這是【小人物·大職場】的第48期人物:有社保、公積金、月入5000 的00後奶茶店調茶員
年齡:20 職業:連鎖奶茶店調茶員
坐标:杭州 收入:月入5000
職高畢業,幹了2年的酒店服務員後,我去了杭州,發現沒學曆真不行
我是一名00後,職高學的是酒店管理,畢業後在老家一家酒店,幹了2年。但是酒店上班還挺累的,需要3班倒,當時才17、8總覺得要去大城市看看人家的生活是怎麼樣的,我親姐在杭州上班,于是我就來到了杭州,看看有沒有合适我的工作。
一來到杭州才發現,在大城市裡你沒有一個本科學曆很難找到好的工作,何況我還隻是職高畢業,工作更難找,而且還差點被忽悠。
沒有合适的工作,就隻能從銷售開始。我找的第一份銷售工作是有提成要求的,你在7天内完不成他們的銷售任務,别說提成,連基礎工資都沒有。我在那幹了1天,發現對于一個新入職的人來說,完成他們的任務量很難,他們就是靠這個方法把新人當成了免費的勞動力,看清楚這點我也就沒再去繼續做。
銷售是不行了,那我就隻能看看别的,我姐剛開始建議我去海底撈當服務員,包吃包住,但是我不怎麼想幹。我就去網站看看招聘廣告,去各個地方逛逛看看哪有招聘信息,就發現了一家奶茶店在招調茶員,我想現在年輕人都很喜歡喝奶茶,在裡面當服務員可以知道和我一樣的同齡人都在幹什麼,想什麼,而且奶茶店比較幹淨、安靜,要不我就奶茶店試試吧。
有了這個想法以後,我就去一家奶茶店面試了,結果還挺順利的。正當我準備去這家奶茶店的時候,和姐姐、姐姐的朋友見面吃了個飯,期間聊到我的工作。姐姐的朋友說:“那既然這樣,你不如去一個連鎖的奶茶店,大牌子的,工資比普通的奶茶店要高很多,環境也好,還有社保、培訓都挺正規的。”
我一聽有道理,就去各大商店看看有沒有大牌子奶茶店招人的,還真找到了一個。面試也很順利,這都多虧了我姐,我姐上班比我早,對于面試、應聘的經驗比較成熟,在家裡她就對我進行面試培訓,把HR可能遇到的問題都問了我一遍,還告訴我什麼樣的回答會更容易說到HR的心裡,因為我姐對我的模拟面試,連鎖奶茶店的面試很順利,也很快敲定了上班的時間。
但,沒想到我的入職體檢卻出了問題。
因為奶茶店和餐飲店一樣,是需要很嚴格的查體,辦理健康證的。但我由于熬夜常常晚睡,導緻身體的一個指标轉氨酶比較高,需要吃藥,将這個指标恢複正常後才能辦理健康證。沒有辦法,我就得和HR實話實話,可能因為我面試留給HR的印象真的是太好了,HR說沒事,那就等着這個指标降下來辦理好了證件,再來上班。
聽到這句話後,我心裡的石頭落了地,工作終于有着落了。
連鎖奶茶店調茶員,月入5000 ,有社保、公積金,加班有加班費,我想有一天我也要當上店長
很多人對于奶茶店調茶員的印象可能跟我沒幹之前一樣,覺得就是年輕人用來打發時間、順便賺點錢的臨時工作而已,一個月拿着兩三千的工資,不願幹了随時走人,就别提什麼社保、晉升機制了。
但這個想法在我在奶茶店工作後改觀了。
我在的奶茶店是一個全國連鎖的奶茶品牌,我現在是初級調茶員,月薪4800(實習生是4500) 提成,一個月扣完社保後到手5000左右,除了保險我們還有公積金,加班另算。
我在的奶茶店有3條工作線:
第一條線是前吧,主要的工作内容就是貼杯加料、收銀、還有10%的飲品制作;
第二條線是後吧,主要負責90%的飲品制作;
第三條線是廚房,負責奶茶食材的準備,水果,煮茶底,煮各種珍珠、芝士等。
這3條線和職務晉升有很大的關系,我們有很清晰嚴格的晉升通道:
實習生——初調(初級調茶員)—高調——值班經理——副店長——店長——區域經理等
每升一級對應的就是工資、提成、獎金待遇的提高,前面說到了實習生的基礎工資是4500,初級調茶員的基礎工資是4800,高級調茶員的基礎工資是5300,值班經理底薪至少是7000 ,我們店長一個月至少2萬 了,這說的是基礎工資,沒有加上提成、獎金、加班費等雜七雜八的費用。
初級調茶員隻負責自己所在線的事務就可以了,但是高級調茶員這3條線都要熟悉,而且精通2條線,再往上就需要更多的能力,比如說具體培訓、帶徒弟的能力等等。
很多人聽完我的介紹後,會覺得這很簡單啊,但是作為一個奶茶店來說,新品推出的速度是很快的,所以你想要做一個合格的調茶員,就要熟練每一個産品的配方,就比如客戶要求的糖分不一樣,3分糖、5分糖、7分糖,糖分不一樣,其他的東西的量也要跟着調整,并不是隻是糖分不一樣而已,這些細微的差别是很多的。加上産品、新品推出的速度又很快,所以牢記每個産品的配方真的是一個比較費腦子的事情。
我們的工作也是3班倒的,有三個班次:早上8點到16點,中午12點到20點,16點到24點,當然店開門營業不會8點就開了,我們需要提前到店準備輔料的,晚上也會留出1-2小時打掃衛生,這個衛生檢查得很嚴格,并不是簡單打掃下就可以,是全面的打掃、整理,值班經理會很認真地檢查,如果查出問題就扣錢,如果是被上面領導查出問題,就很嚴重了,要對值班經理、副店長、店長、區域經理都作出比較嚴厲的處罰,不光是金錢上的,還會暫停幾個月晉升的時間。
我從做實習生那天開始,就很認真的對待這份工作,因為我覺得對于我一個學曆并不占優勢的人來說,可能在一家晉升渠道很清晰的大公司做是一個比較好的選擇。
雖然我現在還隻是一個小小的初級調茶員,但是我的店長隻比我大3歲,還是個小女孩,但是她就能每月拿到至少2萬的收入,把門店裡裡外外管理得特别好,營業額也是我們區的佼佼者,員工也特别信服她,再過一兩年,她就有可能成為區域經理,那收入至少要翻一番,我的店長就是我的偶像和目标,我要成為她那樣的人。
很多人就覺得我想得太遠了,先幹好初級調茶員再說,但是我不這麼認為,沒有目标哪有動力。我的同事們也有不少隻做一條線的,因為他覺得背的東西太多,腦子記不住這麼些,圖個輕快他就隻負責廚房後勤這一塊,切切水果、煮煮珍珠,但是在我看來就是懶啊,你要想記怎麼會記不住呢,後廚的工作雖然輕快,但是賺得也少,出個差錯也很快被淘汰。
為了記好這些比較繁瑣的東西,我一有空就在那背、用筆畫着輔助記憶,為了加強練習,回去的路上、回到家我也逮住時間就記。
升級除了店長看你平時的表現外,我們還有一套考核的機制,就是你熟記的這些東西是需要考試的,那通過考試了,你就可以升上一級了。你努力,肯定就會有收獲嘛,我用了很短的時間轉正,又用了五六個月從初級升級到高級,現在我的升級已經在審批的路上,用不了多久我就是高級調茶員了,我的基礎工資又能漲了,這或許就是我努力工作最大的動力吧。
店裡其他的小夥伴從初級升級到高級至少用了将近一年的時間,而我隻用了短短的半年 聽到店長的誇獎我也高興,又攢了一大堆的動力繼續前進。
很多人都說我很努力,拼了命地幹活,但是我卻覺得是我幸運,選擇大于努力,如果我沒有聽從姐姐們的建議,去了一家小的奶茶店,就不會有現在的成績和幹勁了。隻有大公司才有這麼完善的晉升機制,隻要你努力,就有機會。
在奶茶店裡,我真的看過太多人對奶茶的喜愛,我們店晚上10點30關門,有馬上快關門時,專門乘地鐵到店裡就為一杯奶茶的,說喝不上奶茶這覺就睡不好;也有排隊一個小時隻為點上一杯自己喜歡的口味的人,奶茶很多時候就是他們勞累一天給自己的一個獎賞,一個慰藉,其實年輕人要得快樂有時候就這麼簡單。
但是,還是要提醒下,奶茶也有無糖低卡的,想喝得健康一點也可以選擇低卡的。
回想職高畢業以後,工作3年多的經曆,有時候也會想當初如果好好學習就好了。但過去的我們無法改變,選擇大于努力,如果學曆不好已經定局,那就不如接受現狀,挑選一個比較合适的賽道,有廣闊的的晉升空間,隻要努力、肯幹、未來也一定會更好。
有時候店裡人少的時候,我會看着喝奶茶的年輕人愣了神,想象着有一天我成了店長,店裡的生意紅紅火火,我對着店員點頭稱贊,我知道我成為店長還有很遠的路要走,但是我相信那一天在不久就會到來。
一直以來,就有個想法,講述身邊普通人的職場、創業故事,他們可能沒有世俗意義上的成功,沒有腰纏萬貫,甚至還在努力為生活,為房子打拼,但是每一個人都是獨特的,他們的故事也是獨一無二的,他們的故事裡一定有悲傷,有溫度,有力量,有觸動你的某些東西,小人物,也有大力量。
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