貼心好服務，真情暖人心，感謝您醫護人員！這是患者女兒對青島市中心醫院表達的感謝之情。這個春節對患者劉奶奶來說很特别。因為生病入院，生日這一天沒辦法回家。家人也焦急萬分，擔心老人在醫院吃不好。然而，讓老人和家屬沒想到的是，當天一碗長壽面送到了病床前，彌補老人無法出院回家慶生的遺憾。
今年2月19日，正值農曆正月初八，對于在青島市中心醫院急救中心病房治療的劉奶奶來說，這一天有點特殊，有點遺憾，有點溫暖。特殊的是，這天是她90歲壽辰。遺憾的是，這天沒辦法跟全家人一起慶祝。溫暖的是，這天她收到了醫護人員特意送來的長壽面。
按照疫情防控要求，醫院病房實行24小時封閉管理，固定陪護人員。庚子年尾，劉奶奶因胸悶憋氣住進了青島市中心醫院急救中心，在女兒的陪護下，在病房裡度過了牛年春節。正月初八，值班的責任護士張文霞無意中從劉奶奶與女兒的談話中得知當天是劉奶奶的90歲生日，兩人正在為怎麼過生日而在争論。按照傳統習俗，90歲壽辰是個大壽，應該大過，并且生日當天壽星一定要吃一碗長壽面。病房護士長孫曉了解到這個特殊情況後，與後勤保障部進行了溝通，在餐廳為壽星劉奶奶定做了一碗“專屬長壽面”。
晚餐時，餐廳工作人員帶着祝福将一碗大蝦長壽面送到了劉奶奶床旁，和病房醫護人員一起祝願劉奶奶健康長壽。劉奶奶開心地笑了，陪在一旁的女兒也很感動，這份心意滿滿的長壽面彌補了老人沒能回家過生日的遺憾。近日，劉奶奶恢複良好，順利出院。出院後，劉奶奶的女兒給護士長發了兩張醫院工作人員和老人的合影照片表達感謝，并特意配上了文字——“貼心好服務，真情暖人心，感謝您醫護人員”和“醫術精湛，醫德高尚”。
在除夕夜，急診科護士送上的熱餃子則溫暖了另外一位老人——徐老先生。他算是青島市中心醫院急救中心的“老”病号了，每次都是單獨住院，沒有陪護。除夕夜，急救中心值班護士李玉芳看到老人一個人坐在留觀室的病床上，便把自己那份餃子熱好後送給了他。接過餃子的老人特别感動，連連向護士表達感謝。 “入心呵護，感動服務”，在繁忙的日常診療中，青島市中心醫院急救中心工作人員也在用實際行動踐行着醫院服務理念，讓患者感受深入内心的呵護和溫暖，赢得了患者的感動和信認。 觀海新聞/青島晚報 記者 于波 實習生 栾丕炜
作者：于波
來源： 青島晚報
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