飛機中轉聯程服務,大家就聽得多了,客運站“中轉聯程”你又聽過嗎?在廣東省汽車客運站就有這項服務。旅客到達後,無需出站就能轉車前往珠三角其它城市,回到廠裡上班。
上午11點半,一趟從雲南文山開過來的班車,到達廣東省汽車客運站。這趟車有50名旅客,他們都需要在這裡轉車,去往深圳、東莞、中山等地。為了方便務工人員返崗複工,省汽車站推出聯程聯運中轉服務,就像坐飛機一樣,旅客到站後無需出站、無需重新購票、無需重新安檢,通過專門通道後,就能乘坐下一趟車。旅客王先生說,剛下車沒多久,就拿到了轉乘的車票。
旅客 王先生:我要去東莞麻湧上班,到站下車車票都買好了,就下來中轉了,會快一點。
廣東省汽車客運站服務監督部負責人 潘健敏:我們會有工作人員幫旅客購買目的地車票。現在看到的這些車票,就是我們提早打印好的、中轉乘客的車票。
原來,旅客在雲南上車時,就會告知工作人員,到達廣州後,還要去往哪個目的地城市。工作人員彙總信息後,就會發給省汽車客運站,請他們提前準備車票。省汽車客運站還開辟中轉服務中心,給旅客休息。
另外,廣州火車站抵穗旅客持續增多,省汽車客運站已開啟雙層候乘發班模式,提升抵穗旅客中轉效率。這項措施将持續到2月5日。
記者 梁敏怡:為了精準對接抵穗旅客出行需求,省站服務外延。在廣州火車站西廣場,火車站到省站之間的人行天橋等地方,設置了志願服務崗。志願者為旅客提供導乘、咨詢等服務。
廣州廣播電視台全媒體記者:梁敏怡
編輯:徐安妮
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