8月初，華為宣布在廊坊建設的雲開放實驗室（Cloud Open Labs）正式啟用，這個基于四地互聯的雲開放實驗室，将成為電信運營商數字化轉型的“助産室”，華為稱這一實驗室将成為“構建全面雲化轉型的解決方案集成驗證基地”，以期助力運營商數字化轉型成功。

剛剛從歐洲調回國内，出任華為全球技術服務部總裁的魯勇對雲開放實驗室的未來發展信心十足，在他看來，華為的雲開放實驗室将會對運營商未來的數字化轉型起到一個很好的推動作用， “數字化轉型已成為行業共識，華為倡導‘全面雲化’，打造高效網絡、構建敏捷優勢，以幫助運營商滿足最終用戶ROADS （Real-time， On-demand， All-online， Do-It-Yourself， Social）體驗需求。華為通過構建四地互聯的雲開放實驗室，彙聚行業生态、開放合作，與運營商、行業組織和合作夥伴共同應對數字化轉型的挑戰，并支撐華為全面雲化戰略。同時，華為服務将持續加大在咨詢與系統集成領域的投資，助力運營商邁向萬億級數字新藍海。”

這個華為已經投資3000萬美元，未來3年将持續投資5000萬美元建設的實驗室，主要有三大職能，即構建開放創新的生态鍊（生态鍊建設）、集成多廠商方案和驗證未來網絡架構（預集成預驗證）、聯合創新加速新業務上市（聯合創新）；覆蓋SDN/NFV集成、數據中心集成、傳統電信網絡集成、網絡演進、運營轉型等場景，支撐總體解決方案的落地。

華為雲開放實驗室由西安NFV OPEN LAB、廊坊DC OPEN LAB、北京/深圳GNEEC(全球網絡演進與體驗中心)和北京SDN OPEN LAB實驗室互聯而成。它能模拟運營商整網環境，驗證從現有網絡向未來網絡的演進，支撐運營商的運營轉型，助力運營商商業成功。目前，已有超過12家運營商、設備廠商和專業服務合作夥伴與華為簽署了合作協議，入駐DC OPEN LAB聯合創新辦公室。

“全面雲化”是電信運營商數字化轉型目前可見的最有效的手段和技術支撐。華為在今年4月啟動“全面雲化”戰略，此次雲開放實驗室的開放就是這一戰略落地實施的步驟之一。針對運營商數字化轉型，華為“全面雲化”戰略實施，以及雲開放實驗室的未來發展，筆者和魯勇有了一次深入的交流。

運營商數字化轉型的痛點不在于技術，而在于内部組織、人員及技能

運營商為什麼要進行數字化轉型，這不是一個新問題。因為客戶需求變了，客戶需要運營商提供實時（Real-Time）、按需（On-Demand）、全在線（All-Online）、DIY、Social的服務。華為在幾年前就提出了ROADS概念，洞察到了市場需求的深刻變化。

但運營商怎麼樣才能給它的企業客戶、消費者提供ROADS體驗？所以，運營商就要走向數字化的運營，要實現數字化轉型，轉型的一個關鍵點就在于把IT系統從面向内部運營、内部員工，變為面向為自己的客戶、合作夥伴，實現客戶在購買和使用企業和産品服務的ROADS體驗。基于這樣的目标，網絡、運營系統、業務的全面雲化就成為是數字化轉型的必要條件和基礎手段。

但問題在于，這是一種完全不同于以往語音時代的服務模式。怎麼做？風險在哪裡？如何把控？運營商完全進入了一種迷茫之境。

魯勇之前主要負責華為東歐和北歐的市場業務，常年和歐洲運營商打交道，對于運營商轉型面臨的困境了解非常深。在他看來，運營商數字化轉型最大的挑戰不是來自于技術，而是來自于它的内部組織、人員及技能。他舉了個例子，歐洲有家運營商制定了轉型戰略，從運維模式到以DC為中心的網絡架構都做了非常大的改變。但就是這樣一個變革，在東歐一個較小的子網中磕磕絆絆實施了三年。問題的根源是什麼？從技術層面講，按規劃一步一步往前走，問題都不太大。從戰略目标上講，也非常清晰。但實施的就是不順利，原因就在于來自一線的阻力太大。内部組織架構的調整、人員的意識以及技能都不适應轉型的要求。

同時，大運營商和小運營商，傳統運營商和新興運營商在數字化轉型中遇到的挑戰也不一樣。不同于德電面臨的内部問題，作為一個年收入50億美金左右的一個運營商，丹麥電信（TDC）在數字轉型中很少會遇到内部阻力，因為它從商業計劃（BP）到網絡的規劃、設計，全部都外包給了華為。它不關心建設了多少基站，它隻要求華為能不能保證自己的KQI在未來5-7年能否達到丹麥第一，用戶下載速率能達到多少？它對技術不關心，認為那是設備廠商的事，它也不養多餘的人，它隻要求，能否給用戶提供ROADS的體驗服務。

歐洲運營商，特别是一些大T數字化轉型最大的問題，一是組織變革非常的難，二是慣性思維特别強，想法多行動少。相反，在魯勇看來，國内運營商數字化轉型已經走在了全世界的前列。他認為，運營商數字化轉型要把握好幾個要素，一是戰略一定要清晰，二是組織一定要到位，技術不是關鍵問題。這也是為什麼歐洲尤其是中東歐和北歐的三類T（就是排第三第四的運營商）近年發展非常快的一個原因。因為這些新興公司輕資産，沒有慣性思維和組織架構調整的阻力，而且發展目标清晰。成立于 2007年的波蘭運營商P4就是一個典型的例子，P4是一個區域運營商，剛成立的時候0用戶，通過與華為的合作，在數字化運營上做的好，現在已發展到了1200萬用戶（波蘭總共是3000多萬人），是全波蘭第二大運營商。

雲開放實驗室的使命

對運營商數字化轉型有着深刻理解，并在歐洲有過成功實施經驗的魯勇，奉調回國主持華為全球技術服務部，上任的第一件大事就是成立華為雲開放實驗室。

華為全球技術服務部副總裁荀速在實驗室開放當天，現場展示基于未來雲化網絡的VoLTE等業務時表示， “華為雲開放實驗室是生态鍊建設、預集成預驗證、聯合創新的平台，有效支撐全面雲化。”

魯勇說，運營商雲化的演進過程中主要面臨着多廠商的集成、從現網向目标網絡演進、實現敏捷運營等挑戰。建立雲開放實驗室，就是給運營商提供一個數字化轉型的驗證平台，降低轉型風險。這個平台，同時也是一個創新平台。

在魯勇看來，如何使運營商的業務變得更加敏捷和基于業務創新，不僅是對運營商的挑戰，也是對華為的挑戰。首先，為利舊已有投資、匹配轉型戰略，需要構建開放平台，引入新的應用、基礎設施和服務合作夥伴，運營商當前的能力不能夠完全支撐這種轉變。其次，對多廠商雲解決方案的集成驗證能力要求高，除多廠商産品的一緻性、可靠性和互操作性等問題外，還需克服集成複雜度高，運營運維經驗缺乏等難點。最後，商業雲、企業私有雲和電信網絡雲等不同的雲業務場景下由于應用架構、商業模式、運維運營的颠覆性創新，給運營商适應雲産業生态帶來了巨大挑戰。

而對運營商來講，數字化運營最關鍵的是如何隐降低轉型風險，減低成本。

華為全球技術服務部首席營銷官魏兵就表示：“運營商最關心的是我們能否真正幫助他們将計劃轉變到生産環節中，實現快速的商用。網絡2020、轉型2025、業務秒級開通，這些願景都非常好，但現實很骨感，必須有一個真實的環境來落地、來驗證。所以雲開放實驗室最大的幫助就是提供這樣一個環境，得到通過的解決方案都是已經驗證的、可以在現網上直接商用的。”

有人将華為雲開放實驗室比喻成“助産室”，也有人說它是一個“育嬰房”。但不管如何比喻，華為是目前有實力建設這樣一個平台為數不多的ICT企業。魯勇說，在數字化轉型的過程中，華為的使命就是做個運營商數字化轉型的助力者，助力運營商邁向萬億級數字新藍海。

據了解，以雲開放實驗室為例，截至今年6月，華為SDN領域完成和Check Point、Fortinet、Marantis、Infoblox、Citrix、F5等20多家合作夥伴的集成及認證，為瑞典Teliasonera CloudVPN/vCPE等累計30餘個項目提供預驗證支撐；NFV領域完成和VMware、OpenStack、Red Hat、Wind River、Ubuntu等20多家合作夥伴的集成及驗證，為卡塔爾Ooredoo HP VMware vIMS等累計40餘個項目提供預驗證支撐；數據中心領域完成和VMware、BMC、埃森哲、Ovell、微軟等20多家合作夥伴的集成及認證，為澳洲Singletel NFVI等累計10餘個項目提供預驗證支撐；GNEEC累計承接了超過1000個項目預驗證支撐。

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