今日分享：《用“七個正确”告訴你，什麼才是真正的物流》

物流術語将物流定義為：貨物從供應地到接收地的實體流動的過程。其實，“物流”是一個涵蓋了高度錯綜複雜關系的概念，是一個由許多細小但又無比重要的相互交織的流程步驟組成的整體，主要包括：貨物的運輸、配送、倉儲、搬運裝卸等環節。

從上述定義中不難看出，物流是一個經濟上的供需關系，需求是客戶的需要，有需要才有貨物流通，才有物流公司及其提供的物流服務。基于這一點，用下面的“七個正确”可以更好的理解和掌握整個物流的動作精華。

一: 正确的客戶

客戶是上帝的理念早已經深入各行各業，并為許許多多的大小企業奉為真理，以服務業為主的物流更不能例外。物流無論供、接，都是一種雙向流動，物流過程中隻有保證客戶資料與信息的準确性，後續的工作才有意義。在這裡必須保證供求方和需求方的身份、地址等相關資料的正确性，同時又要保證其經營的合法性、誠信度等要素，這都是一個正确的客戶必須具備的。

二：正确的成本

物流成本主要包括：倉庫租金、運輸費用、包裝費用、裝卸費用、加工費用、訂單清關費用、人員工資、管理費用、辦公費用、應交稅金、設備折舊費用、設施折舊費用等等。物流體系中正确的成本核算是非常重要的，如果沒有一個正确的成本觀和成本管控體系，企業虧損是必然結果。

三：正确的時間

物流從某種程度上說是物質資料從供給者到需求者的物理運動，主要是創造時間價值和和場所價值的活動。對于一個生命體來說時間就是生命，但對于物流而言，時間就是價值。當然整個時間必須是具有時效性的正确時間，貨物滞期(不管任何原因)沒有送到需求地，失去的不僅僅是一批貨物、一個客戶，更是一個企業長久發展所必須具備的誠信。隻有将一個個時間點精準的控制在時效内，并且流暢的串接起來，才能真正的算正确的時間。

四：正确的地點

物流就是将貨物送達目的地的過程，貨物送達的必須是客戶指定的接收地，否則正确的客戶接收不到貨物，物流公司連同供應方都必須為這樣的失誤付出相應代價。這裡所說的正确地點并非收貨地這麼簡單，從更廣袤的含義去理解，亦可以是一個規模化中轉站性質的物流站。想想那樣的環境是多麼繁忙甚至帶着點紛亂，但恰恰相反，一切都能有條不紊的運行着，這就是正确甚至是精确的地點。

五：正确的數量

客戶訂單與運輸合同的簽訂無不突出貨物數量的重要性，這個數量決定着運送者安排什麼型号多少運力的運輸工具，同時這個數量也是對承運方的一個“約束”，約束你保質保量的完成送達任務，途中出現丢失或是别的突發性事件導緻的貨物損毀等，承運方都要為這個缺失的數量負責任。

六：正确的狀态

這種狀态包括貨物的完整性和人的服務質量，是物的完好狀态 人的完美服務狀态的結合。保證承運過程中貨物的完整無損，才能保證運輸協議的履行，保證高品質的服務體驗，才能讓客我關系更牢固。隻有貨物的完整狀态和物流人員的完美服務相結合，才是物流交接中的理想“狀态”。

七：正确的貨品

正确的貨品，不隻是指運送貨物的數量、質量的正确，更重要的是所承運貨物的安全性與合法性。危險品需要有相應的承運設備和條件，如果沒有這些基礎能力，對企業而言就是負擔，如果不小心承運了違法品，更是會給企業帶來嚴重的負面效應。

物流企業想要健康持久發展，必然要從上述七個“正确”出發，全力構建精細化、精準化的管理體系。

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