本着不惹事,但不怕事的心态,叙述部分保證百分百真實,評論部分仁者見仁智者見智,請勿對号入座。
最近2個月,根據公司的業務需要,友商的牽線搭橋,與某集團達成戰略合作關系,公司同意嘗試拓展一下線上電商業務。
我帶領團隊廢寝忘食地折騰了一個多月,從模式到細節,從選品到鍊接,從運營到主播,從規則到玩法,不斷踩坑、不斷試錯,終于磨合出了2個視頻号。
團隊瞄準了某集團的第一款自營商品,上上下下全力以赴投入到該商品的宣傳和運營。
因為重視,所以樣品還沒寄到公司,就急着讓先拿到樣品的朋友錄像和拍攝照片,我們加班趕制宣傳視頻,提前進行産品預熱。
直播号正式試播第一天,一切工作都是為了那個自營商品做鋪墊準備。主播、助播不斷進行着磨合,不斷和粉絲互動。就在這秩序井然、其樂融融的氛圍中,進來一群AABB、CCDD。
一看粉絲牌就知道這些人就是某集團的粉絲,我興奮不已:“太給面子,太給力了,第一天試播就派人給我們背書!”而且互動積極,真不愧是某集團!
AABB:“你們和某集團有什麼關系?”
助播自豪地回答:“我們賣他們集團的商品。在做商品宣傳預熱,我們和某集團是合作關系,鍊接正在平台審查中,請先關注,我們會第一時間通知您”
CCDD:“你們這是在蹭熱度!……”
助播看了看我,我也懵了,向助播示意:這是黑粉,不用理他。
噼裡啪啦進來一群集團粉兒,我心想:“我的合作夥伴真給力,這麼多人來給我們捧場,都是鐵粉兒!和這樣的大公司合作真是萬分幸運!”其他的沒有多想,繼續帶着節奏,觀察直播間的各種數據,分析主播的話術和顧客們的反應,為後續做好準備。
因為是試播,所以直播時間不到2個小時。結束後,大家一起複盤,分享了心得,回放了一例違規彈窗警告,發現問題,給出解決方案。做宣傳視頻,加熱推送,工作完畢。
晚上11點多,合夥人打電話告訴我下午剛上傳的某集團商品推流視頻被通知投放終止。
我安慰合夥人說可能是因為視頻中有違規用語,明天檢查一遍重新發就是了。
次日,運營給我發來張截圖。
看了截圖後,我在瑟瑟發抖中莫名的驚恐!
我被告了!侵犯商标權!對方要保留進一步采取法律手段的權力,維護商譽利益。
我一字一句地閱讀着被投訴詳情,投訴人:孫猩猩,投訴内容:視頻。
投訴描述:
1.侵犯商标權。我承認,我們的确拍的就是貼着集團的商标的産品,此罪難逃。
2.蹭熱度。我承認,我們的直播間第一次直播就獲得了同時在線最高人20人的高熱度,我罪過。
3.為自己産品引流。我承認,我們推送的産品就是我們自己和某集團合作的産品,說是為自己産品引流的确我也無法辯駁,我有罪。
4.銷售同類型産品。我承認,但是不得不說投訴人已經手下留情了,我們不是銷售同類型産品,而是一模一樣的産品,我們罪該萬死。
除了接受和整改,我必須感謝孫猩猩同志在我們創業初期給我們的幫助和教誨。抱着求學和感恩之心,功夫不負有心人,終于經過多方渠道确認,此人就是某納斯達克上市公司的CEO。
當我獲知這個信息,真是受寵若驚,激動、興奮無以言表,如同中了50倍頭獎。我何德何能讓一位跟我差距十萬八千裡的高人賜教于我?教我如何做人?教我什麼是商業?就連投入書都讓我佩服得五體投地,思維缜密、邏輯嚴謹,可謂投訴書的經典範文。
我經過深刻的反思與檢讨,覺得在創業的路上,我被這樣的人物給告了是一種幸運,能跟這樣一個擁有這麼傑出的領袖的公司合作是一種幸運。
感動之後,必須拿出誠意和行動。我一定痛改前非,積極整改。
在宣傳和銷售某集團産品時擋住LOGO,不說品牌,專心賣貨,絕不侵犯其商标,絕不蹭熱度。
但是,不銷售某集團的産品我真的做不到,合作開始了,不能停,這麼好的公司,這麼好的商品,我想打成爆品。所以,請千萬對我手高擡貴手,我一定全力以赴做好自己該做的事情。
8000多的視頻引流不算什麼,引流的費用不算什麼,視頻下架産生的影響不算什麼,隻要能和這樣的公司合作,我相信我們的業務一定能夠越做越好。
我保證不再犯渾,不再犯這類低級錯誤。納斯達克上市對我來講就是神一般的存在,我信服,我崇拜。今後,我必須跟在納斯達克大佬身後鞠躬盡瘁,追随CEO的步伐。納斯達克大佬能有這麼一個躬身入局、事必躬親、重視粉絲的CEO,是大佬之幸,也是我們之幸。所以,我們必須一起加入這場新的長征,作為直播界的新人,我們希望繼續學習、探索,堅持踐行“慢就是快”的理念,為更多農人、商家、消費者創造價值、一同獲益!
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