做服裝的都知道續單很重要，我們賣衣服，賣的就是續銷，如果隻是賣一件，那不叫賣，賣一套那才算正常;賣一套不算賣，賣一套再加一套那才叫賣。當然，要賣一套又一套，那需要一些運氣，但我們應該把它作為一種追求，隻不過，我想特别強調的是，我們的續銷不是以降低顧客滿意度為代價，這一點需要特别說明。

某知名女裝品牌培訓的時候，在營銷大會上有一個重要的分享就是，該品牌的某個店長一單銷售了64件貨品，同時就在前幾天，我跟他們營銷人員溝通的時候，他們告訴我這個記錄又被打破了，最新記錄是一單銷售76件;天外有天，人外有人啊。休閑品牌，單件價格都不是太高，所以連帶銷售必不可少，而且是重中之重。今天我們就一起來看看如何掌握連帶銷售？

一、不要放過6種連帶銷售的時機

1、當顧客選中單件衣服時;道理很簡單，穿衣服是要搭配的，隻選一件衣服代表客人出門一般還會再選一件配搭的，何必要客人出門去别家找呢?主動熱情為客人進行搭配是我們的一項服務。

2、店内有相關配件時;休閑裝裡一般配搭的包飾、皮帶是現代年輕人的鐘愛，也是凸顯個性、标榜自我的最好道具。

3、有促銷活動時;這是促進客人連帶銷售(多買)最重要的誘因之一，及時地用興奮異常的語氣提醒客人：機不可失，失不再來。

4、上新季貨品時;無論是新季貨品還是新貨品時，我們都有必要在連帶銷售的時候介紹給客人，就像在肯德基點單完畢的時候，收銀小姐鼓勵我們嘗嘗最新推出的"無雙翅劍"，我看了一眼，很有嘗嘗的欲望。

5、客人和朋友(同伴)一起購物時;在貨品推薦和介紹的過程中，無視客人同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員不但懂得讨好同伴的喜歡，同時在時機合适的時候慫恿他(她)也試一試，閑着也是閑着，這也是常見的連帶銷售。

6、當等候改褲時;無論客人在等候什麼，隻要他(她)是站在我們店内，我們就有影響客人的機會，這個時候的連帶銷售，我們可以試探一下，沒有結果的話也就當是我們和客人聊聊天，增進一下感情。

二、經常運用的6種連帶銷售的方式

1、運用陪襯式;很簡單，就是相關的服裝搭配和飾品搭配，給客人一種錦上添花的效果，也讓客人樂于接受。

2、朋友家人推廣式;告訴客人：給家人朋友也順便捎帶兩件，既有人情，又有實惠。

3、補零式;"衣服是88元，先生，再看看我們的棉襪吧，12元一雙，共100整"。客人可能也顯麻煩。

4、新品推廣式;在新品上市以後，我們要有強烈地對新品着重進行推薦(連帶銷售)的意識，這對于品牌新品的宣傳和業績的提升都有很大幫助。

5、促銷推廣式;連營銷大師科特勒都說："沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠"，所以促銷推廣是休閑品牌提升業績、搶占市場份額的不二法門。

6、款式收藏式;對于休閑服飾，同一顔色、不同款，同一款式、不同色，對于客人的吸引力很多時候都是相同的，也都可以讓客人愛不釋手，銷售人員不失時機地建議客人可以都"收藏"了，更加方便客人的換洗。一次，一個銷售人員促使我買下同一款式三個顔色的襯衣時，來了個獻身說法："……我就特别喜歡收藏牛仔褲，而且一買就是一系列地買，現在我已經擁有20多條了，我現在經常夢想什麼時候擁有50條……"，我哈哈大笑，不過我想既然非常喜歡，就多買幾件。

三、連帶銷售中要注意的6個要點：

1、力求為顧客增值;連帶銷售的目的不是為了單單提升我們的客單價和業績，店員在銷售服務過程中，開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處，滿心歡喜的是滿載而歸的客人，而不是幸災樂禍的銷售人員。我在購物過程中，在我多買的時候，經常看到店員臉上立刻樂開了花，心裡很不是滋味。

2、正面及支持性建議;更漂亮、配搭協調、方便換洗、更多實惠等等，綜合來說，連帶銷售就是鼓勵。

3、用實物(模特)展示配搭效果;這個不必多說，服裝行業的朋友都知道模特出樣的重要性，很多時候的連帶銷售，來自櫥窗裡模特身上的搭配。同時在銷售人員對客人開展連帶銷售的時候，多多借助實物搭配的效果，這樣給客人的說服力更強。

4、輕描淡寫的建議觀察客人的反應;在我們對于某種境況下的客人進行連帶銷售沒有把握的時候，可以輕描淡寫的試探一下。前文說過，沒有需求就當聊天，或者說是磨磨"連帶銷售"這把刀。

5、不要讓顧客覺得你在硬銷;“導購”兩個字，分開來看，“導”是引導的意思，“購”是客人購買，合起來就是引導客人購買，連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導客人享受的更多，客人一旦感受到強迫的含義，怕是适得其反。

6、切記一口吃不成胖子;俗話說：得寸進尺。連帶銷售是建立在得寸的基礎上，然後采取的行動。在銷售的初期，客人還沒有明确購買單件的情況下，進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感，這大概是購買的逆反心理吧。

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