空調安裝有沒有高空費這一說-tft每日頭條

空調安裝有沒有高空費這一說

科技更新时间:2025-01-30 15:26:24

進入盛夏，空調維修、銷售旺季随之到來。記者采訪發現，師傅上門安裝空調時都會向顧客收取高空作業費，這筆費用也成了空調消費糾紛的焦點。

空調安裝有沒有高空費這一說（說好的免費安裝）1

（夏季空調熱銷）

購買時“包安裝”，上門安裝時卻另收費

“明明說好的是免費安裝，怎麼還要收高空作業費呢?”家住玉東某小區的張先生在商場購買了一台空調，讓他不解的是，下單時商場促銷員表示“空調是免費安裝”，但是安裝師傅上門後卻稱，按照規定他還需要另外支付150元的高空作業費。張先生認為，既然商家承諾免費安裝，購機款裡就包括了高空作業費，而不應讓消費者再另外掏錢。

空調安裝有沒有高空費這一說（說好的免費安裝）2

（資料圖片）

“與其他家電不同，空調安裝需要非常專業的技術。”某家電賣場的黃經理告訴記者，安裝過程中，室外機需要在建築外部對接口、調螺絲、擺放機器，存在較高的風險。按照國家規定，墜落高度超過2米就需要進行墜落防護。因此，不僅是室外作業，如果室内作業的墜落高度超過2米，也應該收取高空作業費。不僅是空調安裝，空調的維修也應按照同樣的标準收取費用。

本報法律顧問、三益律師事務所範德普表示，考慮到高層居民樓的實際安裝困難和消費者不同的個性要求，高空作業費收取有其合理的存在理由；問題的關鍵是經營者必須明示收費标準和明細，在保證消費者知情權的基礎上保證消費者的選擇權和公平交易權。

空調安裝有沒有高空費這一說（說好的免費安裝）3

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圖文采集：記者龐獻

責任編輯：蔣西河

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