車身布滿塵土和髒物的摩拜單車。

車身較髒并且壞掉的 ofo 單車集中擺放在一個地鐵站口。

【反映】

想騎共享單車 卻被車上塵土 " 勸退 "

進入春分時節，石家莊市進入春天，樹綠了、花開了，處處一派春天的美景。随着天氣逐漸轉暖，市民中開始有更多人選擇騎共享單車出行，既不會冷，路上還可以随時停下來賞賞春光，讓騎自行車成了一件惬意的事。然而，市民王先生這幾天卻有些郁悶，幾次想騎共享單車，可總是找不到合适的車子。" 走在大街上，共享單車還是挺多見的，但街頭很多車子比較髒，車座騎和車把手，甚至車身都是塵土或髒東西，這給想騎車的人帶來不便。" 王先生說。

對于王先生所說，其實不止是個别市民的意見看法。市民劉女士冬天都是坐公交車出行，但最近天氣暖和了，她也幾次想騎共享單車出行，同樣也遇到王先生所說的問題，找到一些共享單車，但很多車子有點髒，讓人無法安坐其上。劉女士認為，這是因為在冬季遇冷，因為騎的人少，所以許多共享單車一直扔在街頭，時間長了不停接塵土，因此導緻車子越來越髒。

市民楊先生反映：" 在車輛廠前街附近，那裡有一片共享單車，已經停放了很長時間了，開始那些車子都挺幹淨的，騎着也挺好騎，就是因為冬天騎的人少，所以一直扔在那裡不動，車子上土越來越多，而管理人員也不來收拾清理，這就造成越髒越沒人騎，慢慢可能就放壞了。"

" 春天到了，天氣越來越暖和，很多人都又開始騎共享單車了，希望這些共享單車企業的管理人員能把車子擦洗幹淨，以方便市民騎行。" 市民劉女士建議。

一輛 ofo 單車的車座上滿是塵土。

【探訪】

省會共享單車 幹淨程度不一

2017 年初，共享單車開始進入石家莊，如今已經前後有多個品牌的共享單車在為省會市民服務。其中僅摩拜單車數量就有十幾萬輛，而在 2018 年，還有多個新品牌的共享單車進入石家莊市場。這些擺放在街頭的車子情況如何？3 月 20 日，記者走上石家莊街頭進行了探訪。

多個品牌的共享單車堆在一起，大都布滿塵土并且無法使用。

地點一：中山路廣安大街附近

中山路擺放車輛多 部分共享單車挺髒的

中山路與廣安大街附近是石家莊市的核心城區，這裡不僅有衆多金融單位，還有大大小小的寫字樓和省博物院等文化單位，每天都有大量人流在附近出沒。記者在中山路廣安大街附近看到，這裡兩側便道上擺放着很多共享單車，摩拜、青桔、哈啰、ofo 等許多共享單車品牌都有，這些車子大多擺在城管部門施劃的停放區域内，一些車子比較幹淨，可也有一些共享單車上落滿塵土。在中山路北側，一排摩拜單車落着厚厚的塵土，不僅是車座，整個車身都很髒，可以看出是擺放了很長時間，而在十幾米外的另一排共享單車卻很幹淨。

成排擺放的全是車身布滿塵土的共享單車。

地點二：平安大街中山路地鐵站前

7 輛 ofo 車髒車壞了就擺在地鐵站旁

在平安大街中山路口南北兩側，有不少共享單車。其中路南側的地鐵站旁，有 7 輛黃色的 ofo 共享單車很是顯眼。不僅因為它們就緊挨地鐵站和路口，而且這 7 輛車都特别髒，其中 3 輛沒有座，有的鎖壞了有的鍊子掉了，還有的紮線斷了。在這 7 輛 ofo 共享單車旁，有很多青桔和摩拜共享單車，這些車子都挺幹淨，而且擺放整齊。

地點三：北新街 142 号院門前便道

6 輛很髒的共享單車停放了許久

在北新街 142 号院門前便道旁，一個樹坑前堆着 6 輛很髒的共享單車，其中 4 輛 ofo，一輛酷騎，還有一輛摩拜。這 6 輛車子中，4 輛 ofo 車子都壞了，酷騎的車座和鍊子都沒了，唯有摩拜那輛看着完整。記者試着掃碼，摩拜車子順利打開，而且沒有任何問題，唯一就是特别髒。周圍居民介紹，這幾輛車子扔在這兒很久了，沒有管理人員來收取，摩拜那輛雖然能騎，但因為特别髒，所以别人也沒動過。

" 躺在 " 地上的共享單車，其車身均布滿塵土。

地點四：車輛廠前街

200 餘輛 " 僵屍單車 " 蒙上厚厚塵土

從和平路與車輛廠前街交叉口開始一路向南走，在道路東側的便道上，各種品牌的共享單車均有停放。然而，從車輛廠前街與車輛廠後街交叉口開始，道路東側則開始密集出現了成排擺放的共享單車，這其中，九成以上為摩拜單車。走近這些單車後，記者看到所有的單車從車座到車身上，全都蒙着一層厚厚的塵土，每一輛單車都如 " 僵屍車 " 一般。這樣的狀況，沿着便道一直向南綿延至新華路附近，長達五六百米。一位環衛工人稱，這些共享單車已經在此擺放了三四個月之久，記者粗略一數，光是長期沒動過的摩拜單車就有 200 餘輛。此外，在繼續向南走的公裡街道路西側，各種品牌的共享單車停放非常無序，很多髒乎乎的單車都 " 平躺 " 在地面上。探訪期間，記者還遇到了三輛拉着破舊小黃車的三輪車由此經過，其中一名工作人員表示，他們正在逐步收集無法使用的小黃車，将其拉回倉庫後進行維修。

【做法】

青桔單車：單車維護有嚴格流程 運維人員随身攜帶兩塊抹布

在中山路與平安大街交叉口東南角，記者見到了青桔單車的運維人員趙師傅。此時，趙師傅剛剛騎着三輪車将一批集中到一起的青桔單車來到一處非機動車停車點。

趙師傅将單車依次卸下并順序擺放到停車點後，從衣兜裡掏出了一塊抹布，開始逐一擦拭這些單車的車身。" 公司有要求，擺放車輛後要把每一輛車子擦一遍，讓單車保持幹淨。" 一邊說着，趙師傅又從兜裡拿出另一塊用塑料袋包裹的幹淨抹布，對每輛單車的車座再次擦拭。趙師傅解釋，畢竟車座要與使用者身體接觸，所有需要另外備一塊更加幹淨的抹布，很人性化。

從最早卸下單車開始，一直到最終将車子擺放并擦拭完畢，每一步流程趙師傅做得都非常仔細，還會将各個步驟進行拍照并上傳至公司工作群。趙師傅表示，公司對單車的運行維護有嚴格的流程要求，尤其是春季風大塵多，保持單車的潔淨度非常重要。

作為一名單車運維人員，趙師傅每天要連續工作八九個小時，已經在多個品牌共享單車公司工作過的他認為，保持單車的外觀潔淨、保證單車的騎行舒适、做好單車的調度和維修，是共享單車企業留住客戶最基本的要求。

青桔單車運維人員擺放好單車後先後使用兩塊抹布擦拭車身及車座。

摩拜單車：有三種形式清洗單車 将盡快處理問題單車

對于摩拜單車的運行維護，摩拜公司石家莊方面的調度負責人張經理說，針對該品牌的單車，首先在從倉庫出庫前，工作人員會對單車進行一遍清洗。單車投放到街道上後，運維人員會随身攜帶噴壺及抹布等工具，在調度車輛過程中對單車進行二次清洗。與此同時，公司還會根據用戶的反饋或投訴等内容，派人對受損或較髒的單車進行維修或清洗。

張經理稱，由于摩拜單車在石家莊市場投放量較大，确實造成其部分車輛未能及時進行調度及清洗。針對記者所見到的車輛廠前街附近大量無人管理的 " 僵屍單車 "，張經理表示在記者探訪過後，相關部門已經與他所在的公司進行了約談，目前，公司方面已派工作人員趕到現場，全力處理好這些本應行駛在大街小巷的單車，盡快讓其發揮應有的作用。

多個品牌的共享單車經過運維人員整理擦拭後，擺放在路邊成為靓麗一景。

【聲音】

市城管委：曾約談企業 要求擺放整潔擦拭車子

自共享單車登陸石家莊以來，不僅參與的品牌越來越多，而且共享單車投入的數量也越來越多。這麼多共享單車放在城市裡，如何擺放，是否幹淨整潔，也影響着石家莊的市容市貌。

市城管委市容處工作人員介紹，城管部門主要負責共享單車在城市中的停放秩序，目前，以摩拜單車為例，在石家莊有 15 萬輛左右，是投入量比較大的共享單車企業。對于如何停放，城管部門要求企業必須将車輛整理存放到施劃的停車線内，同時，廣大市民騎行後，也需要把車子停放在合理位置，不要亂停亂放，影響交通。

對于冬天過後，許多共享單車較髒的問題，這位工作人員表示，近期也曾約談過相關共享單車企業，要求他們對髒的車子進行擦拭。同時，對于一些共享單車亂停亂放，企業工作人員沒能及時清運的情況，也在近期進行了督導。" 總之，共享單車的管理不止是企業單方，因為使用的主體是廣大市民，也希望大家能對車輛愛護，不要亂停放，一起讓我們的城市更整潔更美麗。"

破舊的 ofo 單車被調度人員拉回庫房維修。

（編輯：史贊贊）

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