2019-05-10 10:34 | 臨海市第一人民醫院

生活中的多重角色需要“溫度”、為人處世、對人接物需要“溫度”、心靈、眼神、言語、行為需要“溫度” ……

周美玲是臨海市一醫院普外科的護士長。自從成為一名護士，周美玲便立志做一名做有“溫度”的護理人。

面對病人，她永遠都是笑臉相迎，病人有口皆碑。除了态度溫暖，周美玲的專業技術，也讓病人滿意暖心。護理是一門實踐性很強的技術，周美玲不僅對日常工作兢兢業業，盡職盡責，應對緊急突發事件更是有條不紊。有一回，一位84歲的病人，因雙下肢大隐靜脈曲張伴潰瘍入院，體重200斤，心功能不全，平時喜端坐位，某個下午因藥物過敏突發休克導緻心跳呼吸驟停。周美玲護士長立即組織病區護士進行搶救并緊急通知醫生，在醫生到達之前予心肺複蘇、心電除顫等緊急處理，帶領團隊，發揮團隊力量，抓緊黃金6分鐘争分奪秒的搶救生命，最終使患者轉危為安。

2017年，一位姓金的病人，既往有糖尿病病史10餘年， 18年前曾行肝癌手術，因解黑色水樣便1天入院，醫生考慮肝癌可能，肝硬化，脾腫大。多家醫院就診都拒絕接收，但金師傅和他的家人樂觀又自信，于是找到了市一醫院普外科。入院後多次因病情惡化，生命垂危，但在醫護的精心治療護理下，數次擊敗死神。2017年3月18日，那是一個不尋常的周末，護士像往常一樣忙碌而緊張的床邊交接班，忽然，金師傅拉了一袋子的血便，神志淡漠，面色，口唇，蒼白，皮膚濕冷，一看血壓隻有66/49，護士長周美玲沖着病房大喊，主任，快來17床，大家心照不宣，立馬沖來17床，拉搶救車，建立2路靜脈通路，備血的備血……ICU醫生急會診。20分鐘的時間血輸上了，周美玲護士長與餘東波護士兩人一人站在木凳子，一人擠壓血袋，5分鐘擠進1袋血，6袋血就這麼流入金師傅的體内，這時大家的眼睛都盯着監護儀：血壓在慢慢地上升，皮膚在慢慢地回暖……與死神再一次擦肩而過。

在工作中，她明白，隻有牢固掌握基礎理論知識，才能更好地理論指導實踐，工作才能有地放矢。而且病種是多樣的、人際關系是複雜的，隻有具有淵博的知識才能應對各種複雜的情況，才能真正地為患者提供優質服務。宣教也是護士必須具備的基本能力。向病人宣教的前提是及時提高更新自身知識體系，掌握精湛的護理技術，同時具備能将護理知識轉化成科普知識的能力，讓病人及家屬聽得懂，學得會。于是，她在掌握與本職工作相關的專業知識和心理學外，還積極學習邊緣學科的專業知識，如行為醫學、社會醫學等，堅持中專、大專、本科在職深造。

作為一名護士長，周美玲還要擔負起上傳下達的作用。為進一步提高科室護理質量，她帶頭做起，從基本服務到優質護理，從基礎管理到管理模式的創新，從三查七對到持續質量管理，從臨床護理到社區延續服務。在日常生活中，她善于發現下屬的優點并給予肯定，對于工作中出現的疏忽與缺陷，及時給予制止和糾正，讓科室每個人都能發揮最大的潛能。

在20餘年的護理生涯中，周美玲從一名普通的護士，逐漸成長為護士長。她對護理專業技術精益求精。作為一名護理管理者，她深知護理病人僅憑愛心、細緻是遠遠不夠的，還需要有紮實的專業知識和卓越的實踐能力。在工作之餘努力學習不斷提升自己的業務知識，在學習上始終堅持“不放棄努力本是我的任務”。學術上注重創新研究：工作以來參與并刊發省級一二級雜志論文3篇，參與台州市學術課題一項，主持臨海市課題“美寶燒傷膏聯合美寶創瘍貼應用于壓瘡患者的療效觀察”一項。目前這一課題研究已運用于居家護理的深度壓瘡患者的創面換藥，取得良好成效。病人林某某70歲，患有糖尿病、重症類風濕性關節病，因平時血糖控制不理想，瘡口情況反複發生，導緻家庭負擔較重。患者非常痛苦，甚至萌發放棄生命的念頭。周美玲得知此事，主動上門了解，并為患者辦理居家護理，運用“美寶燒傷膏聯合美寶創瘍貼應用于壓瘡患者的療效觀察”這一課題研究，親自上門為患者的壞死創面換藥，指導患者及家屬如何安全平穩的控制血糖，患者慢慢地重獲治療信心。在周美玲的努力下，患者的瘡口一點點地好轉，最後完全愈合。家屬激動的緊緊拉着她的手，不斷地說着：“謝謝，謝謝，你們治療的不僅僅是瘡口，更是救了一個家。”“熱愛工作才能釋放出對工作的積極性和創造性，才能使自己的人生活在愛與付出的歡樂中！”這是周美玲常說的一句話，并且她也這樣做着。

個人簡介

周美玲，女，1998年參加工作，副主任護師，普外科護士長，從事臨床護理工作20餘年。擔任院急救小組、實習生總帶教，目前任台州市外科護理學組委員；浙江省腸内腸外學組委員；擔任中國微循環學會周圍血管疾病專業委員會護理專家委員會委員。先後獲得醫院優秀先進個人，先進護理團隊，海甯衛生學校優秀帶教老師，臨海市藥品管理監督先進個人，臨海市衛健系統先進個人、台州市優秀護士等榮譽。

（據臨海市第一人民醫院，原标題《做有“溫度”的護理人——台州市優秀護士周美玲》，編輯：蔡慧麗）

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