作為産品經理,競品分析是每個産品入門的必修課,競品分析也分為幾個段位,它也是一個需求任務,需要從需求本質出發,探讨最本質之處。作者分享了寫競品分析的三個段位,一起來看看。
需求設計,務必要從本質去着手解決。
前天安排團隊裡的一個産品經理做競品分析,結果做的不是很如意,隻是單純對競品進行功能梳理,并沒有做到産品分析。 大家都知道對于需求設計來說,我們隻有從本質出發,回歸業務場景,才能真正做好相關的産品設計,才能有效保證需求設計與用戶期望不偏差。
實際上,競品分析本身也是一個需求任務,因此,我們也要從本質出發去對待,也必須要回歸到業務場景裡去。
前天,我應邀參加一個雙碳的産品研讨會,中間有個産品專家半開玩笑地提到一句話,說是國内的産品經理好多離開競品不會做設計,一味地模仿并不等于競品分析。
說實話,我并不認同這句話,但是平心而論,現實中又有不少産品經理對競品分析存在明顯的認知誤區,尤其是剛邁入産品行業的新同學。
因此,本文根據不同産品同學競品分析的本質水平,将其劃分為不同的産品段位,不一定很準确,僅供大家參考,希望能給你的産品工作帶來一些啟發和經驗借鑒。
一、初級段位的功能複制一般來說,初級段位的産品同學對競品分析的理解往往隻是簡單的功能複制,由于經驗不足,他們往往存在兩個明顯的誤區。
第一,無法準确找到合适的競品。
找到的競品不準确,除了競品實在匮乏之外(如,B端垂直自研類産品),更多時候,往往因為對自己負責的需求功能定義不清晰,并沒有十分到位的理解。
比如,上周我們在做客戶關系管理系統,其中“商機管理”功能設計時,一個産品經理并沒有結合我們的業務場景,而是随便找了一個競品就照辦着去做,功能搞得過于複雜,剛開始還固執認為自己做了競品分析呀:你看,别人家的産品就是這麼做的。
其實,CRM産品實在太成熟了,網上一堆一堆,而我們自己做的隻需要很簡單,重點是要結合我們自身的業務場景,要在對自身需求的理解基礎上去找合适的競品。
第二,找到競品後隻是單純的功能羅列。
其次,很多經驗不足的産品同學,對競品的理解隻是單純的功能羅列,認為競品分析隻是把競品功能用思維導圖展示出來。
嚴格來說,這樣算不上是競品分析,頂多算是競品拆解。
對競品分析來說,找到合适的競品固然很重要,但重點仍在于分析,要轉移到自身産品需求上去調研,絕不能隻是簡單的拆解、羅列對方的産品功能。
二、中級段位的方法複制上面是初級段位的産品同學常見的誤區,他們大多是因為經驗不足,需要一個成長的過程,包括建立認知、掌握過程方法等。
而中級段位的産品同學明顯比初級段位更加規範,這主要體現在方法複制上,這個方法分為兩類,一是,競品分析的經驗應用,比如,應該使用什麼樣的競品分析模闆;二是,對于具體的競品功能,懂得向下拆解的分析方法。
比如,這類産品同學不管是使用思維導圖、還是用Word、Excel表格工具,都首先會有個相對規範的競品分析模闆,都會按照相應的提綱内容去做拆解,在規範性上的确正規不少,比如,在鏡同學“産品大峽谷”公衆号内,回複“競品分析”,也會收到一個不錯的競品分析模闆。
不得不承認,好的模闆,好的競品分析方法、套路,一定程度上會讓你的競品相對有效,但這多少有點偏被動,而有經驗的中級段位同學,對具體的競品功能,還會懂得向下拆解的分析方法。
舉個例子,我們早些年在進行供應鍊金融類的産品設計時,的确市場上幾乎沒有對應的競品,但對功能模塊拆解後,競品還着實不少。
比如,對于供應鍊金融來說,完整的授信管理幾乎沒有相應的競品,但向下拆解,像授信申請等産品功能,市面上金融類産品到處都是,完全足夠參考學習。
事實上,對于B端産品來說,想找到合适的競品很難,但向下拆解後,幾乎每個功能都還是能找到對應的競品設計的,我們身在其中,要熟悉自家産品,也要學會拆解走出去。
三、高級段位的理念複制坦白來說,中級段位的産品同學,在競品分析上足以勝任日常的産品設計工作,但學無止境。 關于競品分析的理解,鏡同學淺薄地認為,更高段位的競品分析其實應該是産品理念的借鑒與應用。
功能複制,需求方法複制都是現象學習,本質學習還是要從産品理念出發,原因也很簡單,每家的業務場景并不相同,但産品理念總是相通的。
這就指導我們,在做競品分析時,要主動地從設計理念去尋找并借鑒合适的競品,當然,更要養成知識儲備的意識,随時收錄好的設計理念。
比如,我前段時間在研究IBM的Maximo産品,其中,他們在拖拽式的交互設計上體驗很好:直接将工單拖拽到某個用戶頭像上,即可完成派單。
那麼,我們剛好也在做HSE系統,也涉及到工單派單,我在産品設計交互上便做了相應參考,對于企業安全信息化系統而言,大多數還是偏基層的安全工作人員使用,拖拽式有助于業務效率和友好體驗。
競品分析本來就不是單純的功能參考,更包括對業務場景的反編譯,對交互設計的借鑒,對不同業務流程的實踐參考,好的功能需要參考,好的理念更值得學習。
上周參加的“雙碳管理”的産品交流會,老實說,與我們公司的産品設計毫不相幹,因為,我們主要是做企業安全的信息化管理平台,比如,這其中也包括對設備設施的資産管理。
而交流會中間,有個專家提到“碳資産”的概念,我便想到我們的資産管理相關功能,也可以做關聯,雖然不同的業務領域是獨立解耦的,但屬性關聯仍然可以豐富企業對設備的一體化管理。
你看,産品理念是指導産品設計的根基,往往是最高段位的競品分析。
實際上,産品工作久了,似乎有了“職業病”,每當體驗到一個新功能,就想要拆解背後的設計邏輯,想着對我們現有的産品設計是否有參考,從某種意義上來說,這算是形成了競品分析的本能意識。
以上就是關于競品分析的一些經驗參考,希望對你有所啟發,還是那句話,學無止境,沒有絕對的真理,适合自己的才是最好的,認知理念往往決定發展天花闆。
當然,也希望你多從産品理念通盤去做競品分析,理念是綱,綱舉目張。
專欄作家
産品大峽谷,公衆号:産品大峽谷,人人都是産品經理專欄作家。七年B端産品經理,供應鍊物流與金融領域,擅長需求設計、業務指導、商業觀察等。
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