今天，我向物流咨詢了一下快遞問題，結果被菜鳥驿站工作人員拉入了黑名單，以後要拒收我的快遞。
早上，翻看購物軟件的時候，發現一個快遞還沒有收到。
我看了一下物流信息，上面顯示8号就已經簽收了。
我在網上咨詢了一下物流信息，問我的快遞到哪兒了，系統自動回複說我的包裹已經給我放到家門口了。
後面我點了一個“确實沒有收到包裹”這個選項，系統自動回複說會幫我核實一下。
我想，現在才七點多，菜鳥驿站平時都是九點多開門，等他們開門了我再過去問問。
大概九點左右，菜鳥驿站給我打電話，說我這個快遞還在他們那裡，讓我過去取，問我什麼時間方便。
我說大概十點左右。
沒過一會兒，他們又打來了電話說，因為我的“惡意投訴”，害得他們一單被罰了20塊錢，而我這一個快件，他們撐死才賺3毛錢，然後語氣惡劣地說，以後他們拒收我的快件。
惡意投訴？拒收快件？這是怎麼回事兒？
菜鳥驿站說，他們7号給我打過電話了，說先幫我代簽一下，後面我再過去取。
我記得他們确實打過電話，平時他們也有打過電話讓取件，之後會再發送取件碼。
他們當時确實發了一個取件碼，我以為這個電話跟這個取件碼說的是同一個快件，于是第二天我就憑借這個取件碼取件了。
今天我才知道，他們發的取件碼是另一個快遞的，當天到了兩個快遞，他們打電話說的是另一個快件。
我以為就是一個誤會，說清楚就沒事了。
沒想到，本來一件很簡單的事情，結果變得這麼“複雜”，我的“反饋”成了“惡意投訴”，菜鳥驿站被罰款，而我以後快件要被拒收。
本來我還有些内疚，我的一個“無心之舉”，竟成了對菜鳥驿站的一個“工單投訴”，還給他們帶來了損失。
早知如此，我會直接打電話聯系菜鳥驿站，問一下快件情況，絕對不會向線上物流咨詢。
除了内疚，還有點生氣，我的快件以後被拒收，這是不是意味着，我以後不能在網上進行購物了？即便我網購，也不會有人派送？
我讨厭被菜鳥驿站“如此威脅”。如果可以，我也不想選擇菜鳥驿站，但是小區附近，除了京東、順豐、韻達，所有的快件都要往菜鳥驿站裡送。菜鳥如今已經形成了一種壟斷之勢，想不選擇他們都難。
我越想越生氣，就打了菜鳥驿站客服投訴電話，反映了這件事。結果，電話響了一天，他們最後給出的處理結果是：代理點有權拒收某個快件，我的快件以後會被送貨到家。
我不知道這個結果算不算是好的，也不知道會不會影響我網上購物，更不知道以後我的快件能不能如期派送。
等過幾天再看看吧。
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