IT時報記者 潘少穎 孫妍

近來，經常聽到一位同事抱怨繳納水電煤時碰到的種種問題：網站登錄不上、餘額不夠支付卻不能用其它支付方式續交……總之，就是不暢。

每個月都會收到若幹張賬單，從一開始去便利店、營業廳繳費，演變成電話繳費，到現在用App繳納公用事業費服務。這件開門最重要的事确實越來越便捷，但是不是每個App都那麼好用呢？口說無憑，看我來測！

注冊/開通付費通：

是否注冊過 傻傻分不清楚

打開付費通首頁，就會出現注冊登錄的頁面，注冊規定要用手機号碼，可是當記者輸入手機号碼時，卻顯示“該用戶名已存在”的提示，難道已經注冊過了？既然不讓“注冊”，那就直接登錄吧。奇葩的是，當記者輸入手機号碼後，并且要求“找回密碼”時，卻顯示“該用戶不存在”。試了幾次，還是一個結果，注冊頁面說該号碼已經注冊過了，登錄頁面卻說“不存在”。沒辦法，記者隻能換了一個手機号碼重新注冊，這次一下成功了，至于第一次使用的手機号碼到底有沒有注冊過，還是一個謎。

OK支付：

網上商城可直接登錄

如果是首次使用OK支付的App，要在App上用其它業務，就要登錄。登錄方式有兩種，一種是直接手機号登錄，收到驗證碼并且輸入就可以了，這種比較方便。另外一種是E城登錄，如果在百聯E城上注冊過，也可以在App上直接登錄。總的來說，注冊登錄方式并不複雜。

支付寶：

可以添加新成員

對大多數年輕人來說，支付寶已經是手機上使用頻率很高的App了，自然就可以忽略安裝注冊的一環。

但是，如果你是第一次使用支付寶進行生活繳費，它會自動提醒你補全地址，除了設置“我家”外，還可以設置“父母家”“朋友”等多個地址，并在每個地址下面添加新成員，這樣就可以共享繳費的信息。比如你幫父母交完了水電費，父母會在第一時間知道。

銀聯錢包：

綁定銀行卡即可

顧名思義，這是一個可以把所有銀聯卡都放入裡面、實現無卡支付的“手機錢包”。在安裝注冊過程中，最重要的就是把你所有的儲蓄卡、信用卡都綁定。綁定的過程并不複雜，隻要卡号就可以了，隻是沒有拍照識别卡号的功能。

PK結果：OK支付、支付寶、銀聯錢包各加一分

繳費種類

付費通：

小衆網絡費用也可以交

作為主打繳納公用事業費的App，付費通的繳費種類幾乎涵蓋了和公用事業相關的所有門類，除了水電煤、手機充值之外，還可以交手機賬單、寬帶固話、有線電視等業務，包括鐵通、東方有線等寬帶費，甚至還有上海潤迅網絡等一些小衆的網絡産品。

作為上海本土企業，付費通還開通了青島電信、移動、聯通的繳費功能。

OK支付：

常規項目都OK

OK支付可以繳納最基本的水電煤，除此之外，還可以為固話充值、繳納上海鐵通、東方有線的費用等，不過大多數功能僅限上海地區的用戶繳費。App上可以直接為手機充值，有30~1000元不等的充值金額可以選擇，大約10分鐘之内到賬。

支付寶：

一線城市基本覆蓋

在城市覆蓋上，支付寶是強大的，一線城市的各種費用基本都能繳納。

除此之外，還可以交物業費。物業費其實最難搞定的，因為物業較為分散，需要搞定很多家物業公司。上海目前已開通70多個物業繳費點，但也未必能完全覆蓋到。支付寶需要優化的是，應該可以根據用戶的家庭住址，自動匹配相應的物業繳費點，而不是要用戶一個個下拉挑選，也沒有辦法直接查詢。

銀聯錢包：

小城市有點難

在水費、電費、燃氣費這三項中，可以看到銀聯錢包覆蓋了省會城市，但不少二三線城市還沒有開通。

可惜的是，銀聯錢包雖有物業費的選項，但卻隻開通了大連和新疆兩個地方，因為這兩個地方的物業繳費單位比較統一。大連有一個聯合事業計費銷賬中心，新疆則主要開通了新疆廣彙物業集團，下屬的物業公司都可以提供繳費服務。

另外，銀聯錢包還沒有開通有線電視費和固話寬帶費的繳費入口。

PK結果：支付寶、付費通各加一分

繳費流程

付費通：

沒有VIP卡也可以交

記者要交一張煤氣賬單，根據提示輸入戶号，也可以掃一掃賬單上的條形碼，就會顯示出該戶号所屬的煤氣公司，而點擊該公司，則會顯示出該戶号下近三個月的賬單及支付情況。

每張賬單後有“已支付”“去支付”等提示，點擊“去支付”就可以繳納這張賬單了，支付方式有付費寶、銀行卡、付費通卡、微信支付等，記者選擇的是“付費通卡”支付，輸入卡号和密碼，支付成功。此前付費通曾停止了付費通卡的電話支付業務，如果要用不記名付費通卡，得先去指定地點辦一張VIP卡，所謂VIP卡就是指含有個人信息的卡，記者犯懶，不願去辦，當然也為手頭積攢的不記名付費通卡發愁，現在終于找到出路了。

如果想要長期用這個App繳費，并且手頭正好有付費通卡的話，可以在這個App裡充值，以後不需要每次繳費都輸入卡号、密碼。但是充值必須要有付費通的VIP卡，因為轉入卡隻支持VIP卡。

付費通有“賬單代扣”的功能，綁定戶号和付款方式，就可以自動扣款，但要提醒的是，保證卡裡需有足夠的餘額。

OK支付：

繳水電煤要收手續費

記者在OK支付上想交一張城投水務的水費賬單，首先要選擇供水單位，其次再輸入戶号或者直接掃一掃條形碼。這些都和一般的繳費App差不多，不過不太順利的是，輸入戶号後，無法進入下一步，試了好幾次都是如此，最後掃了一下條形碼，才算成功。水費賬單上提示，上海自來水市北、市南有限公司統一更名為“上海城投水務（集團）有限公司”，而在OK支付上依然還有市南、市北之分，容易誤導。

支付方式比較單一，隻有卡包（指OK支付裡的餘額）以及積點卡、會員卡支付，并不支持其它支付方式。但是支付流程還是比較方便，記者選擇積點卡支付，隻要掃一掃這張卡上的二維碼，輸入密碼，就支付成功了。也可以開通卡包，用積點卡為卡包充值，掃一掃積點卡的二維碼輸入密碼也可以充值，可以添加多張積點卡和會員卡。App提醒說不要立即丢棄已經綁定的積點卡或者會員卡，因為卡裡的錢共存于App和實體卡裡，既可以線上使用，也可以線下消費。

在OK支付上繳水電煤是要交手續費的，記者的賬單金額為27.6元，收了0.33元的手續費。

支付寶：

集分寶來可抵扣費用

在支付寶上繳費的程序十分簡單，選擇提前設置好的家庭住址，這個住址要與賬單上的地址相符，選擇繳費單位，比如自來水公司、燃氣公司等，然後填上戶号、銷根号等信息。

隻要填完這3項信息就會查詢到欠費的賬單，核對金額無誤後，你隻要支付就完成了，支付環節非常流暢，還支持指紋支付。此外，在繳納水電、燃氣、有線電視、固話寬帶等費用時，都可以用集分寶來抵扣。

在支付寶上，剛繳費完成的賬單會置頂，點擊賬單查詢就可以看到是否繳費成功，還有沒有欠費賬單。然後點擊右上角的“曆史賬單”，會看到每個月的賬單羅列。

此外，支付寶也有代扣服務，開通這個服務後，一旦有水電費等賬單出賬，支付寶就會自動繳費，扣款的次序是餘額、信用卡、借記卡、餘額寶，除非所有賬戶都沒錢，扣費才會失敗，下一個月起，用戶就不需要再一遍遍輸入住址和戶名。

銀聯錢包：

每次重新填寫賬單信息

第一次繳費時，除了需要填寫城市、對應的收款公司、戶名以外，還要選擇賬單的出賬時間，以及每月的提醒日期，一般一張訂單需要2分鐘處理。跟支付寶相比，銀聯錢包的支付環節比較麻煩一些，需要輸入手機收到的驗證碼以及銀聯錢包的登錄密碼。

繳完費以後，銀聯錢包不能直接在“生活繳費”的類目下查詢到賬單的繳費狀态，需要回到“卡包”—“我的”—“我的訂單”，才可以看到某個賬單繳了多少費用。

銀聯錢包沒有代扣功能，但有每月提醒繳費的功能，比較麻煩的是，繳納下一筆賬單時，需要添加新賬單，重複一遍第一次繳費時填寫的内容。

PK結果：支付寶、付費通各加一分

拓展業務

付費通：

還可以交房産稅、訴訟費

現在，付費通已經把業務擴展到公用事業費之外了，付費通卡在線下不少實體店可以使用，如迪亞天天、迪卡侬等，也可以在線上交車輛罰款，甚至還可以交房産稅、訴訟費，雖然這些費用不會像水電煤那樣頻繁，但還是為需要的用戶提供了方便。此外，付費通App也支持信用卡還款和交通卡查詢。

OK支付：

限時閃購有優惠

聯華OK卡在線下也有不少特約商戶，這些商戶在App裡都可以找到，點擊某個商戶，就會顯示出這家商戶的詳細信息，比如地址、電話、營業時間、附近交通、官網等，考慮非常周到。

OK卡在線上較為著名的是它的百聯E城，在手機端并沒有類似的線上商店，不過有一個“限時閃購”的功能，可以以優惠的價格買到一些商品。記者看到時，有8件商品正限時搶購，不過有7件已經搶完了。有的被搶購的商品的确比其它電商網站上便宜10多元。

支付寶：

城市服務項目多

以前用支付寶大多是為了用餘額寶理财，自從支付寶改版接入“商家”，并不斷在線下超市、便利店開展優惠活動後，支付寶更像是簡便的支付方式。

在“商家”這個類别下，你可以找到美食、電影票、酒店預訂、周邊遊等各種優惠。美食的優惠像極了大衆點評的團購模式，一般可以打到八、九折。酒店預訂和周邊遊對接的都是阿裡去啊。

值得一提的是，支付寶還接入了城市服務，生活繳費隻是其中一項，除此之外，還有挂号就診、結婚登記預約、駕照違法查詢、加油服務、出入境進度查詢等，雖然不能直接辦理，但解決了預約、查詢這兩項常态化的服務。

銀聯錢包：

随時就有優惠

除了可以繳納水電費以外，銀聯錢包還有很多基于銀行卡的基礎服務，比如轉賬、交易查詢（比手機銀行還要詳細）、辦理信用卡、信用卡還款等，最大的亮點是可以享受優惠和權益。

每天都可以秒殺一些優惠券到錢包裡，比如沃爾瑪滿1000減50的購物卡、全家7折、上海歡樂谷優惠券等。每天放出的優惠券都不同，開搶時間、張數、有效期還有限定銀聯卡範圍都有差别。

當你秒殺到優惠券，并在相應店鋪消費時，告知營業員使用銀聯錢包，就可以享受優惠。這個時候，你有兩種付款方式可以選擇，要麼直接刷卡，要麼打開右上角的二維碼進行掃碼。

基于銀聯的優勢，這裡會實時更新信用卡的特殊權益。比如中信銀行大多數信用卡都可以享受1000元航空延誤險，隻要延誤時間超過2小時并使用中信銀行信用卡購買機票就可以。

除了特定銀行的會員權益外，還有銀聯會員的普适性權益。比如你隻要持有銀聯鑽石卡或白金卡，就可以享受1元機場停車。

PK結果：付費通、OK支付、支付寶、銀聯錢包各加一分

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