維修行業,聽過最多的一句話就是,手機壞了,要不要去品牌售後維修啊?第三方維修到底靠不靠譜?
其實,手機的品牌售後,本質就隻有一個:賣的是品牌的服務。第三方手機的維修目的隻有一個,修好手機。
手機品牌售後最大的優勢就在于免費維修,但是這個優勢是有前提條件的,第一,是要在免費維修的時間範圍内,一般都是1年;第二,不能是人為損壞。如果你的手機進水了,被摔了,或者是私自拆卸了,哪怕隻是擰一個小螺絲,都無法享受免費維修的服務。
所以,人家品牌售後才不傻嘞。
品牌售後有兩個收費标準,一個是免費,一個是收費。隻要你符合免費維修的資格,是不會收費的。至于收費項目,那肯定是門店的主要收入來源。
品牌售後的維修費用為什麼這麼貴?
你去售後維修,會遇到統一的話術:我們收費标準都是按照廠家指導價格,用的都是原裝的配件。這句話的意思就是外面的都是不靠譜的,基本上都是假貨。因為一部分要給門店,另一部分是維修師傅都是有業績的,需要根據維修金額,抽取一部分提成。
你一聽,肯定覺得多花點錢買安心吧。
官方售後還有一個問題,就是麻煩。有些故障問題是需要返廠維修的,門店的售後會把你的手機送到廠家,至少需要5-10個工作日。
對于現代年輕人來說,手機一分一秒都不能離開自己,恨不得立馬修好,更别說耽誤了5-10個工作日。
舉個例子,比如說手機屏幕維修。
衆所周知,手機屏幕維修也需要分内屏和外屏維修。
如果是外屏碎了,你的手機是可以正常顯示,觸摸也正常,就是外面玻璃碎了而已。
如果是手機内屏碎了,會發現手機内屏會出現很大的一塊陰影。
有良心的師傅,會跟你說清楚:外屏碎了,需要直接更換外屏就行。如果是内屏碎了,就會有點麻煩,需要内屏和外屏一起換了。
但是,在售後維修屏幕時,他們不會管你内屏和外屏,隻要你的屏幕壞了,很簡單,直接更換内外屏。
你會問,外屏不是可以單獨換嗎?是可以換,但是售後才不會幫你換,為什麼?單獨換外屏不賺錢,而且浪費時間。
所以,話就不多說了,你們自己考慮吧。
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