滴滴順風車将陸續在7城試運營?下線整改一年多後,昨天早上9時,滴滴順風車在北京、武漢等城市重新上線啟動試運營,行程前人臉識别防止賬戶盜用、行駛路線異常危險預警、限制司機随意挑單、女性特殊安全按鈕等安全措施随之上線不過,回歸後的滴滴順風車暫時無法“跨城”,下面我們就來說一說關于滴滴順風車将陸續在7城試運營?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
下線整改一年多後,昨天早上9時,滴滴順風車在北京、武漢等城市重新上線啟動試運營,行程前人臉識别防止賬戶盜用、行駛路線異常危險預警、限制司機随意挑單、女性特殊安全按鈕等安全措施随之上線。不過,回歸後的滴滴順風車暫時無法“跨城”。
乘客司機均需人臉認證
“為了打個順風車,操作了快10分鐘才成功。不過繁瑣點也好,感覺更安全了。”昨天一大早,家住海澱、在豐台上班的市民邢女士嘗試使用順風車時感歎。
重新上線後,乘客首次使用滴滴順風車時,需要完成“實名信息認證”“安全功能确認”“乘客安全知識學習”任務,實名信息認證環節還要識别人臉。上車後,系統還在行程中提示打開設置緊急聯系人、開啟錄音功能。
在此前兩起順風車安全事件中,平台在保障乘客安全方面缺乏主動作為備受诟病。重新回歸後,頁面上有明顯的“女性安全助手”按鈕,滴滴方面稱,對于行駛路線異常、車輛異常停留或中途軌迹消失等異常情況,女性安全助手将及時進行主動危險預警。
“系統發現路線已嚴重偏離路線,滴滴将協助警方保護司乘出行安全!”在滴滴提供的截圖中記者看到,一旦系統監測到順風車嚴重偏離原定路線,會向乘客手機上推送一條顯眼提示。此時,乘客可以根據實際情況,在系統彈出的“行程安全不需要幫助、110報警、行程分享”中點選一項。
此外,當出現距離較遠的行程時,女性安全助手會提供自動錄音、增加同路人人臉識别的頻次等保護。女性用戶可以看到合乘人的一系列信息,包括駕齡、車齡、通過人臉識别的具體時間等。為了去“社交化”,順風車平台下線了個性化頭像、性别等個人隐私信息。
一天兩單防職業“拉客”
“跑過滴滴,竟然就不能拉順風車?這也忒苛刻了吧。”一位快車司機抱怨。由于他的車輛即将超過滴滴快車規定的車輛使用年限,他原本想注冊順風車車主拉活兒,卻發現行不通。
根據試運行規則,如果在30日内在滴滴出行平台以網約車駕駛員身份完成行程的,或者當前處于出車狀态的,無法在順風車平台以車主身份發布合乘信息。
對于借用順風車之名進行“拉客”的司機,平台還通過限制車主接單線路、頻次的方式,保證車主僅因順路發單。例如車主需要設置自己的常用地點,僅可在常用地點間接單。在北京,順風車車主一天最多拉兩單,最多設置4個常用地點。
在此前多起順風車安全事件發生後,對司機真實身份的核查和實時确認成為順風車的一大關注點。今後,除了車主和乘客注冊順風車均需要通過身份證和人臉識别驗證,車主注冊時平台還将以動态拍攝方式采集駕駛證、行駛證和身份證信息,防止證件造假。在每次接單前,車主均需通過人臉識别,避免賬戶被盜用。
在司機背景篩查及身份确認方面,除聯合公安機關對注冊車主進行綜合背景審查之外,平台還引入失信人名單篩查機制,可公開查詢到的失信被執行人無法注冊成為順風車車主。平台還将通過“行為分”對司機和乘客進行約束,根據最近收到的評價、投訴等信息,行為分在400分以下的将停止服務。
跨城順風車暫未開放
“順風車從公司到家21.2元,快車26元,拼車不到14元,我犯得上打順風車嗎?”欣聞順風車回歸的消息後,市民小文趕緊去APP上準備約車。不過,比價後他發現,如今順風車在價格上沒有吸引力。
在順風車下線的一年多時間裡,哈啰、曹操、高德等相繼上線順風車,加上順風車起家的嘀嗒,共同搶奪市場。面對激烈競争,整改中的滴滴推出“特惠拼車”“5折拼車”等服務,吸引乘客使用拼車。
記者對比後發現,對于一二十公裡以内的短途出行訂單,順風車與快車、拼車相比并無價格優勢。在四五十公裡的長途出行中,順風車價格才更具吸引力。
值得注意的是,滴滴順風車将隻提供50公裡以内市内服務,這表明該平台無法完成“跨城”訂單,而諸如哈啰、嘀嗒等順風車平台則能提供順風車“跨城”服務。滴滴回應稱,“我們将根據試運營城市的用戶反饋持續優化産品、改進方案,逐漸開放長距離、跨城等更多出行場景。”
記者 孫奇茹
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