在抖音電商首屆生态大會上，抖音提出“興趣電商”的概念，并宣布要大力扶持商家在抖音上做興趣電商。

在當時，興趣電商是個很新鮮的概念，當時一經提出，就引起了很多人的興趣。到底什麼是興趣電商呢？

我們先來看一個場景：

你去買東西的時候，決策流程是什麼樣的呢？首先要有需求，然後是找到觸點，最後基于信任下單。

比如：馬上元旦了，我想買個元旦禮物，買元旦禮物這個就是我的需求，需求有了，我上哪去買呢？我可以到京東或者淘寶上去買，這個就是我要買元旦禮物過程中的觸點。我有需求了，觸點也有了，到底買哪個品牌的禮物好呢？

我浏覽了一上午，發現淘寶上面貴的便宜的都有，但是最後選擇了一家品牌授權點，雖然他家的價格不是最便宜的，因為他們店鋪有品牌授權書，這就是信任。

在這個案例裡面，消費的三個要素都有，一般我們在買東西時，必須同時擁有這三個要素才能形成一次完整的購物流程，但是三個要素出現的順序卻可以不同。在上面這個案例裡面，三要素出現的順序是先有需求，再有觸點，最後是信任。

在這樣的順序中，我是現有需求，然後根據需求去觸點上面尋找，最後基于信任去購買的。我們再看另一個場景：

周末，我們女朋友出去逛商場，在逛商場的過程中，我女朋友看見一個非常可愛的毛絨玩具，一想到自己好久沒買過禮物了，看到這家店是個比較大的品牌連鎖店，于是就買了這個毛絨玩具。

在這個場景中，我的購物決策流程是：觸點、需求、信任。不管是線上購物平台還是線下購物中心，都是一樣的。我們逛淘寶，跟漫無目的地逛購物中心性質相同，都是在有觸點後，再産生需求，然後基于信任下單。

比如現在流行的小紅書等種草平台，我們經常是漫無目的地浏覽這些平台，然後突然被上面的某個産品吸引，最終形成了消費。

淘寶、京東這類傳統電商平台，我們稱作是搜索電商，搜索電商的特征就是現有需求，然後根據需求在平台的搜索框内進行搜索，然後選擇自己信任的店鋪消費。

而像小紅書這類的種草平台，我們稱作是内容電商。内容電商的本質就是“内容”，我們在浏覽内容的同時會激發自己的需求，就跟我們平時逛商場是一個邏輯。

我們再看第三個場景：

有一天，我閑得無聊，于是躺在床上刷朋友圈。突然看到自己最好的朋友發了一條朋友圈：現摘臍橙，包郵到家。想了下自己也好久沒吃水果了，于是就找朋友買了一箱。

在這個消費場景裡面，我的整個消費決策流程是：先有信任，然後産生需求，最後下單，完成整個消費過程。這種場景下的消費流程，叫做社交電商。

我們回到“興趣電商”這個話題。抖音為什麼會想做興趣電商呢？其實主要原因是基于抖音讓人“上瘾”的内容。

每次打開抖音，看到上面大口大口吃牛肉的視頻，有沒有被打動，産生想上去吃幾口的沖動？

或者看到上面唯美的民宿小屋，有沒有滋生想去線下親自體驗一把的想法？

抖音和小紅書、購物平台以及商場是一樣的，你可以在漫無目的地去逛，去浏覽，當你在浏覽的過程中，突然被某個産品打動了，産生了強烈的購買欲望，然後确定廠家有正規資質以後，于是就下單購買了，這就是“興趣電商”。興趣電商本質上其實就是内容電商，依托富有感染力的内容，讓用戶産生強烈的購買欲望，從而完成消費，也就是我們第二個場景裡面的觸點、需求、信任的消費過程。

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