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12306乘坐火車要求

汽車 更新时间:2025-01-12 18:51:49

12306乘坐火車要求(坐火車哪些東西不能帶)1

2月12日,陝西鐵路客流穩步增長,預計今日中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱“西安局集團公司”)發送旅客将達到25萬人次。客流主要以返程務工流與探親流為主。西安局集團公司及時調配運能運力,加強旅客乘降組織,全力保障旅客返程安全。

今日,西安局集團公司共開行旅客列車696列,其中增開西安至深圳、上海、廣州等熱門方向以及省内寶雞、大荔、榆林、漢中等熱門方向短途列車93列,全力滿足旅客的出行需求。

西安局集團公司主動對接地方的防疫部門,增派工作人員加快進站旅客綠碼查驗和測溫,增加火車站站前廣場引導崗位,暢通進站通道,嚴格落實候車室、進出站通道等重點區域防控消殺要求,持續做好旅客出行高峰期的疫情防控安全,确保旅客安全、方便、快捷。

為确保返程旅客出行順暢,西安局集團公司管内西安、漢中等車站積極探索服務新模式,在售票廳增加人員引導力量,幫助購票旅客在自助售取票機辦理車票相關業務,同時為了減少旅客改簽退票走行路線,西安站在候車室中心服務台常态化增開退改簽業務辦理,讓旅客不出站即可辦理退改簽業務。需要提醒的是,改簽隻能改乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。如果旅客使用現金購票,或已換取紙質車票(報銷憑證),則不能線上改簽,仍需到鐵路售票窗口辦理。如果紙質車票(報銷憑證)遺失,則不能辦理改簽業務。

鐵路部門提醒廣大旅客,乘火車出發前,請檢查下行李,有些在生活中常見的物品不能攜帶上火車,如酒精、兒童玩具槍、超過120毫升的壓力罐物品、超過20毫升的指甲油等。如果您無法确定所帶物品是否違規,可以在鐵路12306App上查詢,也可撥打12306鐵路客服電話咨詢。另外,除導盲犬外,所有活體動物都不可以攜帶上車!如果忘記帶身份證,可以辦理電子臨時乘車身份證,電子臨時乘車身份證明24小時内有效,超過24小時需要重新申請辦理,每名旅客在一個自然月内最多可申請3次。

西安報業全媒體首席記者 梁璠

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