保險理賠技巧及注意事項?這幾天好幾個人都問到同一個問題：萬一你哪天換工作了，到時候理賠怎麼辦？，我來為大家科普一下關于保險理賠技巧及注意事項?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

保險理賠技巧及注意事項

這幾天好幾個人都問到同一個問題：萬一你哪天換工作了，到時候理賠怎麼辦？

背後是擔心售後服務，就跟買車需要保養，買房需要物業一樣。

我覺得這是好事，說明大家不隻看眼前，也不是愛與責任的感性，而對長期的全局考慮。

坦白講，做保險能做多久誰都不能保證，就跟明天和意外誰先到來一樣。

我從來沒承諾過我會做多久，如果有人給你承諾服務一輩子，那反而有問題，因為首先你得保證能活的比對方久。

這就是典型的誇大宣傳。

聊到這個話題，我還是給大家簡單說一下我的經曆吧。

我從大學讀的金融專業，畢業後的第一份工作就是保險，至今已經是第七年，這七年我沒有做過一單人情保險，也從來沒有給親戚朋友這些推薦過保險。

原則上的東西始終沒有變過

當然我也不避諱，中間幾年時間我都沒什麼收入，也兼職做過一段時間。

我從2019年開始寫公衆号，寫了一年差不多100篇文章，沒有推薦過一款産品，就是在思考積累自己。

所以水平怎麼樣，看我的文章大概也能知道了。

這裡我分享一句深深印在我心裡的話：

容易的路越走越困難，困難的路越走越輕松。

其實，我特别理解這種擔心，那些買平安、人壽大公司的無非是想圖個放心，哪怕現在多交點錢也沒關系，隻要到時候能夠順利的拿到理賠款就行。

但理賠跟公司大小真的沒有關系，之前也分析過理賠數據，可以看這篇：保險理賠到底靠譜嗎？2020上半年理賠數據告訴你！

說了這麼多，到底該如何解決理賠的問題呢？

這裡我有兩點建議

第一、找專業靠譜的人。

這個是最快捷的方式。

就好比我們去醫院看病，能挂副主任醫師就不會選主治醫師，能挂主任醫師就不會選副主任醫師。

那麼保險就比較扯淡了，沒有一個行業統一标準，大多都是自封頭銜，什麼MDRT，總監、高級講師、理财規劃師等等，我甚至都能列出一百個。

外行根本分辨不清，大多是覺得哪個高端就信哪個，于是同行紛紛山寨模仿……

就拿最常見的百萬圓桌MDRT來說，想要這個稱号很簡單，找幾個人商量，把單子都挂在自己身上，集大家的業績于一身，自然就成了金牌銷售員。

所以，找專業的人也是最難的事情。

我建議多深入觀察思考，少看外表，多看本質，就跟交朋友一樣，人品好的做事也不會差到哪裡去。

第二、自己學習理賠

這個是最靠譜但也是最辛苦的

但我更推薦這個方法，因為隻要能力在自己身上，誰都拿不走，誰也騙不了。

所以，今天的重點來了。

我把理賠的方法分享給大家，都是滿滿的幹貨，以後就算業務員離職了，自己也能理賠。

建議先收藏或者關注，需要的時候不至于不知所措。

方法也很簡單，一共三點。

1、先準備一個萬能文件袋

最好是透明，且帶塑料拉鎖或“紐扣”的文件袋子。

去醫院看病都帶上，分類放好門診病曆、費用清單、檢查報告、發票等等。

不同類型的資料分開放，報銷和沒報銷的也要區分開，最好給家裡人都整一個。

這樣做，可以避免單據遺漏錯放，理賠時非常方便。

要提交什麼資料，可以快速整理寄送給保險公司，不用折騰老半天。

2、打印一張清單：不同病症理賠時需要的材料

如果有多份保險要理賠，分别需要哪些材料？該怎麼準備？

這塊是大家理賠時困惑最多的地方。

為此，我專門整理了不同索賠情況需要的材料，你可以把它打印出來，和保單放在一個文件夾裡。

這些必要但非唯一，根據具體案情，保險公司可能會要求提供其他資料。

但保險合同、理賠申請書、身份證（正反複印件）、銀行賬戶是通用材料，基本都要。

比較關鍵又容易讓人疏忽的是門急診病曆、各種化驗報告（B超、CT、X線、血檢、尿檢等）、還有發票的整理收集。

3、準備發票、病曆、檢查報告等注意事項

我挑重點的說：

①醫療發票、費用清單

醫療險報銷要憑發票，原始發票隻有一份，别弄丢了。

開門診發票，找門診收費處；住院發票找住院收費處，一般辦出院時就能拿到。

注意：自助繳費機器上打印的付款小票/收費憑條，不能作為報銷憑據。

一定要到收費窗口拿正規發票。

發票上需蓋有統一的财政部監制章，以及醫院的收費專用章。

另外，費用清單通常會跟發票一起提供，也需要加蓋醫院公章，才能正常報銷。

②門診病曆和住院病曆

門診病曆一般有電子的和紙質的，兩種保險公司都認可。

通常就診結束後，醫生會将電子病曆打印，簽字/蓋章給到你。

紙質門/急診病曆，就是通常所說的病曆本，長這樣：

如果是住院治療的，需要全套住院病曆才行。包括：

病案首頁、入院記錄、出院記錄（出院證/出院小結）、檢查/檢驗報告單、醫囑單、體溫單等。

這些資料分散在醫院各個科室：病理科、超聲科、放射科...醫院整理也要時間，所以不是一出院就能拿到的。

大概需要一周至兩周後回醫院「病案室/病案科」打印，并加蓋醫院公章。

③病理檢查報告、疾病診斷證明

病理檢查是診斷癌症的金标準，主要分穿刺活檢、手術切除活檢。

實際上，穿刺活檢有一定誤檢概率，醫學臨床也不會把它作為确診依據。

保險公司也更傾向患者提供手術活檢的結果。

一般隻有病理活檢出結果了，才能開疾病診斷證明。

這兩個東西，出院一周後複查時找你的主治醫生開，記住也要蓋醫院公章。

最後

要準備的理賠材料确實很多，看着挺麻煩，但都能正常拿到，治療的時候多留意，做好收集整理，并沒有想象中那麼難。

保險公司也不是故意為難大家，證明材料越充分，反而更體現事實的真實性和公正性。

還有

出險後盡量第一時間報案，有業務員的記得聯系他，讓他來協助你，沒有的就自己打電話報案，保險公司也會安排專員對接。

萬一遇到特殊的情況，不要慌，積極溝通，保險公司也不是一刀切，很多事情都有商量的餘地。

到了這個時候就不要自己硬抗了，又要看病又要處理糾紛，如果對保險業務員不放心，建議找有這方面經驗的律師。

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