大品牌經常被查出質量問題不是一次兩次了，最近湯臣倍健又陷入質量問題，消費者協會對市面上30多種鈣産品進行實驗比較，發現湯臣倍健某款液體鈣标準含量低于标準。湯臣倍健公衆号進行澄清，液體鈣膠囊含量在标準範圍内，産品質量沒問題。可就像狼來了的故事一樣，消費者對這個品牌充滿擔憂。這是繼2014年6月蛋白粉質量檢驗危機的又一次質量門事件。
湯臣倍健秉持"23國營養,為1個更好的你" 的品牌主張,原料産地遍及全球23個國家,産品包括:蛋白質,維生素,礦物質及其它功能膳食補充劑.湯臣倍健不是為客戶,而是為家人和朋友生産全球高品質的營養品。湯臣倍健創立于1995年10月，2002年系統地将膳食補充劑引入中國非直銷領域，并迅速成長為中國膳食補充劑領導品牌和标杆企業。
其自身的品牌形象經過多年的經營逐漸成長為國民品牌，2010年8月至2016年7月，姚明與湯臣倍健的簽約，正式成為其品牌形象代言人。2006年至2015年，湯臣倍健簽約奧運冠軍劉璇為品牌的代言人。逐漸确定了湯臣倍健在營養補充零售業終端的領先位置。在消費者心中擁有較高的美譽度和知名度。在擔當社會責任方面也捐資籌建了許多的希望小學。
湯臣倍健經常陷入類似輿論，因為它的“黑曆史”不少。公司采購不合格的質料導緻旋藻鉛含量超标100%;十二籃左旋肉堿片涉嫌無證生産，被判十倍價款賠償消費者;媒體随機購買口服膠原帶白檢測，沒有檢測出膠原蛋白的主成分氨基酸;包括之前熱議紛紛的褪黑素，标準是不能超過3mg,湯臣倍健标注400mg，官方辟謠，褪黑素是保健食品，對包裝有嚴格要求。背面的标示性成分含量才是正确的，換算後2.8mg。
2017年央視3·15晚會剛剛曝光，2011年3月，日本福島發生嚴重核洩漏，産自核污染地區的食品悄悄出現在國内市場。深圳市有棵樹旗下的深圳海豚跨境科技有限公司等出售日本核污染地區禁止銷售的食品。值得注意的是，有棵樹作為新三闆公司，信息顯示，湯臣倍健是有棵樹的第二大股東，持股比例為8.6%不管是真的存在問題，還是誤解，這些都在不斷的影響企業聲譽。
今天是消費者的口碑的時代，網絡傳播速度之快要企業更加重視起品牌質量，否則百年的基業很容易毀于一旦。
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