tft每日頭條

 > 生活

 > 四個簡單粗暴的高情商說話技巧

四個簡單粗暴的高情商說話技巧

生活 更新时间:2024-08-19 18:55:15

四個簡單粗暴的高情商說話技巧(讓你侃侃而談的八種說話技巧)1

不管在什麼時候,構建良好的人際關系很重要。想要構築良好的溝通關系就必須要有一定的技巧,隻有掌握了技巧,人們的人際溝通才會越來越好。那麼,良好的人際溝通需要掌握哪些技巧呢?

讓你侃侃而談的八種說話技巧

一、就地取材 随機應變

訪友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。可以結合所處的環境順手牽羊,就地取材來引出話題,如果是在朋友家,不妨贊美一下室内的陳設,比如問問電視機的性能如何,談談牆上的畫如何出色等等。這樣的開場白并非實質性的談話,主要是使氣氛融洽。因此,你評論某件東西不應用挑剔的口吻,多用“這房間布置得不錯呀!”“這幅畫映襯着花瓶,配起來很好看”之類。總之,采用贊美的語氣,是最得體的辦法,建議多閱讀一下說話技巧大全、可能讓你臨場更好的發揮。

二、語言同步 找到共同的語言

有一句話叫:“話不投機半句多”,半句都多了當然下面就是說“不”了。那麼如何在推銷過程中,規避這種情況,不給顧客說“不”的機會,就要找到共同語言。那麼如何與顧客語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞彙”,把握顧客的語言特點,然後用特點相同或相似的語言與之溝通,就能産生很好的語言感召力。例如,顧客提到“……射擊造型很酷”,我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言,要求第一點,共同的話題(問題),第二點,共同或相似的用詞、造句和表達方式。

三、談話要看對象

交談不是一味地發洩自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習慣。因此,在交談中選擇什麼樣的話題,采用什麼樣的語言和口吻應當有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會産生無形的隔閡。比如:你不要對未婚青年談育嬰問題,不要和藝術家談理财,不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力,你可試着從對方的話語中找出他的興趣所在,讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。即使你原無此興趣和愛好,又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢。

四、狀态同步 你是鏡子裡的他

實現推銷成功,達成交易,都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀态中達成。那麼作為一個具體的推銷員,又怎麼和千差萬别、各式各樣的顧客迅速地建立一個寬松的、愉快的狀态,避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就象看到鏡子裡的他一樣。你的言談、舉指、心境等等,要在短時間内與顧客達成一緻。比如在開頭的推銷案例中,顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭,那麼你也要十分自然地縷一縷小狗的毛,表示親切。當顧客談到射擊時表現出情緒高漲,談話中加上手勢、表演,那麼你的語調也要相應地提高,同時高談闊論,這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似,達到狀态同步。

五、表現同步 迅速找到雙方的共鳴點

迅速地掌握顧客的表征系統。用顧客的表征系統來溝通,就能迅速地找到對方共同感興趣的共鳴點,與顧客産生共鳴,非常有利于我們達成交易,減少對方說“不”的機會。顧客的表征系統主要分為;視覺表征、聽覺表征、感覺表征等。例如:我們的顧客在交談中,眼神總是非常自然地掃過或停留在自己的“字畫”上(這表明顧客可能很欣賞此字畫),那麼我們也要在交談中,自然地将眼神放到“字畫”(表示或暗示,我們也非常欣賞此字畫),這種視覺表征的同步,将造成我們交談融洽,再共同的表征中,造成共同或相似的心境,雙方非常容易溝通。

六、先思而後言

每當說話之前,應對自己所要說的話稍作思考。這裡有兩層意思,一是知己知彼,即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正确的估計,設置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所準備,即談話的内容、提問的方式,語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動,但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論,從不想想他們在講些什麼,為什麼要講,怎麼講等。講話不思考、無準備,或文不對題、無的放矢,給人以淺薄之感。

七、提問

提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能:一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場,避免僵局。

發問首先應注意内容,不要問對方難于應對的問題,如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難于啟齒的隐私,以及大家都忌諱的問題等等;其次是注意發問的方式,查戶口式的一問一答隻能窒息友善的空氣。

如果你提的問題對方一時回答不上來,或不願回答,不宜生硬地追問或跳躍式地亂問,要善于調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話,你就應先問點無關的事,比如問問他工作的情況或學習的情況,等緊張的空氣緩和了,再把話題納入正軌。

八、傾聽

善于傾聽,是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時,應注意以下幾點:

1)不要急于下結論,過早表态會使談話夭折。

2)與說話人交流目光,适當地點頭或作一些手勢動作,表示自己在注意傾聽。

3)通過一些簡短的插語和提問,暗示對方你确實對他的話感興趣。或啟發對方,以引出你感興趣的話題。

4)聽者應輕松自如,除非對方在講一件駭人聽聞的消息,你應不時表示“哦”、“嗯”等,以引起對方繼續談話的興趣。

5)善于從别人的話裡找出他沒有能明白表達出來的意思,避免産生誤解。也可用一兩個字暗示對方;你不但完全理解他的話,甚至和他趣味相投。

當然,如果你對對方的話不感興趣,且十分厭煩,那你就應設法地轉變話題,但不要粗魯地說:“哎,這太沒意思了,換個題目吧。”

讓你侃侃而談的八種說話技巧

一、職業

一般和女生怎麼聊天?如果她是學生,就可以多聊聊學校裡面的事情,考試,學習,老師,同學或者最近在學業上遇到的困惑等,這些都是很好的話題,追女同學的技巧不複雜,但是需要你用心。如果她已經參加工作,也可以了解一下他們單位的人際關系,管理制度,還有自己在工作中是不是得心應手等,但是不可一味的問,給人探究秘密的感覺就不好了。如果女生和你的職業相近,你們就會有很多聊不完的話題。

二、興趣愛好

聊一下閑暇之餘喜歡做的事情,比如說她提到自己喜歡看書,這樣你們就可以聊一下書籍對人類的作用,還有一些文學名著和文學大家的故事,從中可以了解到她的見解看法,進而了解到她的一些做人準則什麼的。跟陌生女生聊天壞男孩一般都會想盡辦法了解女生的興趣愛好,這是追女生的必要功課。

三、衣服

沒有女孩是不愛美的,和女孩聊天總是離不開衣服,化妝的話題,如果你對這些方面比較了解,就可以和她探讨服裝的搭配技巧,化妝的竅門等,如果你不是很了解,也可以探讨一下關于美的聊天話題。

四、寵物

女孩子大都是很有愛心的,有的喜歡養個小寵物,并且像照顧小孩子一樣的照顧她,如果你和她讨論她的小寵物,她肯定會很高興的,如果你給她的小寵物買食物,她肯定會很開心的。寵物是和女生聊天時必有的一個話題,但如果你對寵物沒有一點了解的話,可以不聊。

五、購物資訊

女孩子很少有不喜歡逛街的,如果你恰好有某大型商場的打折消息,或者某品牌服裝的反季促銷活動,不妨告訴她,她一定會去看個究竟,然後帶着自己期待已久的商品滿載而歸的。

六、時下的熱點。

初次怎麼和女孩子聊天?開始聊天的時候最好先從時下大家都在讨論和關注的熱點問題說起,就像很多人從天氣情況開始搭讪一樣,你可以說今天天氣真不錯,心裡也很好,或者說最近老是陰雨綿綿,煩死了,或者問問她對所謂的“世界末日”的看法,這樣會自然而然的進入聊天話題。

私信小編“口才”參加浙江大學王堃陽《神奇魔法口才公衆演說特訓》讓您徹底告别不敢講,不能講,不會講的現狀;一切的擔心、恐懼、……都能自信面對……

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved