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買包還是去實體店買比較好

圖文 更新时间:2024-09-22 09:05:04

買包還是去實體店買比較好(撬動了一個萬億級市場)1

文|王嶄

編輯|斯問

奢侈品又雙叒叕漲價了。

LV剛宣布漲價,GUCCI漲價的消息就緊随其後,“早知道不買基金買包了,比我理财漲得還快。”、“姐妹們,GUCCI在日本還有兩天才漲價,歐洲23号才漲價,還來得及上車!”、“之前為了趕在漲價前買LV,把幾個不背的GUCCI賣了,結果GUCCI也漲,後悔死了……”

在各個社交平台上,關于奢侈品漲價的讨論異常火熱。奢侈品的門店和專櫃前排起了長龍,但不好意思,更多的年輕人已經轉場了——将目光放在了二手奢侈品市場:用專櫃的6折,就能實現包包自由的快樂,還不用社恐的去搜索學習“在奢侈品店怎麼才能不怯場”。

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年輕人的湧入,讓二手奢侈品市場沸騰了起來,成為了近幾年最火熱的賽道之一。2021年,胖虎、妃魚、隻二和爆爆奢等二手奢侈品電商平台,都獲得了從幾千萬到幾億的不同輪次融資,經緯中國、君聯資本等明星投資機構,也紛紛加入二手奢侈品交易賽道。

95後買包,轉場了

說起二手奢侈品交易,起源于香港的“米蘭站”才是中國最早的二手奢侈品交易平台,還将連鎖店開進了内地。最初,想要買二手奢侈品的年輕人大多會去這些線下店挑選購買奢侈品。但随着互聯網時代的到來,米蘭站主營線下的模式也讓它失去了話語權。

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随着互聯網時代一起湧現的,是以寺庫為代表的奢侈品垂直電商,年輕人也開始嘗試在電商平台購買二手奢侈品,但因為供應鍊的問題,這一批的電商平台陷入了品牌方授權問題與産品真假糾紛之中,逐漸開始落寞。

之後崛起的,是更加細分領域的二手奢侈品電商平台,它們更加專注二手奢侈品細分領域的經營,比如專注于奢侈品鑒定回收的胖虎科技,和依托直播電商的妃魚,他們都獲得了年輕消費者的關注,也獲得了資本的青睐。

二手奢侈品的消費形式也有了變化。曾經在線下購買,到後來在寺庫等平台貨比三家下單,變成了現在在家通過手機下單,坐等快遞收貨。年輕人的二手奢侈品消費,正在變得越來越簡單。

頭豹研究院《2021中國二手奢侈品行業概覽》的數據顯示,超過50%以上的二手奢侈品消費者年齡在30歲以下。考拉海購也表示,越來越多的年輕人開始進入二手奢侈品市場,95後與00後購買人群增長快速。

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小紅書上的“00後奢侈品包包”

打工人拼命省下的錢,并不妨礙自己買一個二手奢侈品包包——某種程度上,這算得上是一個加強版的“口紅效應”:在經濟緊張時購買“高性價比奢侈物”,可以對消費者起到安慰作用。

年輕人選擇買二手奢侈品,有這麼四個原因:

性價比。這一屆年輕人賺得了錢,也也懂得用更劃算的價錢,買到自己認為有意思的東西。新思維的崛起,使閑魚,轉轉等二手平台成為當代年輕人主動“淘寶”的又一個人氣聚集地。26歲的奢侈品愛好者燈燈告訴「電商在線」,“花10000元買全新的包包,和花7000元買幾乎全新的,快樂差不多,後者更劃算。”

複古風潮的興起。年輕人越來越追求個性化,一些二手“孤品”奢侈品自帶個性與品味标簽,已經成為了社交貨币,“不經意”秀出自己的孤品,就能收獲大批羨慕的眼光。

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小紅書上的“孤品包包”

奢侈品的漲價潮和疫情影響。這兩年奢侈品紛紛漲價,代購又受疫情影響,海淘要等待長時間的清關還可能被稅,不如在二手平台購買更方便快捷。

奢侈品排隊與“配貨”。奢侈品品牌會控制熱門産品的出貨量,保持價格的穩定和産品的稀缺,如果想要購買熱門産品,跑到專櫃也可能隻有“沒貨”的回答,隻能乖乖登記排隊等貨。一些奢侈品還會要求“配貨”:想買包包可以,先買夠其他東西,才能獲得購買資格。買二手,不用配貨排隊,辛勞了一天的年輕打工人隻要躺在床上下單,就能坐等快遞到家。

奢侈品的漲價也帶來了二手平台相關産品的火爆。閑魚上的不少個人賣家在詳情頁注明:“品牌漲價,标價已經優惠了,拒絕砍價。”一位賣家表示,她的包挂了半個多月,之前隻有四五個人來詢問,但從傳出LV漲價消息到現在,已經有三十多個人來問了,“官方的不一定能買到,但二手的一定能買到,加上大家也擔心二手會不會漲價,就想着先下手為強。”

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追求性價比、個性化與時效性的年輕人選擇購買二手,而二手電商平台的數據也印證了他們的購買力:2021年的雙十一,二手奢侈品電商平台紅布林開售16分鐘加購金額就突破了2億元;去年年中才上線的考拉二手奢侈品業務,第四季度的營業額環比第三季度增長了140%。

老牌跌倒,新人吃飽

曾經的老牌二手奢侈品電商平台寺庫,已經不再是年輕人的第一選擇了。現在的寺庫出現了不少家電數碼、書畫擺件的産品,雖然标榜着自己是“高端消費平台”,反而讓寺庫模糊了曾經“二手奢侈品電商平台”的定位,加上供應鍊的問題與消費者的信任危機,寺庫跌倒在二手奢侈品火熱浪潮來臨之前。

中國是二手奢侈品存量最大的國家,從2008年開始,全球近40%的奢侈品被中國人買走,但新品與二手交易的轉換比例較低,目前僅有約5%的轉化率,二手奢侈品的市場規模約有4萬億的市場存量未被開發。

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兼具“理财和收藏”屬性的奢侈品箱包,是最能引發“搶購”風潮的商品,這也讓花小錢辦大事的年輕人,在選擇自己的第一個奢侈品包包時有了準則:保值和品牌。

于是,年輕人将目光鎖定在二手市場上的各大品牌經典款和熱門款。當地二手奢侈品店或中古店,曾是有限的購買渠道,而互聯網提供了更多選擇,現在的二手奢侈品市場可以分成幾類:一類是閑魚、轉轉這類的閑置電商平台,一類是胖虎、紅布林、妃魚等垂直平台,還有一類是綜合性電商平台,通過與二手奢侈品商家合作入駐售賣。

考拉海購的儒聖向「電商在線」表示,目前比較專業的二手奢侈品電商平台,主要有兩種:

一類是紅布林、妃魚等平台,做的是C2B2C的模式,提供平台做交易撮合與體制保障,會對賣家寄售的奢侈品包包進行鑒定、清理和護理等,也會給買家提供一定的售後保障,來賺取傭金。但平台貨源與質量取決于平台内的賣家,對于供應鍊的把控能力比較低。

另一類是考拉海購等平台,邀請專業玩家入駐一起做B2C模式。日本知名的中古店大黑屋、RECLO有着完善的二手奢侈品體系,有專門的鑒定機構,能尋找篩選出低價優質的貨源,經過護理後再出售給買家。這類專業玩家的貨源更加優質,對于供應鍊的把控能力比較高,主打的是精品模式。

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一海之隔的日本,專業的批量化倉儲管理,權威的鑒定資源支撐和與法律監管,形成了一個比較完善的産業鍊,其二手奢侈品市場已經占奢侈品行業市場規模的28%。

相較國内二手奢侈品市場5%市占率,還有很多的路要走。

困住的“信任危機”

火熱的二手奢侈品市場,要想讓年輕人沒有後顧之憂地下單,繞不過信任問題。

Lupo是一家線下中古店的店主,她也表示現在的制假商家技術越來越逼真:“有些造假的還會去報名參加鑒定機構的培訓班,之前我們店裡都差點收了一個假貨,最後從一個字母刻字看出來不對,我們這些比較專業的都差點被騙,更不用說普通人了。”

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Lupo還表示,買到高仿最尴尬是用了一段時間發現是假貨,賣家早已跑路,損失也追不回來了,買了假貨的人隻能自認倒黴。

除了閑魚等平台C2C的交易模式,專業二手奢侈品電商平台做的寄售模式,環節大緻相同:C端回收,鑒定定價,養護保管,銷售,售後。而最大的難題就在平台無法确定貨源來源,鑒定就至關重要,但現在假貨工藝越來越好,就怕有“走眼”的時刻。同時,奢侈品作為一種非标品,比如“幾成新”這類标準,幾乎全靠平台來自定義。

就算是号稱有着專業鑒定團隊的二手奢侈品電商平台,也擺脫不了“假貨疑雲”。優奢易拍發布的《中國二手奢侈品市場發展研究報告(2021)》中提到,2020年,優奢易拍鑒定商品的綜合正品率為32.9%,大概68%的仿品屬于“一眼假”。而剩下的那32%,可能就會在二手奢侈品市場流通。

在黑貓投訴平台上,就有不少關于紅布林、妃魚等專業二奢電商平台售假的投訴,還有更多投訴是關于質量問題的,比如故意隐瞞瑕疵,隐瞞包包被維修過等問題。

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為自己精挑細選二手奢侈品的年輕人,就算逃過了假貨,也逃不過商家的套路。

Lupo向「電商在線」表示,一些商家會讓二手奢侈品和陽澄湖大閘蟹一樣去日本“洗個澡”,利用消費者對日本二手奢侈品市場的信任,提高包包身價。一些商家為了賣出更高的價格,會偷偷維修、掩飾問題。就連直播間展示的二手奢侈品也有不少套路,直播時有技巧地遮擋,或者發貨了來一個“狸貓換太子”。

燈燈曾經通過某個平台寄賣一個隻用了兩次的包包,當時她選擇了平台定價,沒想到平台定了一個很低的價格,扣除各種折扣、抵用券和高達20%的傭金,到她手裡的錢“低到了塵埃裡”,她發現不少人和自己有相同的遭遇,還有人的包包在保管過程中出了問題,平台也沒有給出賠償。從這以後,她選擇在閑魚賣二手,或者直接将包包賣給本地有口碑的二手奢侈品店。

伴随着“信任危機”而來的,也有一些人的反思,越來越多年輕人投入二手奢侈品市場,吃泡面也要買包,真的隻是為了表達“個性”嗎?還是消費主義對于年輕人潛移默化的洗腦?

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《欲望都市》中,擁有着100雙幾百美元奢侈品高跟鞋的Carrie,說出了這句“站在高跟鞋上,我可以看到全世界。愛情會逝去,但鞋子永遠都在。”但在房東決定賣房讓她搬出去後,Carrie在向銀行咨詢貸款買房時,才發現自己銀行存款不足四位數,難以去支付幾萬美元的首付,她表情複雜地說:“我花了四萬塊買鞋,卻沒有地方住。”

很多時候,年輕人需要的可能并不是奢侈品。

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