兄弟姐妹們有沒有遇到過快遞公司丢了快遞,态度強硬,而且就算承認了丢了快遞,隻賠付一丁點錢的現象?
反正我是遇到過這樣的情況,前不久,我網購了一部一千多元的破壁機,結果快遞公司弄丢了。我找到快遞員,快遞員反嗆:“我每天收幾百個快遞,沒有時間陪你鬧着玩”。
大家遇到這種情況怎麼辦呢?
1、撥打各個快遞公司的電話。小編已經給你們整理好了:
申通95543
圓通95554
韻達95546
百世95320
順豐95338
中通95311
郵政11183
2、把快遞單号報給快遞公司。快遞公司的回複比較統一:“我們這邊有消息,就會回複你的。”
記得這個時候,你就要求快遞公司在兩個小時之内回複,不然會繼續投訴。
3、一般情況下,聽到你會繼續投訴後,快遞公司會在兩小時之内回複你。
而我等到的回答是,因為我沒有保價,所以一千多的破壁機,隻能賠償30元。
4、這時你應該回答:“《合同法》是這樣規定的, “重大過失導緻對方财務損失的時候,3倍賠償無效。”
5、這時對方說:“那我們再重新處理一下,根據公司的流程,大概需要審核一個月的時間。”
這時你應該明确地表示要上報到郵政局。
之後的結局怎麼樣?大家應該已經猜到了,破壁機的金額分毫不差地補償給你了。
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