南甯居民生活用水水費(包括污水處理費、水資源費)收取标準為每立方米(每噸)2.69元,可是,在星湖花園和星湖公寓,居民所繳的水費高達每噸10元,小區居民自稱住在“南甯最貴水費小區”。原來,這兩個小區水管老化漏水,總水表的用水量與各分表用水量之和存在較大差距,導緻分攤到住戶的水費畸高。
12月21日,廣西綠城水務股份有限公司(下稱綠城水務)表示,可以根據小區的實際情況,對其内部供水設施的管理維護、改造等提供專業性的指導意見。
物業張貼的水費明細表。
居民
水管漏水嚴重,水費越來越高
星湖花園和星湖公寓建成于1996年10月,共有200戶居民。兩個小區共用一個總表,同一個物業公司管理,最高樓層為8層半。
12月19日,南國早報客戶端記者在星湖公寓看到,每棟住宅樓的單元門上,都貼有“小區本次水費收費明細”“業務回單”。其中落款時間為11月20日的“小區本次水費收費明細”顯示,9月~10月,星湖花園、星湖公寓小區居民需支付的水費為10元/噸(包括基礎水費和公攤)
居民曾先生表示,星湖公寓是一個老小區,水管漏水的情況已存在好幾年,且越來越嚴重。前兩年開始,水費就漲到每噸七八元,今年9月、10月,水費漲到了10元/噸,可能以後還會繼續漲。
南國早報客戶端記者在小區裡看到,南甯全安物業服務有限公司于8月23日張貼的一張《告知書》稱,小區漏水問題是曆史遺留的特殊情況,長期以來,小區水管老化,自來水出現跑、冒、滴、漏的現象,總水表的用水量與各分水表用水量之和存在較大差距,導緻需要分攤到住戶的水費畸高。
難題
多次補漏難根治,全面改造費用高
物業公司稱,曾幾次邀請綠城水務工作人員到小區探查漏水點,并開挖維修,但隻有将小區水表改造成“一戶一表”才能從根本上解決問題。今年8月1日,物業還将小區水管漏水情況發函至綠城水務。
8月30日,綠城水務回複稱,星湖花園和星湖公寓若要安裝“一戶一表”,小區内市政水壓不能滿足6層以上樓層的用水要求,不符合用水“一戶一表”安裝條件。若想通過增加二次加壓設備進行“一戶一表”改造,須經全體業主同意後才可報請綠城水務審批。改造費用不含二次加壓設備款,每表改造費用平均估算将達到7000元左右。
小區物業主管周先生表示,從2015年起,物業就開始聯系綠城水務,當時申請的是“一戶一表”改造,報價也出來了,工程費用由全體業主按戶分攤,經過摸底發現,很多業主不同意做,後來就不了了之。這幾年一直在探測漏水點,漏一個補一個,但總也補不完。
據介紹,也有人建議不進行“一戶一表”改造,認為水管漏水可通過檢測修漏來解決。這主要是考慮到費用較高,況且低樓層的居民也要和高樓層的居民一樣承擔二次加壓費用,這無疑會增加實施的難度。
周先生還表示,小區物業還聯系了第三方公司,探測漏水點然後修補,目前還在跟業主商量探測費的事情,同時他們也一直跟水務公司聯系,希望一起解決這個困難。這需要全體業主的共同努力,希望業主能夠推選出一些代表來推動問題的解決。
水務
若小區改造供水設施,公司可提供指導意見
星湖花園、星湖公寓是老舊小區。
南國早報客戶端記者在現場走訪時了解到,和星湖花園共用一個入口及通道的是一家單位的小區,該小區和星湖花園、星湖公寓是由同一個開發商同一時間建成的,但這家單位小區的水費則是每噸2.69元,原因就是該單位小區在10年前就進行了“一戶一表”改造,使用了另外一條供水管道。
星湖花園、星湖公寓的不少居民表示,他們希望進行“一戶一表”改造,但首先要解決改造所需的費用問題。有的居民表示,之前提出的改造費用太高了,不能接受。另外,這裡的房子不少都是用于出租,一些業主對于解決供水問題并不是很上心。
12月21日下午,綠城水務稱,根據《南甯市供水節水條例》相關規定,實行“一戶一表”的小區,水務公司的服務範圍是到用戶的水表位置;沒有實施“一戶一表”的小區,水務公司的服務隻能到小區的總表位置,總表之後的情況由小區業主和物業負責,出現漏水問題,水務公司會進行義務指導。由于總表之後水管産權屬于業主方,是由業主方進行管理、運營和維護,進行改造包括加壓供水,是要由業主方承擔費用的。若用戶需要協助,水務公司可以根據小區的實際情況,對其内部供水設施的管理維護、改造等提供專業性的指導意見。
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