人們生活水平的不斷提高，休閑娛樂的方式也越來越精彩,足底保健被越來越多的人認可,大大小小的足浴、沐足、足療等到處都是。

但是很多足療店開了幾個月之後，客流量就漸漸的減少了，可能你的服務很熱情，技師手法也沒問題，店内裝修也很豪華，但是店内就是沒有客源，要知道客源可是一個店的命根子，如果不知道足療店怎麼吸引客源，那麼就算這家店再有實力，也是支撐不久的，今天和大家探讨一下，相信你看了之後對你會有所啟發。

一般足浴店都會遇到客源少，顧客流失，不會拓展客戶的問題，其實足浴店作為服務行業，服務質量一定要到位，你想去足浴店做足浴的人都是有點貪圖是享受的，沒有有優質的服務，是滿足不了客戶日益漸長的需求的，賣的就是服務，人們買東西都喜歡買到東西又好價錢又便宜的，那麼賣服務也是一樣的道理。

當客人少時 要先分析一下自身的原因，店面環境分析：毋庸置疑，有沒有進店量的一個重要緣由是我們的店面。你的門頭有讓顧客進店的願望嗎？你的店面環境顧客能否喜歡？足療項目剖析：這也是經常攪擾大家的一個問題：終究顧客需求的是什麼樣的足療項目？我們有沒有顧客真正需求的足療項目？如何發現不同顧客需求的不同足療項目？很多經營者會想到：店員假裝顧客、送超市購物卡、錯覺折價、送代金券、砸金蛋、加量不加價等等各種各樣的手段吸引客戶；

但是當客人達到一定量的時候就存在等候 1-2 小時才能輪到他們，有些顧客看到我們這兒多人扭頭就走了，甚至有年卡會員要求退卡，因為這些原因對公司抱怨很大，這樣一來就形成一個非正常的循環；沒有客人，想辦法吸引客人；客人來了卻又留不住；

以上您所能想到的，同行都能想到，那麼如何與周邊的店面構成項目方面的差異化？如何将好不容易吸引過來的客人留住？

怎麼辦呢？咱們換個角度想一想；

要真正從顧客的需求出發，要用自己店内獨特的創新項目和獨特的技術手法來赢的每一位顧客；如果你是客戶，你在等候無聊的時候會做什麼呢？您在技師為您足浴的時候怎麼打發時間呢？

可能您會玩手機上網、看小視頻、玩電腦、看雜志或者玩遊戲之類； 玩手機，屏太小沒勁；玩電腦，達到一人一台投入實在太大；看雜志光線不好對視力影響較大；玩遊戲影響他人。

為什麼不提供一套大屏幕音響系統，客人在等候的時候看着最新的電影、唱着最潮的卡拉OK；不知不覺打發了無聊的時間，再也不會抱怨，再也不會扭頭就走，沐足時間再長也不會覺得無聊；技師服務時一部影片沒有看完還舍不得離開，自然而然的加鐘，您能為您的客戶提供這些服務嗎？

那怎麼樣的音響系統才能配得上咱們高大上的裝修、配的上精益求精服務呢？才能留得住上千方百計吸引過來的客人呢？一套多媒體音箱、一條2.0的小聲條，一台流明度極低的投影機，甚至靠投影機的小喇叭，這樣肯定是不行的。這樣的投入既浪費錢還增加了噪聲，更讓客人反感！

到底什麼樣的音響才能發揮最好效果，留住客人的同時還讓他舍不得走呢？并且下次還想來呢？

繼續關注，下次告訴您！

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