淘寶賣家運費險怎麼收的-tft每日頭條

淘寶賣家運費險怎麼收的

生活更新时间:2024-09-17 13:24:14

淘寶中經常會出現退換貨問題，對淘寶規則生疏的買家就會為此虧了很多運費！不過運費險的出現大大緩解了買家的退換貨壓力和成本！讓交易更愉快的進行！那這個運費險為什麼有些店有有些店會沒有，保費怎麼會有波動，有時候為什麼保險不理賠等等還有其它很多問題！那麼我們今天就來了解下這個運費險！

首先淘寶上的運費險是分買家版和賣家版的！我們買家自己購買的就是買家版，商家贈送的就是賣家版！

買家版

買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家填寫退貨時物流信息，等交易結束後72小時内，保險公司将按約定對買家的退貨運費進行賠付。

淘寶賣家運費險怎麼收的（淘寶買家必讀之運費險）1

運費險理賠流程

我們需要特别注意兩點：1、買家需要填寫正确的退貨物流單号否則無法理賠。 2、交易未完結時發生的退貨退款，在運費險的理賠範圍内;已經确認收貨了，選擇售後維權發起的退貨退款不在運費險的理賠範圍内的！

天貓商品運費險标志

淘寶賣家運費險怎麼收的（淘寶買家必讀之運費險）2

淘寶商品運費險标志

在購物中，如果賣家參加了 “退貨運費險(賣家版)”，對于想購買消費者保障服務商品的買家來說，購買前可以增強購買信心，購買後可以加快退貨的溝通成本和經濟成本，提升退貨體驗。

然後解答一下開頭的問題，運費險賣家版是商家根據自己店鋪情況來進行設置的，所以回有些店鋪有，有些店鋪沒有！不過參加了淘寶官方活動的商品是肯定有運費險的，如聚劃算，淘搶購等！

保費的浮動是根據自己退換貨次數增加的，所以盡量選擇有贈送運費險的比較好點，如果經常自己買，又經常退換貨，保費肯定會上去，那到時候保不保都差不多了

有些時候為什麼買了運費險确最後沒有賠付呢？首先檢查有沒遵守上面買家版裡特别說明的兩點（賣家版也一樣）！如果遵守了還說不給賠付的，有可能是系統問題了，就找客服吧，現在保險賠付好像都是支付寶客服來受理！不過客服都不靠譜，我個人經曆過兩次沒有賠付的情況，找客服拖拖拉拉，還是保監局一個電話好使，馬上就會來聯系你主動先賠付的！這是我個人的真實經曆，分享一下給大家！

淘寶賣家運費險怎麼收的（淘寶買家必讀之運費險）3

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