五、決策與決策方法筆記
1.決策的定義:管理者識别解決問題的過程,或者管理者利用機會的過程。
2.決策的主體:管理者
3.決策的本質:一個過程
4.決策的目的:解決問題或利用機會
5.決策的原則:滿意原則(不是最優原則)
6.決策的依據:适量的信息
7.古典決策理論:基于經濟人假設,決策的目的在于為組織獲取最大的經濟收益。
8.行為決策理論:西蒙——《管理行為》
提出“有限理性”标準和“滿意度”原則
内容整理如下:
①人是有限理性的
②容易受到知覺上偏差的影響
③理性是相對的
④決策者對待風險的态度,對決策氣質更為重要的作用
⑤決策者在決策中,管網隻求滿意的結果。
9.“漸進決策”提出者:林德布洛姆
10.決策過程:
①診斷問題(識别機會)
②明确目标
③拟定方案
④篩選方案
⑤執行發案
⑥評估效果。
11.決策的影響因素:
①環境因素
A環境的穩定性
B市場結構(壟斷程度,競争程度)
C買賣雙方在市場的地位
②組織自身的因素
A組織文化(保守型,進取型)
B組織的信息化程度
C組織對環境的應變模式
③決策問題的性質
A問題的緊迫性(時間敏感型,知識敏感型)
B問題的重要性
④決策主體的因素
A個人對待風險的态度(厭惡,中立,愛好)
B個人能力
C個人價值觀
D決策群體的關系融洽程度
12.集體決策方法
①頭腦風暴法(奧斯本)
②名義小組技術
③德爾菲法|專家意見法(蘭德公司)
13.經營單位組合分析法(波士頓咨詢公司)
波士頓矩陣
14.政策指導矩陣(荷蘭皇家—殼牌公司)
不是嚴格意義的3X3矩陣
15.确定型決策方法評估
①量本利分析法
②内部投資回收率法
③價值分析法
④線性規劃
16.不确定型決策方法方法
①小中取大法(悲觀态度)
②大中取大法(樂觀态度)
③最小最大後悔值
17.風險型決策方法
①最大期望收益準則
②最大期望效用準則
③多階段決策問題與決策樹
筆記——
[玫瑰][玫瑰]
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