在工作場所進行有效溝通是一項練習的技能。

但并不是所有人都知道，如何進行有效的溝通。以下分享20個建議，就可以為你提供可操作的步驟，幫助你提升溝通能力。

如果你打算跟某個人進行溝通，例如跟主管講述工作的建議，那麼在此之前，請花一些時間準備你要說的話。

根據背景、原因、信息、結束、後續來構建談話，而不是一來就直來直往地說。通過組織你的想法，讓你的談話變得更清晰，從而形成富有成效的互動。

當你準備好你的想法時，謹記要消除任何偏離你的信息的東西。

改善溝通的最佳方法之一是緻力于創建簡潔明了的對話，包括你準備的PPT，你說服的材料，或者你要提供的證據。

對于你每次遇到的溝通情況，最好進行反饋。記錄自己哪些地方做得不好，哪些地方能做得更好，找到需要改進的地方。

例如我朋友跟女生搭讪，發現有些情況通過玩耍的方式，更容易拿到微信，有些情況則需要真誠地表明來意就行。

記住10/90法則，剛開始與人交流，你作為主導，需要提供90的話題内容。

但一旦你們建立交流的情況，你就需要讓對方提供90的話題内容。所以，要懂得适時提出問題，讓對方參與到對話中。

花點時間做出深思熟慮的回應。

或許有時，你覺得需要盡快回答别人的問題，但有時，也可以花點時間整理你的想法，這樣就能确保你的信息，有足夠的信息量，而不是敷衍了事。

交流最重要的是，理解對方所說的話。

所以當你遇到你無法理解的事物時，通過發問，讓對方對信息進行二次解釋，澄清彼此定義不清的地方。

讓彼此的交流，始終處于理解的軌道上。而不是回到家之後，對對方某些話語越想越氣。

保持筆直的姿勢，避免無精打采，說話時使用自然的手勢。

與所有在聽你講話的人進行眼神交流。在空間允許的情況下，在房間裡四處走動也會很有幫助。它可以幫助聽衆感受到更多的包容。

在談話或演示過程中，試着在看另一個人之前每隔4到5秒就注視一個人。

你還可以在說話時使用自然的手勢，通過手勢輔助自己内容的表達，這可以幫助你更加自信并直視他人的眼睛。

當你完成溝通後，你希望你的聽衆覺得你尊重他們的需求，而他們反過來更有可能對你産生尊重。

為了赢得這種尊重，感謝他們的時間，讓你的交流保持在規定的時間範圍内，并讓你的笑話保持适當和最小化。

提高你的溝通技巧是每天做一些對溝通有幫助的事。

例如考慮制作一個溝通待辦事項清單，列出你當天想做的一些事情，比如識别肢體語言、提出後續問題或練習積極傾聽，甚至跟遇到的每個人講一個笑話都行。

保持練習。

當你處于特定的環境中時，有必要控制自己的情緒。

如果你無法控制自己的情緒，那麼最好立刻離開當前環境，花點時間深呼吸。如果可能，請找一個地方獨處，或者在外面休息一下。

提高自己的工作能力，也能夠增長你的溝通技能。

例如掌握如何解決問題、相互協作和時間管理等其他工作場所的技能，也可以增強你的溝通信心。

這些技能需要交流、表達、傾聽和互相意見中，都發揮着重要的作用。

為了幫助你提高會話能力，請努力消除“嗯”、“那個“、”這個“、啊”之類的填充詞。

注意你在什麼時候，會說出這些沒有任何意義的詞語，然後試着減少使用它們，并構建新的短語，以此傳達更多的信息。

同時，也不要害怕沉默，沉默代表思考。如果你想告訴别人你正在思考，可以說：”我覺得.....“或者”在我看來......“然後再用沉默來思考。

閑聊本身就是對話的挑戰。平時不要忽略閑聊的鍛煉作用，好的閑聊，可以提高和強化你的溝通技巧的。

如果你不知道聊什麼，可以試着從以下主題入手：家庭、職業、生活、娛樂和夢想。每個話題，都可以細分出更多的内容。

強迫自己思考，挖掘聊天的信息。

如果可以的話，在你的交流中加入故事。故事有助于保持觀衆的參與度，并使人們更容易與主題相關聯。

至于如何提高講故事的能力，可以通過複述來練習。首先找到一個小故事，讀上幾遍，然後運用複述，用自己的語言去說出來。

講得越是順暢，代表你講故事的能力越好。

作為一個積極的傾聽者，其中一部分的能力，就是提出相關的問題，并重複對話的片段以表明你理解一個觀點。因為傾聽使交流成為一條雙向的道路。

例如對方說：”疫情實在很煩人，都不知道什麼時候結束！”一般人會急着表達自己的情況，說：“我覺得疫情還好啦，影響不大！”

但更好的回應，是先理解對方，說：“你是覺得疫情很煩人，對你影響很大嗎？”然後傾聽對方的闡述，最後才表達自己沒有受到影響的觀點。

當你努力提高自己的溝通技巧時，要保持一個心态，接受任何的反饋。

留意你身邊的人，與你溝通時的反應，把這些反應當成是反饋意見，這樣就可以幫助你找出問題，然後去修正加強。

嘗試将反饋整合到你的下一次聊天、頭腦風暴會議或視頻會議中。

不是每一次對話，都會得到我們期盼的回答，所以最好要不加判斷地聽。

這是每次對話的目标，尤其是當你聽到出乎意料或與你預期不同的回應時。開誠布公地傾聽對方，注意對方的肢體語言，不要打斷對方。

你的溝通應該根據你的聽衆而改變。就像個性化的賀卡一樣，個性化你的所有語言。

例如，如果你是在與你的經理交談，而不是與實習生交談，那麼你的信息、語氣和肢體語言，都應該是真實的并且經過調整的。

與他人交談時考慮他人的感受。

進行有意義的對話的一部分是同情他人。如果你嘗試設身處地為他們着想，以他們的角度去思考問題，或許就能讓你更好地了解對方的觀點，然後做出恰當的回應。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!