每個管理公衆号的運營er可能會遇到以下問題:
①服務号每月群發次數隻有4次,與粉絲互動量不夠
②産品上新活動優惠信息無法及時告知客戶
③公衆号粉絲太多,無法精細化管理
④粉絲活躍度太低,不知道怎麼促活
通過公衆号的模闆消息,可以解決以上困擾。我們可以利用公号的模闆消息,給用戶發送提醒、通知、營銷等信息,例如活動預約成功提醒、直播開始通知、産品上新營銷活動等信息。
微信公衆号官方後台提供了模闆消息接口,懂技術的同學可以對接口進行PHP開發,但是大部分運營都不懂技術,最簡單的方式就是借助第三方平台的群發工具-芝麻公衆号助手。
模闆消息群發有什麼優勢?芝麻公衆号助手的模闆消息群發功能,具有以下優勢:
①突破每月群發次數,随時随地給用戶發送重要通知
②支持鍊接跳轉公衆号文章、小程序、網頁
③最快每小時群發60萬條,可以自定義群發時間
④支持根據粉絲标簽定向群發,轉化率更高
⑤支持根據粉絲來源精準群發,提高粉絲活躍度
⑥免費版可累計群發10000條
使用模闆消息條件?1、服務号已認證
2、已經申請開通模闆消息功能
怎麼使用模闆信息群發功能?1、新建任務
已經授權給芝麻小客服的服務号,在公衆号助手後台,點擊模闆消息,新建模闆消息。
2、完善模闆内容
根據活動實際需要,選擇需要的模闆,在公衆号後台【模闆消息】類目下可以添加想要的模闆,建議所有填寫的文字内容不要超過200字,超限後會無法顯示,文字内容可以插入表情、時間,文字顔色也可以自定義設置。
3、點擊模闆跳轉鍊接
可以選擇跳轉鍊接、小程序、或者不跳轉鍊接,支持對點擊模闆消息跳轉鍊接的用戶自動打标簽以及統計鍊接點擊量。
4、設置群發對象
支持根據粉絲标簽、粉絲openid定向群發模闆消息,還可以根據關注來源、性别、地區、語言及關注時間做精準推送。
例如圖下的快遞簽收通知,當客戶寄出的快遞被簽收後,公衆号會同步發出簽收通知,告知用戶的xx快遞在xx時間已被簽收,點擊鍊接就能查看詳細的物流信息。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!