編輯導語:在産品設計中,“關系”是一個常見詞彙。然而,我們如何對“關系”一詞做出定義?本篇文章裡,作者介紹了他對“關系”的理解,即從概念定義、影響作用、區分聯系等三方面入手。也許讀完之後,你也會對“關系”有了更清晰的理解。
在我們日常處理需求、界面設計時,總是會聽到這樣一個詞:關系。
比如「頁面關系、産品關系、功能關系」等等……這個詞貌似貫穿于需求處理的整個過程。
相信不少小夥伴第一次聽到這個概念的時候,心裡是懵逼的:不知道對方在說的是什麼意思?擔心自己跟不上對方的節奏,以至于後期展示錯誤、重複性的工作。
因此本次想寫下這方面的話題,幫助有需要的朋友提供解惑,也給自己沉澱一下(我也懵逼過……)
筆者認為,「關系」的理解可以從這三方面切入:概念定義、影響作用、區分聯系。
一、概念定義
要理解關系的含義,首先得從「概念和定義」上出發。畢竟要理解它,首先你得知道:它是什麼?
可以說「概念和定義」是理清關系的内核,也是區别不同對象之間的依據。比如QQ音樂10.0版本,把「動态」tab升級成「撲通」後,要如何正确理清「撲通」的關系?
1. 概念上:怦然心動的表達
“撲通”一詞來源于心跳,寓意在遇到心愛之人或物時怦然心動的狀态與表達。寓意要給用戶帶來新的感覺與内容,而不再是以前單調無味的“動态中心”。
2. 定義上:UGC互動社區
以前,QQ音樂用戶隻能在歌曲、視頻、榜單等頁面消費平台PGC音樂内容。
10.0版本後,撲通社區開始支撐用戶UGC内容消費與生産,用戶可以與用戶間、平台間進行一系列多元化互動。包括:内容發布器、明星房間、撲通小組、内容廣場、明星話題等等。
圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》
就像撲通的概念一樣:就是要給用戶帶來「怦然心跳」的感覺。
二、影響作用指對涉及的事物 所産生的作用與影響,是關系的第二層含義表達。繼續拿QQ音樂的“撲通”舉例:這個模塊在QQ音樂裡處于怎樣的一個關系?
1. 作用上:提升用戶粘性與平台親密度
它用于提升qq音樂整體用戶的交流意願、同好之間的交流頻次。從而增加用戶使用深度和平台粘性,建立用戶、明星、平台之間的親密感。
圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》
2. 影響上:指導輸出内容
因為有了前面的概念定義,圍繞這個定義的「一切組成内容」(如産品調性、需求功能、視覺風格等等),就有了一個「清晰、統一」的輸出方向。
比如:需求功能上:搭建「用戶間、用戶與平台間」的多元互動通道。
圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》
3. 視覺上:優化feeds流
“更好支撐用戶UGC内容消費與生産,重點優化了動态feeds流與動态發布器。在視覺上,放大頭像和圖片展示區域,縮小富媒體高度,在文字字号字間距等也反複嘗試,以達到更好的閱讀體驗。”
圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》
4. 産品調性上:logo設定
以上圖片來自《構建音樂社區-QQ音樂1O.O設計總結》
「作用影響」也是驗證「概念定義」是否成功、有效的依據,以便及時調整産品策略、定義關系。
三、區分聯系這可以說是「關系」最表層的體現,也是我們經常遇到的場景:它和它是什麼關系?
往往是2個(或以上)的對象之間的聯系描述。這種聯系,不僅包含了「差異點」,有時候還包含了「共同點」。
就拿我們常用的「微信」來舉例:同樣是微信上的搜索,消息列表上的搜索,跟“搜一搜”裡的搜索,它倆有什麼關系呢?
這種情況,就舉得理出它們之間的差異點和共同點。
1. 差異點
首先從概念定義上,消息列表上的是「社交搜索」,即圍繞用戶的社交關系、社交信息等所關聯的内容查詢。
作用是幫助用戶梳理出「社交」場景下的一切信息。包括聯系人、關注的公衆号、涉及群聊、聊天記錄、功能、已使用過的小程序、已收藏内容等。
若「社交」場景下無法滿足用戶的查詢需要,微信會提供入口讓用戶進行更全的搜索,讓這兩個搜索系統進行銜接。
而“搜一搜”,更多是「全局」搜索(或者叫綜合/生态搜索),即可查詢整個微信生态上所有的信息,查詢維度、查詢結果更全更豐富。
包括「社交搜索」裡不能查到的“音樂、表情、文章”等等。
2. 共同點
當然了,二者都是圍繞微信上的「信息查詢」而服務、而且都使用同一套搜索框架(隻不過檢索内容不同而已)。
結語
看完這些,你是不是對「關系」一詞的理解更加清晰呢?是否理解之前産品同學說的“頁面/功能/模塊關系”,大體在說什麼了呢?沒辦法,我之前也懵逼過,所以才有這麼深刻的沉澱之文……
最後總結一下,日後再聽到「關系」這詞,可以從「概念定義、作用影響、區别聯系」這3個方面去理解對方說的是什麼?
注:現階段筆者是這樣的感悟,不排除以後有更高維度的理解。如果你有不一樣的想法,歡迎一起交流~
#專欄作家#
和出此嚴,和出此嚴,人人都是産品經理專欄作家。一枚在鵝廠成長中的‘90後老幹部’,主産各種接地氣的交互/産品幹貨。以做産品的方式,寫好每一篇文章。
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