成都天府國際機場

封面新聞記者 楊金祝 攝影報道

3月27日起，中國民航将執行2022年夏秋季航班時刻，這也是成都實施“兩場一體”運行後迎來的第三次航班換季。

新航季将持續至10月29日，共計217天。據天府機場提供的數據，新航季，深圳航空、海南航空等20家航空公司将全部轉場至天府機場運營，在天府機場運營的航空公司數量将增加至 32 家。

随着航班量增加，如何保障日益增多的旅客順利值機？航司轉場，旅客趕飛機應該注意哪些問題？旅客錯走機場有哪些服務保障措施？帶着這些問題，近日，記者采訪了成都天府國際機場相關部門負責人。

成都天府國際機場

記者：完成第三航季轉場後，天府機場的航線會發生哪 些變化？從布局來看，天府機場運營航線有哪些特點？

天府機場航空市場部負責人陳楊：新航季中，深圳航空、海南航空、首都航空、中國聯合航空等 20 家航空公司将轉場 至天府機場運營，在天機場運營的航空公司數量将增加至32 家，日均計劃航班量也随之大幅增加。

天府機場定位為國際客貨運中轉航空樞紐，緻力于打造銜接緊密、中轉高效的航線網絡。運營航線有兩大特點：一 是覆蓋面廣。天府機場現已覆蓋大量新疆、西藏、雲南及省内航點，将和通往京津冀、長三角、粵港澳等地區的航線協 同，發揮連接我國東西部地區的橋梁作用二是按航班波模式打造。天府機場正逐步形成兼顧直飛、中轉客源的“五進五出”航班波結構，為旅客提供更高效便捷的中轉體驗。

記者：經過3個航季的轉場，天府機場取得了哪些成效？接下來的第四航季，有哪些計劃？

天府機場航空市場部負責人陳楊：經過3個航季的轉場，天府機場航線網絡越來越豐富。一方面加大幹線開拓力度，北上廣深骨幹航線按照“整點半點出發”的理念打造，大興、 浦東整點出發，首都、虹橋、深圳半點出發；衆多商務、旅遊幹線，如昆明、南京、鄭州、廈門、武漢、長沙的航班密度也在不斷提升。

另一方面加強幹支結合，進藏進疆等重要中轉航線航班量和航點數量持續增加，中轉銜接機會顯著提高；同時緊抓省機場集團公司整合省内支線機場的契機，積極開拓省内支線航線，對省内航點的覆蓋已達到8個，包括攀枝花、稻城亞丁、達州、阿壩紅原等。

第四航季(2022 年 10 月 30 日至 2023 年 3 月 25日)，天府機場将繼續增加幹線密度，擴大航點覆蓋面，強化中轉銜接，構建“幹支通、全網聯”航空運輸服務網絡。

旅客在天府機場使用自助設備值機

記者：随着航班量增加，如何保障日益增多的旅客順利值機？

天府機場航站區管理中心運營質量管理室主管辛琴：旅客朋友們除了按照慣例去到出發大廳辦理值機手續以外，乘坐地鐵到達天府機場的旅客可直接在綜合交通中心地鐵換 乘大廳（也就是出地鐵的閘機後）J、K值機區打印登機牌、 托運行李，解放雙手輕裝進入航站樓。

同時，在2号航站樓L4 層出發大廳布設有大量的自助 值機設備，無托運行李的旅客可以在此區域内實現完全自助的值機手續辦理。旅客還可以通過“天府機場”小程序進行 在線值機。

記者：航司轉場，旅客趕飛機應該注意哪些問題？旅客錯走機場有哪些服務保障措施？

天府機場航站區管理中心運營質量管理室主管辛琴：目前，成都擁有天府和雙流兩座國際樞紐機場，旅客朋友們出行前一定要認真仔細核對機場信息。如錯走至天府機場，若已簽轉天府機場航班，可在問詢櫃台領取錯走機場旅客“愛心手環”，持“愛心手環”旅客可在值機、安檢等環節享受快速通關服務，并可免費乘坐服 務專車快速到達對應登機口。

記者：天府機場無障礙設施具有哪些特色亮點？有哪些服務可以保障殘障人士順利完成值機 候機 登機三個環 節？

天府機場航站區管理中心運營質量管理室主管辛琴：天府機場為特殊旅客提供愛心服務預約，有需要的旅客可提前24小時通過機場服務熱線 86906666 或成都天府國際機場小程序進行預約。同時，天府機場航站樓車道邊設有殘疾人專用車位和招援電話，工作人員接到電話後會為旅客提供幫助。若特殊旅客自行進入航站樓，可到問詢櫃台領取愛心手環。

旅客憑愛心手環将享受優先值機、服務專車免費送達至對應登機口、優先登機等服務。問詢櫃台設有低位櫃台、免費輪椅、助聽器等設施設備。

旅客在機場取行李

記者：随着第三航季進出港旅客量增加，也将會增加機場疫情防控工作的壓力。天府機場将采取哪些措施做好疫情 防控工作？

天府機場醫療急救部主任助理林玉坤：首先，針對近期 國内疫情多點散發局勢，将持續加強遠端管控。對有國内風 險區域旅居史經天府機場來（返）蓉人員，要求航司在登機 前進行核酸報告查驗、驗碼工作。同時做好疫情動态掌握， 加強對航司監督檢查，發現問題及時通報處置。

同時，将進一步強化防疫措施。落實常态化疫情防控措施到具體崗位，根據防疫要求，一是嚴格執行進出港測溫、驗碼、掃碼措施。持續做好場區内消毒措施，加強重點區域，尤其是高頻接觸位置、扶手、電梯按鍵等的消毒。嚴格落實一線工作人員防護措施，按要求正确穿戴防護用品。一線工作人員按要求完成規定頻次核酸檢測，做好台賬記錄。持續做好染疫垃圾閉環處置。

此外，全面部署，持續提升疫情防控各方面處置能力。如做好外包人員管控工作。明确各單位疫情防控第一責任人，對外包作業過程中的疫情防控工作實行嚴格監督管理等。

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