山西怎麼開通養老保險認證?山西晚報訊（記者　薛建英）“三晉通”APP上如何綁定新手機号進行養老認證？“三晉通”APP上能否查詢到醫保和社保信息……近期，民衆來電反映在“三晉通”APP辦理線上認證、醫保類、社保類問題較多6月1日，太原市12345政務服務便民熱線針對“三晉通”APP類問題進行梳理、彙總，幫助群衆答疑解惑，今天小編就來聊一聊關于山西怎麼開通養老保險認證?接下來我們就一起去研究一下吧!

山西怎麼開通養老保險認證

山西晚報訊（記者　薛建英）“三晉通”APP上如何綁定新手機号進行養老認證？“三晉通”APP上能否查詢到醫保和社保信息……近期，民衆來電反映在“三晉通”APP辦理線上認證、醫保類、社保類問題較多。6月1日，太原市12345政務服務便民熱線針對“三晉通”APP類問題進行梳理、彙總，幫助群衆答疑解惑。

　　問：我的家人已更換新的手機号碼，在“三晉通”APP上如何綁定新手機号進行養老認證？

　　答：如果用戶注冊用的手機号碼已更換，可在登錄時輸入身份證号，選擇刷臉登錄，按照規定動作完成刷臉登錄後，在“我的”—“設置”—“手機号碼”裡進行更改；如忘記登錄密碼，可在“我的”—“設置”—“忘記密碼”中選擇“刷臉認證重置”進行重置密碼。

　　問：“三晉通”APP注冊問題的客服電話是多少？

　　答：“三晉通”客服電話：03517731427、7731428，工作時間：周一至周五，9:00至12:00、14:30至17:00。

　　問：在“三晉通”APP上申請補辦太原市社保卡能否查詢補卡進度？

　　答：可在三晉通首頁—社保—申請社保卡—制卡進度查詢功能中查詢。

　　問：在“三晉通”APP上能否查詢到醫保和社保信息？

　　答：“三晉通”APP上目前無法查詢醫保信息；社保信息中養老、失業、工傷可查詢。

　　問：使用“民生山西”APP的賬号和密碼登錄“三晉通”APP時，提示“賬号密碼不匹配”該如何處理？

　　答：“民生山西”APP與“三晉通”APP的密碼不一緻，使用“民生山西”APP的用戶需在“三晉通”APP内重置密碼後使用新密碼登錄“三晉通”APP，進入登錄頁點擊“忘記密碼”進行重置。

　　問：我在“三晉通”APP上實名認證時，彈出提示“如果您是民生山西或山西公安用戶……”如何處理？

　　答：如果用戶是民生山西或者山西公安的用戶，無需注冊三晉通，使用民生山西或者山西公安的手機号重置密碼後可登錄，或者使用身份證号 刷臉的登錄方式登錄三晉通；如果未注冊過民生山西或山西公安，可點擊“我是新用戶”進行實名認證。目前，新版本三晉通注冊即實名，不會再出現此類提示。

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