8種溝通原則?溝通不到位的話，可能帶來災難性的後果在溝通的時候，我們首先要學會溝通的三要素，我來為大家科普一下關于8種溝通原則?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

8種溝通原則

溝通不到位的話，可能帶來災難性的後果。在溝通的時候，我們首先要學會溝通的三要素。

一、溝通時要有一個明确的目标

在溝通的時候一定要有一個明确的目标，有了明确的目标才叫溝通。如果大家在一起天南海北地侃大山，那就不是溝通，而是聊天。我們以前常常沒有區分出聊天和溝通的差異。在實際工作和生活中，你可能經常會遇到這樣的情況，有同事或朋友過來說:“嗨，小楊啊，咱們出去随便溝通溝通吧。”“随便”和“溝通”二者本身就是矛盾的。溝通就要有一個明确的目标，這是溝

通最重要的前提。所以，當理解這個内容之後，我們在和别人溝通的時候，見面的第一句話應該說:“這次我找你的目的是...

想與他人溝通，那麼第一句話就要說出你要達到的目的。這是非

常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個重要表現。

二、溝通要力求雙方達成一緻

溝通結束以後一定要使雙方或者多方達成一緻，隻有達成-

緻才是完成一次溝通:如果沒有達成一緻，則為無效溝通，這隻

能說是“溝”，而并非“通”。在實際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過後，但是最後沒有達成一緻，就各自去工作。由于對溝通的内容理解不同，又沒有達成一緻，最終造成工作效率的低下，又增添很多矛盾。這種明顯的“溝而不通”的情況，普遍存在于實際生活之中，有時我們雖然體會到了，但是卻并沒有當一回事。在和别人溝通結束的時候，一定要用諸如此類的話來做總結:非常感謝你，通過剛才的交流達成了一緻，你看是這樣的嗎?在溝通結束的時候一定要做總結，這是溝通技巧中一個非難重要的體現，也是一種良好的溝通行為。

三、溝通是信息、思想和情感等的溝通

有許多人片面地認為溝通隻是信息的交流，實際上，溝通的内容不僅僅是信息，它還包含着更重要的東西，那就是思想和情感。信息、思想和情感，哪一個更容易溝通呢?自然是信息。

例如，今天幾點起床、現在是幾點、幾點開會、往前走多少米，這樣的信息非常容易溝通，而思想和情感則不太容易溝通。在工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到很好的溝通。但事實上，溝通需要傳遞的更多的是彼此之間的思想，而信息并不是最主要的，這一點是每個人在溝通時需要特别注意的。

除了要掌握溝通的三要素之外，在溝通的時候也要牢記有效溝通的三原則，避免不良後果的産生。

一、準确性原則

當信息溝通所用的語言和傳遞方式能被接收者所理解時，這才是準确的信息，溝通才具有價值。在日常生活中，常會出現接收者對發送者非常嚴謹的信息缺乏足夠理解的情況。信息發送者的責任是将信息加以綜合整理，無論是筆錄或口述形式，都要求用容易理解的方式表達。這要求發送者有較高的語言或文字表達能力，并熟悉下級、同級和上級所用的語言，這樣才能克服溝通過程中的各種障礙，而對表達不當、解釋錯誤、傳遞錯誤給子澄清。

當然，在注意準确性原則之後，溝通并不一定就能正常進行這是因為要注意的信息太多，而人的注意力又很有限，所以接收者必須集中精力，克服思想不集中、記憶力差等問題，這樣才能夠對信息有正确的理解。

二、完整性原則

當組織中的主管人員為了達到組織目标，而要實現和維持良

好的合作時，他們之間就要進行溝通以促進相互了解。這項原則

的一個特别需要注意的地方，即信息的完整性部分取決于主管人

員對下級工作的支持。主管人員位于信息交流的中心，應鼓勵他

們運用這個中心職位和權力，起到這個中心的作用。但在實際工

作中，有些上級主管人員忽視了這一點，往往越過下級主管人員

而直接向有關人員發指示、下命令，使下級主管人員處于尴尬境地，并且違反了統一指揮的原理。如果确實需要這樣做，則上級主管應事先和下級主管進行溝通，隻有在時間不允許的情況下，例如緊急動員完成某一項任務、下令撤離某一危險場所等，采用

這個方法才是必要的。這就是溝通的完整性原則。

三、發時性原則

在肉通的過程中，溝通的各方應當及時通過構通系統發送和獲得溝通信息。在實際工作中，信息溝通常因發送者不及時傳”或接收者的理解、重視程度不能，而出現事後信息，或從其他渠道了解信息，使溝通渠道起不到正常的作用。當然，信息的發者出于某種意圖(例如物價上漲時，調整員工的心理承受力等)面對信息交流進行控制也是可行的，但在達到控制的目的後應及時進行信息的傳遞。

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