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雇主品牌怎麼建設

品牌 更新时间:2024-08-16 12:25:01

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在雇主品牌建設的全流程中,衡量既是起點,也是終點。起點時了解現狀和存在的問題,終點時衡量雇主品牌建設效果,兩次衡量之間,通過一系列措施不斷加強雇主品牌。 這一系列措施須遵循“一緻性”、“真實”“社交網絡”“吸引力”、“差異化”五大原則。因此,加上“衡量”,就構成了雇主品牌的“MAGNET”六步法。

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案例:戴爾:大數據下的“知己知彼,百戰不殆”

精準衡量,深耕本地人才市場

戴爾作為一家體諒龐大、業務遍布全球的産業“巨頭”,雇主品牌的文化傳輸又對組織管理和增強員工向心力具有至關重要的作用。那麼戴爾是如何在員工本地化和雇主品牌的連貫性上去的完美平衡的呢?

戴爾将内部調研和外部調研數據結合,既有定性深入的員工訪談,也有基于大數據的宏觀分析。在内部,戴爾通過焦點小組、訪談、問卷調查等調研手段了解不同市場中現有員工對于公司雇主品牌的認知情況,并且讓員工暢談他們理想中的公司文化。

同時,在外部,戴爾利用領英大數據,從宏觀角度了解,在全球各個戴爾的細分市場,員工和目标人才對于戴爾的雇主品牌有怎樣的認知。結果發現,全球範圍内,美國和印度關注戴爾的人才數量最多,但是雇主品牌指數在巴西和澳大利亞最高,當地的人才更樂意與戴爾互動。

知己知彼,百戰不殆

戴爾再次運用大數據,觀察不同國家的細分市場上自己與同行競争對手在雇主品牌吸引力上的排名。并通過數據平台向當地市場競争對手公司的員工發動調研邀請,進行定制化的雇主品牌評估。

不同市場的共通之處成就核心價值觀

當内部員工調研和外部數據分析都已完成,這些信息成就了戴爾定位自身雇主品牌的基石。戴爾通過從不同職能和全球各國市場的分析中提煉出了最核心的幾個雇主品牌要素,這就是戴爾在全球範圍内推行的三大價值觀,其推動了戴爾在各個市場大大小小的業務決策。

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  • 在真實的基礎上樹立品牌願景
  • 以員工為核心打造真實的雇主品牌
  • 以實際行動将雇主品牌口号落實

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星巴克:獨特的“夥伴文化”

星巴克堅信,要顧客滿意,首先是要員工滿意。星巴克為員工同樣提供了不同的體驗。星巴克的企業文化成功的很重要的一點就是把員工視為“合作夥伴”,并且鼓勵他們投入到公司的業務經營中去,不斷提出構建業務和改進産品的想法。

一位新員工即将加入星巴克,在沒入職前他就已經收到了店經理的歡迎郵件。入職後,還會收到來自公司的歡迎禮包。新員工入職第一天,還需要和經理一起品嘗咖啡,讓新夥伴通過咖啡來了解這家公司……他們自己并不将自己稱作“店員”或“員工”,都叫“夥伴”(Partner)。

為了給夥伴打造一個良好的雇主環境,星巴克也想盡了各種辦法。在星巴克,每一位員工都能享受到公司的股票“咖啡豆股票”,甚至是兼職夥伴。正是由于這項咖啡豆股票計劃,在星巴克内部,每一個員工被稱為“夥伴”。所謂的“咖啡豆股票”,就是針對全體員工發放限制性股票(RSU),使每個員工都持股,都成為公司的股東之一。該投資的舉措證明了星巴克在實現盈利的同時,始終與星巴克夥伴以及所在社區共同分享成功,也是公司對員工敬業、熱情及創新精神的認可。

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