在汽車維修保養服務的輸出上,途虎養車在市場上一直都擁有良好的口碑,并受到了衆多有車一族的擁戴。尤其是最近一段時間,途虎養車的社區業态服務再次吸引了人們的眼球。
截止2021年9月30号,途虎養車在全國範圍内上線超過3300家工場店,這些工場店大部分都分布在一些社區的附近,可以就近為社區居民提供個性化的汽車維護保養服務,大大提高了汽車養護的效率。
建立社區業态服務體系的目的很簡單,途虎養車希望能夠為更多社區居民提供更正品的便捷的高效的汽車養護服務。過去,途虎養車已經陸續為全國6,800萬的城鎮社區用戶提供了包括換輪胎,做保養,美容,汽車用品在内的汽車養護服務,成為了社區居民養車的信賴品牌。
除了從大範圍的角度滿足社區居民汽車養護的個性化需求之外,途虎養車還推出了一些針對特殊人群的個性化服務,比如适老化服務。
所謂的适老化服務,就是專門針對一部分中老年群體在用車上提供更多個性化的服務。由于這部分群體在汽車使用維修養護上面可能存在諸多不便,因此他們需要更便捷的可靠的服務。
針對上述這些問題,途虎養車提供了針對中老年人的養車服務咨詢,提供1對1的專屬養車顧問,随時随地幫助老人在線解決車輛使用中的問題。當中老年人自駕出遊的時候,如果在汽車使用上遇到了一些難題,可以聯系專屬技師,途虎養車将會為他們提供遠程支持,協助他們解決汽車的使用難題,使得他們能夠更放心的更安全的上路。
除了咨詢服務之外,途虎養車目前還為這部分群體提供了上門取送車保養,免費加氮氣,常規檢查,添加玻璃水,免費換備胎,以及3公裡的免費救援服務,通過這些服務,社區的中老年群體真正獲得了更便捷高效的汽車養護服務。
未來途虎養車的社區業态服務的規模将會不斷擴大,更多優質的汽車養護服務,将會持續走進社區,屆時将會有更多的社區居民受益!
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