一、對銷售工作的認識

　　1、不斷學習行業知識、産品知識，為客戶帶來實用介紹内容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性。

　　2、先友後單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶着想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。

　　3、調整心态，進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

　　4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。

　　二、對銷售工作的提高

　　1、制定工作日程表。

　　2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示産品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作态度才能擁有很好的工作成果。

　　4、每天堅持打xx個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數字為目标，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶。

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業産品知識的應付方案。

　　6、對xx等省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流。

　　8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。

　　三、重要客戶跟蹤

　　1、xx市公路管理局供機科x科長、養護科x科長。

　　2、xx、xx等各省市級公路局養護科。

　　3、xx省xx市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人。

　　4、xx省xx市北郊區公路段橋工程xx。

　　5、xx市政管理處的x科長。

　　以上是我x月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

　　一、工作總結

　　x月份工作業績不是很理想，帶着壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最後期限來沖刺，心裡定下一個目标，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種借口。

　　失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目标任務。

　　二、x月工作計劃

　　x月份我的目标任務是xx，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以後我要牢記以下幾點。

　　1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

　　2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。

　　3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來随時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

　　4.多和同事打打配合電話。

　　x月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。

　　一、任務分配

　　本月總目标xx萬，按照公司的要求分攤到每一擊分别為。第一擊xx萬。第二擊x萬。第三擊x萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，确保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目标進度。

　　二、人員分配

　　将店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因某月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款号了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

　　作為高端品牌服務是不可或缺。重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工。銷售人員的言。談。舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

　　三、經營管理

　　1、加強商品進。銷。存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化。合理化。

　　2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節後及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

　　3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競争缺乏競争力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

　　4、積極抓住大宗。集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情。貼心的服務。

　　5、為了保障完成目标所指定的内部管理制度。

　　1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙。

　　2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過x分鐘。

　　3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

　　6、為了完成目标業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

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