解項目活動的目标用戶。針對用戶人群的不同，設計上使用的概念與手法也相應不同。了解用戶人群越精準，傳達的概念也就越靠近。
• 洞察：從用戶的各個屬性：社交、行為、習慣，喜好、興趣包括用戶數據等等…洞察出創意概念的思路。
• 策略：從項目目标、用戶人群、洞察中提煉出對應的“設計策略”，落實到設計執行當中。策略可能是一些關鍵詞或者是一句話，作為項目的“創意思路”。

案列：兼職春節運營活動

1）目标

以兼職春節運營活動為例，項目的目的是商業營收，線上兼職将借助春運活動吸引用戶，提升用戶的活躍度和拉動收入。

2）用戶

希望通過兼職平台賺取傭金的用戶

3）洞察

根據數據顯示，發現此類用戶非常在意通過平台任務獲取相應傭金獎勵。同時也希望通過本次春運活動的“開通會員瓜分獎勵翻倍”規則，提升此類用戶轉化為兼職會員。

4）策略

兼職春節運營活動，着重突出瓜分大獎的活動噱頭，放大用戶最關注的利益點，強調會員身份，引導用戶體驗會員權益，渲染熱鬧的傳統節日氛圍，吸引用戶參與活動。

5）設計執行

為了呼應“瓜分8888萬現金”主題，設計上使用紅包元素貫穿始終，通過c4d的3d渲染來塑造紅包主體圖形。以傳統榜單公告形式，宣傳會員權益。在強化現金獎勵概念同時，以複古傳統中國建築為背景元素，通過暖色調色彩以及金币、元寶、傳統雲紋、煙花等春節小元素作為漂浮元素輔助點綴，拱托出春節喜氣洋洋的節日氛圍。在界面設計中始終采用紅包金币等元素進行設計延展。（包括界面，物料等）

圖4：情緒版分析&色彩提煉

在色彩的規劃上，我們對春節主題進行了情緒版分析與提煉，最終确定了金色和紅色作為主色：紅色負責打造整體春節氛圍，而金色和金币元寶等元素體現賺錢的概念，與主題相關聯，同時也能讓畫面的局部質感更濃烈細膩；白色則可以給予畫面呼吸的空間，緩解高飽和度帶來的視覺刺激。

圖5：主視覺設計

圖6：活動主會場

圖7：瓜分獎池&部分彈窗樣式

04 反思與總結

面對種類繁多的運營需求，我們可能無法迅速感知哪種風格會比較貼合活動的調性，但通過活動定位和正确的需求分析，能夠有效的提升效率。針對運營需求的風格偏好，快速定位到相應的設計感覺，使後面的設計執行有理有據。

最後結合自身的設計方法和技巧，靈活應用到日常工作項目中。此次的春運設計也是我首次嘗試使用C4D這個軟件，初級階段的這雙手還不能解鎖更多更好的視覺效果。這裡也要求我們需要掌握更多領域的能力，從而發揮出更多不同的表現風格。

作者：嚴琳，視覺設計師

本文來源于人人都是産品經理合作媒體@58用戶體驗設計中心（微信公衆号@58UXD），作者@嚴琳

題圖來自pexels，基于CC0協議

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