作者 l 文七君

來源 l 粥左羅（ID：fangdushe520）

大家好，我是文七。今天要分享的是職場避坑指南。

我工作十年了，在職場中見過無數人踩大坑，自己也踩過坑，每次總是不自知，幸虧有前輩耐心點撥，才意識到自己的不足。在工作中，如果不及時糾正這些錯誤，不僅職場關系處理不好日子難熬，也基本告别升職加薪了。

回顧職場十年，我總結出最多人常踩的五個大坑，針對這五個大坑，我給你以下五個建議，如果你和我一樣踩過這些，那我們就一起複盤一下，如果你還在這幾個坑裡，希望你看完這篇能早點爬出來。

我們以前做項目時，常常需要做表。有一次領導叫同事做張 excel 統計表，工作不難，但是他做了2個小時都沒有交。

領導過去問他怎麼回事，才知道他根本沒聽懂表裡需要插入哪些子項，所以他一直在扭扭捏捏的琢磨。這兩個小時裡，他也不問領導到底應該怎麼做，就幹等着領導主動去找他，把領導氣得夠嗆。

職場上像我同事這樣不主動溝通的案例太多了。

工作被動，像機器人一樣等着領導安排工作；

不主動彙報工作進度，總是等着領導來問；

明明沒摸清客戶的需求，也不去了解清楚；

遇到難題不尋求幫助，隻會自己瞎琢磨；

…

不主動溝通，老闆就默認你會按時按量的完成工作，結果到了 deadline 你突然說交不上活兒，毫無回旋之地；

不主動溝通，客戶就以為需求已經提清楚了，結果你幹完了才發現驢唇不對馬嘴，結果隻會惹惱客戶。

如果你有這樣的問題，請切記：

工作上的主動溝通，往往會起到事半功倍的效果。

主動溝通工作，可以是交流對工作的理解，或者是任務進度，也可以說明自己遇到了什麼問題，希望對方提供什麼樣的幫助等等。

主動溝通，就是要主動了解工作需求，主動發現問題，主動去找解決方法，才能更高效的開展工作。

Facebook 首席運營官桑德伯格在剛加入 Facebook 時，就與創始人紮克伯格約定好：每周都要進行面對面的工作反饋。這對他們日後的高效協作起到了至關重要的作用。

有些人不主動溝通，怕對方覺得自己能力不足，殊不知打腫臉充胖子才是職場大忌；

有些人怕會給對方添麻煩，殊不知不了解工作要求就瞎幹才是真的添麻煩，給領導幫倒忙。

很多職場新人還會幻想領導主動來帶領自己工作，現實是領導精力有限沒空管你。大多數情況下，領導其實更希望員工可以主動學習，你有問題提出來，領導才好針對性的答疑解惑。

一個人若想在工作中脫穎而出，一定要改變自己的被動狀态，主動、定期的跟領導和客戶溝通，主動争取機會，主動提出問題，主動尋求幫助。

沒有一個領導不青睐善于主動溝通的員工。領導不怕你提問題，怕的是你不思考，永遠沒有問題。加入思考的主動工作，永遠勝于被動工作。

當然，有些人可能會遇到主動“噓寒問暖”的人生導師型領導，他們會主動問你有沒有問題，哪裡有困難，需不需要幫助。

但是對于大多數人來說，遇見主動型的人生導師，是職場人最大的幸運，這絕不是職場的常态。

寄希望于遇到這樣的領導，無異于買等着中大獎。做夢也不是不可以，但是建議你早點醒來。

我們産品部門有個女同事，常常讓男同事幫忙搬重東西。男同事們本來覺得幫這點小忙沒啥，大家開始就都相安無事。

但是後來情況就變了。她喜歡網購，常常買很多大宗物品送到公司來，她自己拿不動，就老是支使同事幫她搬到車庫裡去。

有時候，同事工作忙抽不開身，她就不耐煩的催促“水果不趕緊拿下去就放壞了呀”，也沒想過給同事們留點兒表示感謝。久而久之，大家都不太想給她當搬運工了。

她沒有意識到：幫她是情分，不幫是本分。

現在大家都盡量避免幫她的忙，生怕她當作“你理所當然應該幫我”。

職場上這種“把情分當本分”的事情很多。我見過有人每天都讓同事帶早點，久了就當成了習慣，已經忘了給對方增加了麻煩；我也見過有人經常讓同事幫忙給自己幹活，意識不到人家的時間精力也很有限。

這些人自來熟到過火，很容易對身邊人進行道德綁架，覺得讓人幫忙都是“舉手之勞何足挂齒”。但是神奇的是，輪到别人求助自己的時候，他們又會瞬間建立起強烈的邊界意識，開始雙标。

職場上這種行為，對同事關系殺傷力極大。常把情分當本分的人，一定會被大家疏遠孤立。大家遇到 TA 的事情，都會退避三舍，以免波及自身。

無論新人老人，在職場中一定要常常注意自己的言行，别做這樣的“白眼狼”“伸手黨”。

那麼問題來了，如何在職場中正确的請求他人的幫助，才不會被認為是“伸手黨”？

想要在職場中請求他人的幫助，可以采用“等價交換”。

第一步，說出你的困難，明确訴求。

第二步，主動表明你會怎麼回報。

我有一次項目招标需要準備很多材料，想請同事幫忙。我是這麼跟同事提出訴求的：

“我還需要準備200份材料，對方要求8點前準備好。我實在弄不過來，想請你幫忙準備50份，我預估需要1個小時。不知道你有沒有空？等我忙完這個任務，我可以幫你一起做xxxx的工作。你看可以嗎？”

同事掂量了下手頭的工作，覺得可以抽出一個小時的空，就答應了我的請求。

一忙完工作，我就第一時間做了兩件事：1、請同事吃飯，表示感激；2、主動問他有哪些工作我可以幫忙，兌現承諾。

工作中，一個人總會遇到困難，請人幫忙是常有的事情。請求幫忙的時候，請一定要記得等價交換，及時履行自己的承諾，在同事那裡建立良好的信用。

千萬别耍小心機，請人幫忙的時候客客氣氣，幫完了又翻臉不回報。職場中呆久了，大家都是千年的狐狸，誰也玩不成聊齋。如果把人家的情分當本分，自己不反過來回報，那就沒法一起愉快共事了。

真誠才是王道，有來才能有往。

我有個大學同學在一家公司做 HR 總監。上個月我跟她聊天，問她多年來的用人心得，她跟我說：

“一個員工最珍貴的能力還是靠譜。”

靠譜是什麼，就是凡事有着落，就是到你手上的工作，你為結果負責。

她給我講了最近剛剛遇到的兩個案例：

我讓員工A 摘錄數據做一個表格，提前交代好了客戶要求，還告訴她今天必須要反饋給客戶。A 三下五除二就做完了。我一看，做的東西特别糙。表格做得醜不說，裡面的數據格式都不統一，甚至還有錯别字。

A 給出的理由是：“我以為你着急要，就趕緊弄完給你，你來把關。”

還有一次，領導讓我同事拟個文案初稿反饋給客戶。她做得很快，沒幾個小時就交給客戶了。領導一看就火了，文案連封面和目錄都沒有，沒有任何排版。

她還不理解：“初稿不就是寫寫思路性的東西嗎？”

領導說：“ 任何一份反饋給客戶的文件，都代表公司以及團隊的臉面。連基本格式都弄不好，就算你思路再好，客戶的第一感覺也肯定是‘這個團隊太不專業了’，馬上就會對你的專業性起疑，還怎麼相信你？”

這兩個案例裡的同事有一個共同問題：做事沒有着落，不對結果負責。

在職場中，有一種思維能力叫做閉環思維，它決定了一個人的工作是否靠譜。

閉環思維是指做事有始有終，任務從你開始，那就到你結束。你負責整個過程，檢查問題、溝通問題、改善問題和控制輸出質量。

換言之，領導把一項工作交給你後，就不用操心後續，不用再盯進度，不擔心你不落實。你會告訴領導何時交付結果。即使你中途做不好，你也會及時反饋，讓領導有時間應對。你最後交付的成果，一定是領導覺得有質量的成品。

若要做一個做事有着落的人，每當你要提交一份工作結果時，要在心裡問自己：

這樣的結果能不能直接交給最終客戶？

做一項工作，你要意識到：我輸出的成果就是最終的産品。領導把任務交給你了，他們的角色就變成輔助。你有什麼困難可以找領導讨論解決，但你本人要對這個産品負責。

想要在職場中變得優秀，一定要培養閉環思維，凡事有着落，對工作結果負責，别做那個隻提交半成品的不合格員工。

許多人對于在職場中主動争取權益覺得特别不好意思，尤其是職場新人，還覺得“有點羞恥”。

我剛入職場的時候，也是這麼想的。後來，我的前輩從領導的角度，好心給我講了過來人的經驗，我才恍然大悟：

職場上适當的主動争取自己的合法利益是對自己負責任，領導也希望員工是個能夠對自己負責任的人。

職場上不争權益的人基本上是這種心态：隻要做好事情，領導自會看到我的成績，會主動給我升職加薪。

但事實上，領導絕無可能事事顧全面面俱到。甚至有些領導看不到你的工作成績，還會誤以為你整天無所事事。

馬雲講過一段話：

“員工的離職原因林林總總，隻有兩點最真實：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。”

很多人離職“覺得受委屈了”，都是因為自己沒有早點表達訴求争取權益。

我有位前同事，在公司工作了6年，他業務熟練，早就可以獨當一面，卻年年連漲薪都沒份。他不敢主動争取權益，總是希望領導能夠“良心發現”，主動給他升職加薪。

後來他沒有等到，自己越來越覺得委屈，主動裸辭了。

他沒有認識到兩個問題：

一、任何公司都要最大化的逐利，用最少的錢出最多的活。你不争取權益，大多數公司都不會主動。二、屁股決定腦袋，即使換位思考，員工與領導也沒法想的一模一樣。你眼中的“付出”和領導眼中的“收獲”很難對等。

你悶頭幹活，不主動彙報自己的工作量，就會導緻領導根本不知道你做了哪些工作，當然就無法衡量你的貢獻；

你不主動争取權益，領導就會以為你幹得很開心知足，根本不知道你其實壓抑很久了。

老闆不是你肚裡的蛔蟲，不會時刻覺察你的委屈情緒。

等我同事下定決心走了，領導才知道他心裡委屈。可惜為時已晚，積怨已深，無可挽回了。

職場的本質就是利益交換，員工貢獻自己的價值，交換應有的權益。

一個真正的職場高手，永遠都不會等着上司的恩賜，他們會主動創造價值，更會珍惜自己創造的價值，主動争取權益。

自己都不主動争取權益，本質上是把人生的主動權交給别人，他不夠珍惜自己創造的價值，也對自己的人生不負責任。

希望你看完這篇文章，能夠像我當時一樣，重新思考“主動争取權益”這個事情，擺正心态，别再為它不好意思了。

我曾經有位同事，常常出外勤。北京的交通大家也都知道，他一出門半天都回不來。他在這類工作上花費很多時間，卻沒有得到賞識認可。因為我們當時的外勤工作簡單，領導不覺得這能體現個人能力。

有一條職場的鐵律是：

你的升職加薪和苦勞無關，隻和業績有關。

我這位同事在“小事”上花費了太多時間，導緻重要工作做不出成績，業績平平。每年的年終優秀獎都輪不到他，總是頒給那些為領導分擔重要工作、創造重要價值的人。

我在之前的文章裡強調過二八定律的重要性。職場上優秀的人，往往是那些在關鍵時刻、關鍵節點上做關鍵事的20%的人，而不是做了更多事情的80%的人。

做關鍵的事，你的能力才能得到更大的提升，才會創造更多的業績。

在職場中，如果你想成為一個更優秀的人，要常存“二八定律”意識：

永遠把時間用在做最重要的事上，永遠做值得做的事。

什麼是最重要的、值得做的事情？

我妹去年新入職場時問我這個問題，我不準備講大道理，就給了她一個簡單直觀的判斷标準：

判斷要不要做一件事，可以看能不能把它寫進年終總結裡。

如果你吭哧吭哧幹完了一項工作，都不好意思把它寫進年終總結裡，至少說明這項工作上不了台面、含金量極低，對公司的貢獻低，對個人的成長也沒啥益處。

寫到這裡，肯定有人想吐槽：領導給你派雜活你幹不幹？領導叫你訂外賣拿快遞，你能說不幹？

确實，職場新人剛工作的時候，并沒有什麼選擇權。訂外賣、拿快遞類的雜活，我們都幹過。但是其實每個工作幾年的人都會慢慢明白一個道理：

你當初剛進公司的時候，之所以領導叫你幹雜活，是因為别的同事比你在崗位上更有能力。讓他們去幹雜活，會浪費更多的人才成本。

想要擺脫幹雜活的現狀，首先你自己先要有這個意識：“我要努力培養核心能力，做更重要的工作”。

如果你連這個意識都沒有，就絕不會主動培養能力。相反的，當你主動培養能力後，領導自然都會慢慢委派更重要的任務。

如果你都工作好幾年了還在幹雜活，我有句紮心的話不知道當講不當講：

你之所以還在幹雜活，是因為你在領導眼裡隻有幹雜活的能力。

還是那句話，任何公司都是最大化逐利的。領導才不傻，人力那麼貴，這筆賬誰都會算。好員工都用來做最重要的活兒，雜活都會讓“便宜”的員工來幹。

一起加油吧，努力培養核心能力，把有限的時間精力，都用來做那最重要的事。

以上，是我工作十年來常常見到的職場問題和一點心得體會。總結一下：

一、想要有所成就，别被動工作，要多動腦子與領導同事溝通，主動開展工作，主動彙報，主動尋求幫助；

二、工作中要有邊界感，别把情分當本分，在得到幫助的時候要真誠感激，要對幫你的人給予回報，這樣你日後才會有更多的人傾力相助；

三、别交付“半成品”的工作，要懂得閉環思維，對結果負責，做事有始有終才靠譜；

四、别以為主動争取權益就是“斤斤計較”，要懂得把人生的主動權把握在自己手裡；

五、職場上不看苦勞，隻看功勞。别蠻幹瞎幹，要懂得二八定律，永遠做最重要的事。

職場無情，快速進階的永遠是少數優秀的人。工作需要動腦，奮鬥需要技巧，改正職場中這些常見的錯誤認知，有方向的精進，才能在正确的道路上走得更遠。

本文來源：公衆号 @粥左羅，作者文七君。

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