市民在操作出入境自助辦證一體機。 湛公宣供圖
日前，我市首個公安出入境24小時自助辦證廳正式在市公安出入境管理支隊落成啟用。這是我市公安機關全面深化改革，提升窗口服務水平的又一重大便民利民惠民措施。
據了解，“出入境24小時自助辦證廳”位于市局出入境辦證大廳側，建築面積43平方米，有3台自助辦證一體機和2台自助發證機，涵蓋了護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證等出入境證件預受理、繳費、查詢、查卡、發證等業務和往來港澳通行證續簽當場制卡和立等可取功能，使群衆可以不受時間限制24小時自助辦理出入境證件業務，進一步方便和滿足了人民群衆的辦證需求。
目前全市已有33台出入境自助辦證一體機分布在各縣（市、區）為市民提供便利辦證服務，預計今年底前我市各縣（市、區）還将陸續建成“出入境24小時自助辦證廳”，提升出入境管理部門服務水平。
“自助辦證一體機”涵蓋了護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證等所有出入境證件簽發業務，具有預受理、續簽、預約、繳費、制卡、查詢、查卡和派号等八大功能，采用一體化設計、一站式辦理概念，業務高度集中、功能高度集成。
它最大的亮點是，電子往來港澳通行證簽注實現了從“人工後台制證”到“機器現場制證”的轉變，電子申辦往來港澳再次簽注（需間隔2個月）可實現“立等可取”。
市民彭女士日前在自助辦證廳辦理“電子證件再次申請來往港澳簽注業務”。她連聲誇道：“在大廳裡，嶄新的一體機排得整整齊齊。辦理過程非常快，隻花兩分鐘就搞定了。”
操作主要流程
1、預受理：持身份證--讀取身份信息—選擇辦證選項—按提示操作輸入個人有關資料—完成預受理。
2、港澳個人旅遊再次續簽：港澳通行證—選擇簽注選項—選擇銀行卡繳費功能-制證（卡式）--取證。（本式證無現場制簽功能）。
3、繳費：讀取受理回執（或輸入受理編号）--選擇銀行卡繳費功能。
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