2022新年伊始，在上級部門的号召動員下，深圳市坪山區400餘名教師積極響應，主動請纓支援抗疫一線。目前，已有136名教師按區疫情防控指揮部統一部署，投入到緊張的防疫工作中，他們有的連日協助數據處理，有的駐紮集中隔離觀察點，有的從早到晚開展大數據排查。此外，更有不少老師自發地投入到社區抗疫服務中，貢獻力量。

1月20日，坪山區教育局局長彭堯和區委組織部、區衛健局等部門專程來到疫情處置大數據排查前線指揮部和坑梓街道辦事處，為堅守在防疫一線的教師志願者送上暖心的叮咛和慰問品，提醒大家注意勞逸結合，自我防護。彭堯表示，志願者教師連續7天奮戰，堅持不下火線，盡心盡職盡責，展現了坪山教育人勇毅前行的風采，踐行了跳出教育看教育，做到了走出校園、服務社會。

運用心理學知識與教學溝通經驗高質量高規格完成大數據排查工作

“好的，謝謝您這麼體諒我的難處，謝謝您願意聽我說這麼久。”電話那頭的老人終于卸下防備，開始說明自己的行動軌迹，坪山區同心外國語學校的胡晗老師緊鎖的眉頭也終于舒展開來。大數據排查過程中難免會遇到情緒激動的電訪對象，而志願者老師們總會耐心傾聽、暖心安慰，充分運用專業的心理學知識和在教學過程中積累的溝通經驗，有效地對他們進行情緒疏導，高質量、高規格地完成大數據排查工作。他們是剛剛入職的年輕教師，是有老有小的家中梁柱，是初為人父的超級奶爸……号令下發，招之則戰，戰必有我，火速馳援。他們用愛和堅守鑄就了一座堅挺的戰疫“屏障”。

“‘沒事，我喝口水繼續……’‘不要緊，我吃個金嗓子。’‘喝杯咖啡，我還能再打幾個電話……’”坪山實驗學校的袁娟老師笑呵呵地介紹着同事們的日常。這個剛剛入職半年的年輕教師一聽說有志願服務，立刻退掉了回老家的飛機票，投入到志願服務的隊伍中。由于大數據排查工作需要跟不同居民打交道，老師們經常會遇到被質疑的時刻，對此，他們都會耐心溝通、認真解釋；當然，偶爾也會有被當成騙子直接挂斷電話的，老師們隻能多次回撥，自證身份，耐心地疏導；有時的認真詢問，卻換來了對方的诘責和沉默，“每當這時，我安慰自己說‘居民有防範意識是好事呀’，然後繼續幾小時連續不斷的電話‘檢索’……” 袁娟說。口幹舌燥、聲音嘶啞、喉嚨發炎已是稀松平常，金嗓子、胖大海、菊花茶輪番上陣，就是為了堅守到勝利的那個時刻……

為人父母卻排除家中萬難上崗在核酸檢測現場發揮“哄孩子”特長

“媽媽，你什麼時候回來呀？”孩子稚嫩的聲音重重地敲擊在坪山第二小學蔡東花老師的心上，由于駐點在大數據排查組，蔡老師已經連續工作5天，無法回家。出發前，她将年幼的孩子托付給同事幫忙照看，安撫好準備去廣州看病的老人，排除萬難，堅持上崗。想女兒的時候她隻能與女兒視頻聊以慰藉。挂掉電話，她用紙巾擦拭着眼角，笑着說：“沒事，舍小家，為大家！因為我是黨員！”說完就又繼續投入到了緊張的工作中去。

初為人父的超級奶爸鄒聖祥，是中山中學的一名物理老師，孩子剛剛四個月，坪山區教育局招募志願者的通知下發後，他立刻義無反顧地報名參加。這些天，他常常早上走的時候孩子還沒有醒來，半夜回去孩子卻已經沉睡，“我就親親她的小臉蛋，悄悄告訴她，爸爸在做很有意義的工作，我愛她！”鄒老師腼腆一笑說。

孩子是母親最深切的牽挂，坑梓中心小學的王帥老師卻第一批報名參與志願服務。為了做好服務，她把6歲的孩子暫時交給家裡其他人帶，自己始終服務于一線；不管是負責核酸檢測現場指引工作還是參與大數據排查工作，她都是認認真真，兢兢業業，無論多麼辛苦，在她的臉上始終洋溢着燦爛的笑容。

在坪山核酸采樣點的檢測核酸愛心通道中，總能看到志願者老師耐心地指導老人填寫登記個人信息，有的老人家手機字體很大，登記碼在手機屏幕中不能完全顯示，志願者幫忙設置；有的老人看不清、記不住身份證号碼，志願者幫忙登記；有的老人受不了排隊等候，志願者上前安撫……“讓每一個市民都能順利完成檢測是我們的目标！”老師們笑着捶打着酸痛的雙腿，要知道，距離上一次坐下休息已經是幾個小時前的事了。

而核酸檢測對于小朋友來說也是極大的考驗，等待時、檢測中，孩子們多多少少會有些小情緒，不配合、大哭不止、亂沖亂撞都是常有的事，為了讓孩子們能乖乖進行核酸檢測，志願者們使盡了渾身解數：唱兒歌、扮鬼臉、勤表揚、多鼓勵、獎貼紙……看着孩子情緒慢慢好轉，老師們覺得自己“哄孩子”的特長，在這裡也能有用武之地，為抗疫貢獻出一份特别的力量，心裡滿溢歡喜。

采寫：南都記者 王童 通訊員 林權營

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