流量紅利見頂,品牌如何算準人心?
品牌不僅僅是品牌廣告,品牌是一種人人都需要的思考方式!企業要有品牌,關鍵在于算準人心!要能簡潔地說出:選擇你而不選擇别人的理由。
先摘錄 江南春先生的觀點:
這本書的書名《人心紅利》,可能就是說這個意思。因為現在大家都渴望流量紅利,大家都覺得做廣告最有效的方法,肯定是紅人探店、種草。用很精準的投放方式,按照銷售的金額付廣告費,覺得這個靠譜。但是您竟然說流量并不那麼靠譜,人心紅利更靠譜,為什麼?
江南春:這是一個因果關系的問題。流量是什麼?流量是品牌赢得人心的結果。
(個人觀點:我十分認同觀點, 隻有看清楚什麼是核心, 什麼是因, 什麼是果, 沒有本末倒置, 才不會把資源和資本浪費掉)
比如說
淘寶為什麼有流量?因為在消費者的大腦中,它是萬能的淘寶,你找不到東西,你就去找淘寶。
天貓為什麼有流量?品牌旗艦店都在天貓。
京東為什麼有流量?想上午買下午就到,你找誰?你找京東。
你買個大牌還想三折,你找誰?唯品會。
你可以發覺,所有這些有流量的平台,都是品牌赢得了消費者的人心。
所以我說,流量隻是品牌赢得人心的結果,它是術,不是道。
(流量是赢得人心的結果, 它是術, 不是道 。 )
我覺得中國的人口紅 利結束了,但是人心的紅利正在打開;流量紅利結束了,但是品牌的紅利正在打開。我認為本質上來說,如果你想要赢得流量,品牌才是持續免費的流量。
樊登:那可能有人說,如果我打這種品牌廣告,最後沒有賺到錢,這對我來講風險很大。但我如果按照效果來付費投放,那不是看起來很穩定嗎?
江南春:實際上你可以發現,在中國真正成功的公司,都不是走流量曲線和促銷曲線成功的。
促銷曲線起步的時候快,因為看見,所以相信。它一促就來,但到後面就不促不銷,促了也不銷,都是短期有效。
(所以不能随便做促銷活動, 謹慎做促銷)
流量也是這樣,你開始起步的時候,投流量廣告,回報率不錯。當你要擴大的時候,便宜的流量就這麼小。現在流量紅利結束了,便宜的流量到一定程度就沒有了。你要獲得更大流量,想要生意得到巨大突破的時候,流量成本就over(超過)了你的成本,除非你有一次流量紅利的機會,可以瞬間沖得比較高。現在基本沒有流量紅利的情況之下,你做到幾億就已經瓶頸了,所以我覺得它不是一個長期化的東西。
( 請用長期主義者的眼光去看待問題, 要走更遠, 要看到未來我們可能會遇到什麼問題, 而解決問題的核心在哪裡? )
樊登:上次您跟我講,在互聯網上哪怕就是做流量,也是有品牌的賺錢多?
江南春:對,很明顯。一開始做很小流量的時候,你精準分發,效果不錯。到一定程度,你一定要破圈,因為需要帶來很多新客。
其次,知名度高的公司點擊率就高。你可以發現,比如一般在電商平台上,GMV(網站成交金額)=流量×轉化率×客單價。那真正賺錢的品牌——雅詩蘭黛、歐萊雅,它們為什麼賺錢?因為品牌自帶流量的比例高,70%是自帶流量,30%的流量是去打流量廣告拉來的。
這個時候你可以發現,認知度高的公司,打廣告的轉化率要高很多倍。比如說平安保險和永安保險,出去打廣告,點擊率可以差三倍,成交率又會差很多倍。這就是因為,品牌的知名度、認知度和信任度不同。
最後是溢價能力,能賣多少價。品牌首先就是建立信任,降低交易成本,第二要創造交易溢價。你可以發覺,一個好的品牌,像雅詩蘭黛、歐萊雅,一年可能促銷兩回就結束了。中國很多化妝品,一年要促銷十幾回,幾乎天天都在促銷。但雅詩蘭黛推一個第九代小棕瓶,價格可能又拉上去一截,因為它有巨大的溢價能力。
(燕甯從這裡學到2點 - 1 一定要建立起品牌, 品牌才能帶來溢價和長期價值; 2 一開始做很小流量的時候,你精準分發,效果不錯。到一定程度,你一定要破圈,因為需要帶來很多新客。 這一句道出所有品牌都會遇到的問題, 而目前香譽 - 通過社群營銷來推廣市場, 是最低成本, 最有效的獲客)
如果你問我為什麼愛學習, 因為學習可以讓我少走彎路, 今天的分享到這裡。
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